Hotel Hetman

Sobre este hotel

Ubicación Conveniente El Hotel Hetman, una joya de 3 estrellas, está perfectamente ubicado a menos de 2 km de las principales atracciones de Varsovia, como la Ciudad Vieja y el Estadio Nacional. Con la estación de metro Dworzec Wilenski a tan solo 150 metros de distancia, explorar la ciudad es pan comido. Habitaciones Confortables Cada habitación amueblada de forma clásica en Hetman ofrece comodidades modernas que incluyen televisión con canales vía satélite, aire acondicionado y un baño privado. Los huéspedes también pueden disfrutar de un set para preparar té y café para una estancia acogedora. Servicios Excepcionales Experimenta un servicio de primera con una recepción abierta las 24 horas, almacenamiento de equipaje y servicios de lavandería. Comienza tu día con el pie derecho con un delicioso desayuno tipo buffet. No te pierdas la oportunidad de visitar lugares emblemáticos cercanos como la Catedral de San Florián y el Zoológico de Varsovia. ¡Reserva tu estancia en el Hotel Hetman ahora para vivir una experiencia memorable en Varsovia! No te pierdas ningún detalle, son importantes.

Servicios

• Parking

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM – 11:30 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.1

  Several reviews mentioned issues with cleanliness, including dirt and cobwebs in the corners.

• Service9.6

  Positive mentions of friendly staff and good service experiences.

• Location9.1

  Good location close to public transport, though some reviews noted distances.

• Room Quality7.6

  Several complaints about heating issues and room amenities.

• Amenities9.1

  Standard amenities were available; however, no specific positives or negatives mentioned for this category.

• Value for Money9.6

  Good value noted for the price, particularly in spacious rooms.

• Food and Beverage9.1

  Breakfast received praise for variety and quality.

• Overall Experience9.1

  Mixed feelings with some enjoyable aspects but significant complaints about heating and cleanliness.

Opiniones de huéspedes

El hotel en sí está bien, la cama está bien, hay una nevera en la habitación y agua disponible en los pisos. Sin embargo, me veo obligada a bajar mucho la calificación debido al comportamiento del señor en recepción, que no puede comportarse de manera profesional ni responsable.

El hotel en sí está bien, la cama está bien, hay una nevera en la habitación y agua disponible en los pisos. Sin embargo, me veo obligada a bajar mucho la calificación debido al comportamiento del señor en recepción, que no puede comportarse de manera profesional ni responsable.

Anteriormente escribí un mensaje a través de Booking preguntando por un check-in temprano a las 13:00. La falta de respuesta me llevó a llamar al establecimiento el día de llegada. Ante mi simple pregunta sobre si era posible, el hombre respondió nerviosamente: 'si hay una habitación disponible'. Entonces pregunté si la habitación estaba reservada para mí, ya que estaba llamando el día de llegada y en el sistema se veían salidas. Respondió que sí, pero si los huéspedes se habían ido. Señalé que dado que el check-out es a las 12:00, los huéspedes ya no deberían estar. Entonces él comenzó a elevar la voz, diciendo que aún tenían que limpiar la habitación. Estoy acostumbrada a un servicio responsable (especialmente cuando la noche cuesta 400 PLN), así que pregunté (como en la mayoría de los buenos hoteles) si era posible limpiar mi habitación antes. Si simplemente hubiera respondido 'no', no habría más preguntas. Sin embargo, él comenzó a gritarme por teléfono, repitiendo que si estaba disponible, sería posible. No recibí una respuesta clara y tuve que saber si debía irme antes o no. No entiendo cómo se puede reaccionar así a simples preguntas. Cuando llegué al lugar, en recepción estaba el Sr. Grzegorz. No estoy segura si era la misma persona, pero su voz era muy similar, con la diferencia de que en persona ya era excesivamente amable y servicial. La habitación en sí no compensa un trato tan fatal y agresivo hacia el cliente.

Habitación limpia y cómoda, buena ubicación

Habitación limpia y cómoda, buena ubicación

Personal

Personal

Almohada y colchón