Ubicación privilegiada
Situado en Cancún, cerca de atracciones locales y con vistas espectaculares que complementan su entorno vibrante y acogedor.
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Cancún, MX
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Boulevard Kukulcan Km 16.5 Lote 45 46 y 47 Zona Hotelera
4 estrellas · Calificación 6.4/10
Sobre este hotel
Resort de Entretenimiento Todo Incluido de Lujo Vistas Espectaculares Disfruta de impresionantes vistas de los jardines o el mar desde cada habitación, equipadas con comodidades modernas para tu confort. Gastronomía Gourmet y Vida Nocturna Vibrante Deléitate con una variedad de delicias culinarias en 8 restaurantes y 9 bares, que ofrecen desde cocina mexicana hasta sushi. Después de la cena, disfruta de espectáculos en vivo, festivales de música y relájate en la discoteca. Actividades y Servicios Infinitos Desde el spa y las canchas de tenis hasta la piscina al aire libre y la playa privada, hay algo para todos. Permite que nuestro personal políglota te ayude a planificar excursiones y hacer que tu estancia sea inolvidable. ¡Reserva ahora para experimentar lo último en lujo y entretenimiento en Grand Oasis Cancún! No pierdas ningún detalle, son importantes.
Lo destacado
Servicio de calidad
Personal multilingüe dedicado a brindar una experiencia cómoda y memorable, con atención personalizada en cada detalle.
Amenidades exclusivas
Disfruta de 8 restaurantes, 9 bares y actividades como spa, piscina y playa privada en un entorno de lujo y entretenimiento.
Servicios
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Los 103 servicios
- Instalaciones de fitness
- Wi-Fi disponible
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratis
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Piscina
- Recepción las 24 horas
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Centro de negocios
- Habitaciones familiares
- Jardín
- Ascensor
- Lavadero
- Deposito de valijas
- Bar
- Fax/fotocopiadora
- Mostrador de información turística
- Servicio de planchado
- Instalaciones para reuniones/banquetes
- Pista de tenis
- alquiler de coches
- Parque infantil
- Limpieza en seco
- Servicios de masajes
- Sala de juegos
- Spa/centro de bienestar
- Peluquería/tienda de belleza
- Niñera/servicios infantiles
- Billar
- Estacionamiento privado
- Piscina al aire libre
- limpieza diaria
- Area designada para fumar
- Frente a la playa
- Servicio de conserjería
- Entregas de comestibles
- Cajero automático/cajero automático en el sitio
- piscina con vista
- Instalaciones para deportes acuáticos en el sitio.
- Área de juegos interior
- Zona de playa privada
- Entretenimiento nocturno
- Bar de la piscina
- Club de Niños
- Discoteca/DJ
- Personal de animación
- Wi-Fi de pago
- Mueble para exteriores
- Tumbonas o sillas de playa.
- Vino/champán
- Sombrillas
- Cafetería en el sitio
- frutas
- Parte menos profunda
- Servicios de spa/centro de bienestar
- Servicios de belleza
- Clases de yoga
- Equipo de tenis
- Manicura
- Pedicure
- Clases de fitness
- Playa
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Registro de entrada/salida sin contacto
- Factura proporcionada
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- alarmas de humo
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
- Distanciamiento físico en los comedores.
- CCTV en áreas comunes
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Acceso a profesionales de la salud.
- Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
- seguridad las 24 horas
- Comida entregada: cubierta de forma segura
- Acceso con tarjeta llave
- Aplicación móvil para servicio de habitaciones
- Música/actuación en vivo
- Transmitir eventos deportivos en vivo
- Fitness facilities
- WiFi available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Business center
- Family rooms
Entrada y salida
- Entrada
- 03:00 PM
- Salida
- 12:00 PM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness4.5
Several guests report poor pool maintenance and 'dense'/unclean pool water; cleanliness around pools is a notable negative.
- Service5.0
Mixed but leaning negative: guests mention lack of attention for anniversary requests, no help with luggage, unresponsive reservation chat and poor frontline assistance.
- Location9.0
Positive comments about views, beach and general setting; some access issues (taxi/Uber restrictions) but overall location and scenery are strengths.
- Room Quality8.0
Guests praise the room comfort and hotel infrastructure; rooms and pools are highlighted as positives in multiple reviews.
- Amenities5.5
Variety of venues available is noted positively, but practical amenities are lacking (no umbrellas/shade, limited bar/club hours, missing basic items like toothbrush when requested).
- Value for Money6.7
Mixed perception: some enjoyed past experiences but current closures/extra charges (e.g., for missed restaurant reservations) and service gaps reduce perceived value.
- Food and Beverage4.5
Several reports of poor buffet quality and bad cocktails, though a few guests praised specific meals; overall F&B sentiment is negative.
- Overall Experience8.0
Overall mixed but with meaningful positives (family atmosphere, infrastructure, views) tempered by service, F&B and pool cleanliness issues; guests feel the experience has declined compared to earlier visits.
Opiniones de huéspedes
El lugar se ve muy bonito por fuera, pero en realidad las instalaciones están descuidadas, el personal siempre está enojado o molesto por algo, esta es mi segunda vez en este hotel y la experiencia fue muy diferente a la primera
El lugar se ve muy bonito por fuera, pero en realidad las instalaciones están descuidadas, el personal siempre está enojado o molesto por algo, esta es mi segunda vez en este hotel y la experiencia fue muy diferente a la primera
Tienen una zona de juegos pero las empleadas son muy antipáticas, el servicio es pésimo, con el calor que hace hacen correr a los niños bajo el sol, te obligan a ir cada hora o te multan, nosotros estábamos en el hotel por un evento y teníamos que salir constantemente, les explicamos nuestra situación a las encargadas y les pedimos que nos enviaran un mensaje si era necesario que fuéramos y no accedimos a pesar de estar cerca. Las encargadas siempre respondían mal
Buena ubicación, el hotel es grande y permite moverse entre espacios, la atención de los empleados es muy buena
Buena ubicación, el hotel es grande y permite moverse entre espacios, la atención de los empleados es muy buena
Muchos restaurantes cerrados, la habitación con vista al mar resultó ser parcial debido a que las palmeras bloqueaban la mayor parte, están reduciendo la calidad de los snacks, ya no hay guacamole, la zona de ceviche y cócteles desapareció, la zona de chicken tenders ahora solo ofrece papas fritas, nachos y hot dogs, han restringido varias secciones solo para categorías superiores, el ascensor falla continuamente y cuando funciona, tarda una eternidad en llegar, mi papá usa bastón y no podía subir o bajar por las escaleras hasta el cuarto piso donde estábamos, así que tenía que esperar a que llegara el único ascensor