SpringHill Suites by Marriott New Orleans Warehouse Arts District

Sobre este hotel

Habitaciones y Servicios Modernos El SpringHill Suites New Orleans Convention Center ofrece habitaciones modernas con una decoración colorida y facilidades básicas de cocina, brindando a los huéspedes una estancia cómoda y conveniente. Cada habitación cuenta con TV por cable, nevera y microondas, asegurando una experiencia relajante para todos los visitantes. Piscina al Aire Libre y Centro de Fitness Los huéspedes pueden relajarse y mantenerse activos en la piscina al aire libre del hotel, equipada con tumbonas, y en el centro de fitness. Ya sea que los huéspedes prefieran un refrescante chapuzón o una sesión de ejercicio, el hotel ofrece las amenidades perfectas para la relajación y el entrenamiento. Ubicación Conveniente y Atracciones Cercanas Ubicado en el Distrito de las Artes, el hotel se encuentra cerca de atracciones populares como el Louisiana Superdome y el Louisiana Children's Museum. Con la Terminal de Pasajeros de la Unión a solo 1.5 millas de distancia, los huéspedes pueden explorar fácilmente la vibrante ciudad de Nueva Orleans desde este hotel ubicado en el centro. Reserve su estancia en SpringHill Suites New Orleans Convention Center para una experiencia encantadora y conveniente en el corazón de la ciudad. No pierda ningún detalle, son importantes.

Lo destacado

Servicios

• Parking
• Swimming pool

Entrada y salida

Entrada

04:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness7.9

  Cleanliness was noted positively but there were mentions of issues such as lighting and dated decor.

• Service7.9

  Service was mostly praised, but there were instances of rudeness from staff.

• Location8.9

  Location received several positive mentions for being convenient and walkable.

• Room Quality7.4

  Rooms were comfortable but complaints about size and condition were noted.

• Amenities7.4

  Some amenities were appreciated, but limited options like the unavailability of the indoor pool and breakfast variety were criticized.

• Value for Money7.9

  Some guests felt the value wasn't adequate for what was received, especially in light of renovation issues.

• Food and Beverage6.9

  Breakfast options were frequently criticized for lack of variety and quality.

• Overall Experience7.9

  Overall experience was satisfactory, but renovation issues and some service experiences dampened it.

Opiniones de huéspedes

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. El personal era amable y servicial, ¡especialmente Meosha! Nos dio algunas recomendaciones locales y nos ayudó con la información de salida. Es extremadamente conocedora y muy competente en su trabajo. En general, tuvimos una excelente primera experiencia y definitivamente volveríamos a alojarnos aquí.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. El personal era amable y servicial, ¡especialmente Meosha! Nos dio algunas recomendaciones locales y nos ayudó con la información de salida. Es extremadamente conocedora y muy competente en su trabajo. En general, tuvimos una excelente primera experiencia y definitivamente volveríamos a alojarnos aquí.

Estoy extremadamente decepcionado con el servicio al cliente que recibí en este hotel. Mientras proporcionaba transporte para uno de los huéspedes discapacitados del hotel, fui tratado con falta de respeto y completa falta de profesionalismo. La situación fue innecesariamente escalada por la Gerente de Oficina Jasmine, la Gerente de Recepción Tia, el Empleado de Recepción Don y el asistente de valet de turno. Explicaba varias veces que estaba esperando a un huésped con limitaciones de movilidad y que me iría tan pronto como entraran en mi vehículo. En lugar de escuchar o intentar acomodar a un huésped discapacitado, llamaron a la policía y me acusaron de allanamiento. Después de completar mi servicio de transporte, regresé solo para dejar al mismo huésped pagador de vuelta en el hotel. Durante esa entrega, Tia nuevamente me informó que estaba allanando, y Jasmine y Tia contactaron a la policía por segunda vez. En ningún momento fui disruptivo, me negué a irme o interfirió con las operaciones del hotel. Simplemente estaba recogiendo y dejando a uno de los huéspedes pagadores del hotel. También me decepcionó la conducta de Don. Cuando pedí el nombre del asistente de valet porque no se veía ninguna placa con nombre, se negó a proporcionarlo. En su lugar, contactó a mi empresa usando primero su teléfono celular personal y luego el teléfono del hotel mientras estaba de servicio, lo cual encontré muy poco profesional. Esperaba profesionalismo y cortesía. En cambio, experimenté una mala comunicación, falta de empatía y una escalada innecesaria. Espero que la gerencia del hotel revise las imágenes de vigilancia y aborde la conducta de los empleados involucrados para que ningún otro huésped o proveedor de transporte tenga una experiencia similar.

