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Cancún, MX
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Boulevard Kukulcan Km 16.5 Lote 45 46 y 47 Zona Hotelera
4 étoiles · Note des voyageurs 6.4/10
À propos de cet hôtel
Hôtel de divertissement tout compris luxueux Vues Spectaculaires Laissez-vous enchanter par des vues à couper le souffle sur les jardins ou la mer depuis chaque chambre, équipées de commodités modernes pour votre confort. Dîner gastronomique et vie nocturne animée Dégustez une variété de délices culinaires dans 8 restaurants et 9 bars, proposant tout, de la cuisine mexicaine au sushi. Après le dîner, profitez de spectacles en direct, de festivals de musique et détendez-vous à la discothèque. Activités et Services Sans Fin Du spa et des courts de tennis à la piscine extérieure et la plage privée, il y en a pour tous les goûts. Laissez notre personnel multilingue vous aider à planifier des excursions et à rendre votre séjour inoubliable. Réservez dès maintenant pour vivre l'ultime en matière de luxe et de divertissement au Grand Oasis Cancun ! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Free Parking
- Swimming pool
Les 101 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chambres familiales
- Jardin
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Court de tennis
- Location de voiture
- Aire de jeux pour enfants
- Nettoyage à sec
- Services de massages
- Salle de jeux
- Centre de spa/bien-être
- Salon de coiffure/beauté
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Billard
- Piscine extérieure
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Front de mer
- Service de conciergerie
- Livraisons d'épicerie
- Distributeur automatique de billets sur place
- Piscine avec vue
- Installations de sports nautiques sur place
- Aire de jeux intérieure
- Espace plage privée
- Animations en soirée
- Bar de la piscine
- Club enfants
- Discothèque/DJ
- Personnel d'animation
- Wi-Fi payant
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Vin/champagne
- Parasols
- Café sur place
- Des fruits
- Extrémité peu profonde
- Services de spa/centre de bien-être
- Services de beauté
- Cours de yoga
- Matériel de tennis
- Manucure
- Pédicure
- Cours de fitness
- Plage
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- Musique/performance live
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- Fitness facilities
- WiFi available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
- Family rooms
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness4.5
Several guests report poor pool maintenance and 'dense'/unclean pool water; cleanliness around pools is a notable negative.
- Service5.0
Mixed but leaning negative: guests mention lack of attention for anniversary requests, no help with luggage, unresponsive reservation chat and poor frontline assistance.
- Location9.0
Positive comments about views, beach and general setting; some access issues (taxi/Uber restrictions) but overall location and scenery are strengths.
- Room Quality8.0
Guests praise the room comfort and hotel infrastructure; rooms and pools are highlighted as positives in multiple reviews.
- Amenities5.5
Variety of venues available is noted positively, but practical amenities are lacking (no umbrellas/shade, limited bar/club hours, missing basic items like toothbrush when requested).
- Value for Money6.7
Mixed perception: some enjoyed past experiences but current closures/extra charges (e.g., for missed restaurant reservations) and service gaps reduce perceived value.
- Food and Beverage4.5
Several reports of poor buffet quality and bad cocktails, though a few guests praised specific meals; overall F&B sentiment is negative.
- Overall Experience8.0
Overall mixed but with meaningful positives (family atmosphere, infrastructure, views) tempered by service, F&B and pool cleanliness issues; guests feel the experience has declined compared to earlier visits.