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Madrid, ES
Smartr Madrid Gran Via 47
47 Calle Gran Vía
3 estrellas · Calificación 7.2/10
Sobre este hotel
Ubicación Céntrica Smartr Madrid Gran Vía 47 ofrece una ubicación privilegiada a solo 500 metros del corazón de Madrid. Situado cerca de la Gran Vía y de la estación de metro Gran Vía, nuestros huéspedes tienen fácil acceso a las principales atracciones de la ciudad. Comodidades Modernas Nuestros apartamentos sostenibles están equipados con WiFi gratuito, una cocina con electrodomésticos esenciales, TV de pantalla plana, aire acondicionado y ropa de cama cómoda. Algunas unidades incluso cuentan con una encantadora terraza para una estancia relajante. Conveniencia y Servicio Disfrute de la conveniencia de una recepción abierta las 24 horas, un ascensor y asistencia turística durante su estancia. Con un enfoque en la satisfacción del huésped, ofrecemos una experiencia sin contratiempos para todos los viajeros. Reserve su estancia en Smartr Madrid Gran Vía 47 para una visita memorable y sin complicaciones a Madrid.
Servicios
- Parking
Los 52 servicios
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Recepción las 24 horas
- Calefacción
- Habitaciones familiares
- Mascotas permitidas
- Ascensor
- Entrada/salida exprés
- Transporte al aeropuerto
- Mostrador de información turística
- No fumar en todo
- Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
- Garaje de Estacionamiento
- Servicio de transporte (cargo adicional)
- Servicio de conserjería
- Entregas de comestibles
- Servicio de transporte
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Registro de entrada/salida sin contacto
- Factura proporcionada
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
- Propiedad limpiada por empresas de limpieza profesionales.
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Heating
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Express check-in/check-out
- Airport shuttle
Entrada y salida
- Entrada
- 03:00 PM
- Salida
- 11:00 AM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness5.8
Several mentions of poor cleanliness and maintenance, such as broken flooring and dirty bathrooms.
- Service8.8
General positive mentions of staff friendliness and attentiveness.
- Location9.3
Numerous reviews highlight the excellent location, being central and easily accessible.
- Room Quality5.2
Reviews indicate dissatisfaction with room size and quality not matching the photos.
- Amenities6.3
Some reviews mention amenities being old and inadequate.
- Value for Money6.7
Concerns raised about the value compared to the price paid, especially regarding room conditions.
- Food and Beverage8.3
Positive comments regarding breakfast and its quality.
- Overall Experience7.3
Mixed experiences with strong feelings of disappointment in room conditions, but some satisfaction with location and service.
Opiniones de huéspedes
Excelente ubicación
Excelente ubicación
La almohada
No, no me gustó el alojamiento
No, no me gustó el alojamiento
La habitación era patética el baño minúsculo y antiguo y mal cuidado. La cama incrustada entre dos paredes había que saltar por encima para meterte ella. La mesa auxiliar se ponía un dedo se movía entera y se caía la señal de la televisión. Se iba cada 2 × 3
La ubicación
La ubicación
En primer lugar no había elementos para limpiar la vajilla, ni esponja, tampoco detergente, ni siquiera un trapo rejilla. En el baño el agarré de la ducha estaba quebrado y el duchador me cayó Golpeándome la cabeza cuando abrí el agua. Los elementos para cocinar eran escasos y incompletos, En el baño la luz del espejo no funcionaba. Nunca tuve Internet Wi-Fi. Sólo había una silla y éramos dos personas y la mesa abriendo una sola tapa no se podía pasar de un lado a otro de la cocina. Por otra parte la cama está pegado a la pared impidiendo salir de la cama sin molestar a la otra persona
El desayuno se sirve en otra dirección a unos 400 metros del alojamiento y es de excelencia. Contiene un plato caliente que preparan en el momento, y para el autoservicio tienen una variedad de bebidas calientes y buen servicio de panadería. Hay frutas de estación y una bebida fria para terminar. El restaurante también es de primer nivel internacional y es servido con mucha atención y amabilidad por su personal. Estuvimos en mayo de 2026 y lo destacable es la excelente ubicación: plena 'Gran Vía' que es la arteria de mayor actividad turística porque está muy cerca de lo mejor de Madrid.
El desayuno se sirve en otra dirección a unos 400 metros del alojamiento y es de excelencia. Contiene un plato caliente que preparan en el momento, y para el autoservicio tienen una variedad de bebidas calientes y buen servicio de panadería. Hay frutas de estación y una bebida fria para terminar. El restaurante también es de primer nivel internacional y es servido con mucha atención y amabilidad por su personal. Estuvimos en mayo de 2026 y lo destacable es la excelente ubicación: plena 'Gran Vía' que es la arteria de mayor actividad turística porque está muy cerca de lo mejor de Madrid.
Hemos tenido problemas con una recepcionista llamada Gabriela porque tuvimos que solicitar una extensión de dos días en la estadía que fue abonada con tarjeta de débito, y al día siguiente pretendió cobrar de nuevo la extensión aduciendo que el pago no figuraba en la pantalla de su computadora. No me dieron recibo de ése pago porque mencionaron que me sería entregado al retirarme. Afortunadamente guardé el comprobante del postnet y sirvió para evitar el pago doble porque su insistencia fue notable. Al día siguiente nos negó la tarjeta del desayuno porque aseguraba que no estaba incluido en el pago, hasta que luego de mi reclamo y pedido de la presencia de una autoridad, aceptó que tenía razón. Los demás recepcionistas fueron solícitos y amables.