Estoy extremadamente decepcionado con el servicio al cliente que recibí en este hotel. Mientras proporcionaba transporte para uno de los huéspedes discapacitados del hotel, fui tratado con falta de respeto y completa falta de profesionalismo. La situación fue innecesariamente escalada por la Gerente de Oficina Jasmine, la Gerente de Recepción Tia, el Empleado de Recepción Don y el asistente de valet de turno. Explicaba varias veces que estaba esperando a un huésped con limitaciones de movilidad y que me iría tan pronto como entraran en mi vehículo. En lugar de escuchar o intentar acomodar a un huésped discapacitado, llamaron a la policía y me acusaron de allanamiento. Después de completar mi servicio de transporte, regresé solo para dejar al mismo huésped pagador de vuelta en el hotel. Durante esa entrega, Tia nuevamente me informó que estaba allanando, y Jasmine y Tia contactaron a la policía por segunda vez. En ningún momento fui disruptivo, me negué a irme o interfirió con las operaciones del hotel. Simplemente estaba recogiendo y dejando a uno de los huéspedes pagadores del hotel. También me decepcionó la conducta de Don. Cuando pedí el nombre del asistente de valet porque no se veía ninguna placa con nombre, se negó a proporcionarlo. En su lugar, contactó a mi empresa usando primero su teléfono celular personal y luego el teléfono del hotel mientras estaba de servicio, lo cual encontré muy poco profesional. Esperaba profesionalismo y cortesía. En cambio, experimenté una mala comunicación, falta de empatía y una escalada innecesaria. Espero que la gerencia del hotel revise las imágenes de vigilancia y aborde la conducta de los empleados involucrados para que ningún otro huésped o proveedor de transporte tenga una experiencia similar.

Excelente ubicación para acceder al centro de convenciones y no está mal para caminar por el Barrio Francés o tomar un viaje compartido. El personal estaba bien, la recepción no parecía estar bien informada sobre la zona. Pregunté sobre tomar el tranvía más cercano y la persona de recepción no sabía. Eventualmente me di cuenta de que estaba a un par de cuadras de distancia. La habitación estaba limpia. El desayuno estaba bien. Comida estándar de Spring Hill. Aunque mi esposa es celiaca y los servidores de alimentos no tenían ni idea de si algo servido era sin gluten. Terminamos desayunando en restaurantes cercanos que ofrecían opciones sin gluten. La piscina era pequeña, no había suficiente sombra (2 sombrillas) o tumbonas (3) para acomodar el tamaño del hotel. En general, un valor decente.

Excelente ubicación para acceder al centro de convenciones y no está mal para caminar por el Barrio Francés o tomar un viaje compartido. El personal estaba bien, la recepción no parecía estar bien informada sobre la zona. Pregunté sobre tomar el tranvía más cercano y la persona de recepción no sabía. Eventualmente me di cuenta de que estaba a un par de cuadras de distancia. La habitación estaba limpia. El desayuno estaba bien. Comida estándar de Spring Hill. Aunque mi esposa es celiaca y los servidores de alimentos no tenían ni idea de si algo servido era sin gluten. Terminamos desayunando en restaurantes cercanos que ofrecían opciones sin gluten. La piscina era pequeña, no había suficiente sombra (2 sombrillas) o tumbonas (3) para acomodar el tamaño del hotel. En general, un valor decente.