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Cancún, MX
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Boulevard Kukulcan Km 16.5 Lote 45 46 y 47 Zona Hotelera
4 estrelas · Nota dos hóspedes 6.4/10
Sobre este hotel
Resort de Entretenimento All-Inclusive de Luxo Vistas Espetaculares Deslumbre-se com vistas deslumbrantes dos jardins ou do mar a partir de cada quarto, equipado com comodidades modernas para o seu conforto. Gastronomia Gourmet e Vida Noturna Vibrante Saboreie uma variedade de delícias culinárias em 8 restaurantes e 9 bares, oferecendo desde cozinha mexicana até sushi. Após o jantar, desfrute de shows ao vivo, festivais de música e relaxe na discoteca. Atividades e Serviços Infinitos Desde o spa e quadras de tênis até a piscina ao ar livre e praia privativa, há algo para todos. Deixe nossa equipe multilíngue ajudá-lo a planejar excursões e tornar a sua estadia inesquecível. Reserve agora para experimentar o máximo em luxo e entretenimento no Grand Oasis Cancun!
Comodidades
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Todas as 103 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Centro de negócios
- Quartos familiares
- Jardim
- Elevador
- Lavanderia
- Guarda de bagagem
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Balcão de turismo
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Quadra de tênis
- Aluguel de carro
- Parquinho infantil
- Lavanderia a seco
- Serviços de massagens
- Sala de jogos
- Spa/centro de bem-estar
- Salão de cabeleireiro/beleza
- Serviços de babysitting/para crianças
- Sinuca
- Estacionamento privado
- Piscina ao ar livre
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Beira-mar
- Serviço de Concierge
- Entregas de mercearia
- Caixa eletrônico no local
- Piscina com vista
- Instalações para esportes aquáticos no local
- Área de recreação interna
- Área de praia privativa
- Entretenimento noturno
- Bar da piscina
- Clube infantil
- Discoteca/DJ
- Equipe de entretenimento
- WiFi pago
- Mobiliário exterior
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Vinho/champanhe
- Guarda-sóis de sol
- Café no local
- Frutas
- Parte rasa
- Serviços de Spa/bem-estar
- Serviços de Beleza
- Aulas de yoga
- Equipamento de tênis
- Manicure
- Pedicure
- Aulas de fitness
- Praia
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Check-in/check-out sem contato
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Quarto de hóspede selado após limpeza
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Acesso com cartão chave
- Aplicativo móvel para serviço de quarto
- Música ao vivo/apresentação
- Transmissão ao vivo de eventos esportivos.
- Fitness facilities
- WiFi available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Business center
- Family rooms
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness4.5
Several guests report poor pool maintenance and 'dense'/unclean pool water; cleanliness around pools is a notable negative.
- Service5.0
Mixed but leaning negative: guests mention lack of attention for anniversary requests, no help with luggage, unresponsive reservation chat and poor frontline assistance.
- Location9.0
Positive comments about views, beach and general setting; some access issues (taxi/Uber restrictions) but overall location and scenery are strengths.
- Room Quality8.0
Guests praise the room comfort and hotel infrastructure; rooms and pools are highlighted as positives in multiple reviews.
- Amenities5.5
Variety of venues available is noted positively, but practical amenities are lacking (no umbrellas/shade, limited bar/club hours, missing basic items like toothbrush when requested).
- Value for Money6.7
Mixed perception: some enjoyed past experiences but current closures/extra charges (e.g., for missed restaurant reservations) and service gaps reduce perceived value.
- Food and Beverage4.5
Several reports of poor buffet quality and bad cocktails, though a few guests praised specific meals; overall F&B sentiment is negative.
- Overall Experience8.0
Overall mixed but with meaningful positives (family atmosphere, infrastructure, views) tempered by service, F&B and pool cleanliness issues; guests feel the experience has declined compared to earlier visits.
Avaliações de hóspedes
O lugar está muito bonito por fora, mas a verdade é que as instalações estão com falta de manutenção, o pessoal está sempre zangado ou aborrecido com alguma coisa, a verdade é que é a minha segunda vez neste hotel e desta vez a minha experiência foi muito diferente da primeira vez
O lugar está muito bonito por fora, mas a verdade é que as instalações estão com falta de manutenção, o pessoal está sempre zangado ou aborrecido com alguma coisa, a verdade é que é a minha segunda vez neste hotel e desta vez a minha experiência foi muito diferente da primeira vez
Têm uma zona de kit mas as tias têm uma disposição muito má, péssimo serviço, com o calor que faz fazem as crianças correrem ao sol, obrigam-te a ir a cada hora ou senão multam-te, nós estávamos no hotel por um evento e tínhamos que sair constantemente, explicamos a nossa situação às responsáveis e se podiam enviar mensagem se fosse necessário irmos e não concordássemos apesar de estarmos ao lado. As responsáveis respondiam sempre mal
É uma boa localização, o hotel é grande e permite moveres-te entre espaços, a atenção dos empregados é muito boa
É uma boa localização, o hotel é grande e permite moveres-te entre espaços, a atenção dos empregados é muito boa
Muitos restaurantes fechados, o quarto, embora tenha sido adquirido com vista para o mar, teve vista parcial porque as palmeiras tapavam a maior parte, estão a reduzir muito os snacks, já não há guacamole, já não está a zona que oferecia ceviche e cocktail, a zona que tinha chicken tenders agora são apenas batatas fritas, nachos e cachorros-quentes, isolaram várias secções para apenas acesso a categorias superiores, o elevador avariando continuamente, e quando não, eternidades até chegar, o meu pai usa bengala e por isso não podia subir ou descer pelas escadas até ao quarto piso onde estávamos, por isso tinha que ficar à espera que o único elevador chegasse
Piscina bonita, ótimo serviço se precisares de alguma coisa a equipe estará pronta
Piscina bonita, ótimo serviço se precisares de alguma coisa a equipe estará pronta
Toda a caminhada