Kokoa Hotel Cusco

Sobre este hotel

Ubicación céntrica en el Centro de la Ciudad de Cusco Comodidades y Servicios Modernos El Hotel Kokoa Cusco ofrece una recepción abierta las 24 horas, servicio de conserjería y WiFi gratuito en todas las instalaciones. Las habitaciones están equipadas con un escritorio, TV de pantalla plana y baño privado. Cerca de las Principales Atracciones Ubicado a pocos pasos de la Catedral de Cusco, la Plaza Mayor de Cusco y el Museo de Arte Religioso, nuestro hotel también se encuentra cerca de Hatun Rumiyoc, la Iglesia de La Merced y la Iglesia de la Sagrada Familia. Con la estación de tren de Wanchaq a 2.8 km de distancia y el centro de la ciudad a poca distancia a pie, la conveniencia está a la vuelta de la esquina. Experimenta la comodidad y conveniencia en el Hotel Kokoa Cusco. ¡Reserva ahora para una estancia inolvidable en Cusco! No te pierdas ningún detalle, son importantes.

Servicios

• Wi-Fi disponible
• Wi-Fi gratis
• Habitaciones para no fumadores
• Recepción las 24 horas
• Habitaciones familiares
• Deposito de valijas
• Mostrador de información turística
• No fumar en todo
• limpieza diaria
• Juegos de mesa/rompecabezas
• Servicio de conserjería
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
• Habitaciones desinfectadas entre estancias.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Pago sin efectivo disponible
• Extintores
• Botiquín de primeros auxilios disponible
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Factura proporcionada
• alarmas de humo
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Acceso clave
• Comida entregada en la habitación de huéspedes.
• CCTV fuera de la propiedad
• CCTV en áreas comunes
• Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
• Acceso a profesionales de la salud.
• seguridad las 24 horas
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• 24-hour front desk
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Daily housekeeping
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Staff adhere to local safety protocols

Entrada y salida

Entrada

01:00 PM

Salida

10:00 AM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.3

  There were mentions of rooms being clean, but some comments about bathroom maintenance.

• Service9.3

  Reviewers consistently praised the staff for being friendly and helpful.

• Location9.3

  Multiple reviews highlighted the great location, close to the city center and attractions.

• Room Quality8.8

  Rooms were mostly described as comfortable, though a bit small.

• Amenities8.3

  There were some mentions of lacking certain amenities, like elevators.

• Value for Money9.3

  Many reviews indicated good value for the price, especially given the location.

• Food and Beverage8.3

  Breakfast was described as good but lacking variety.

• Overall Experience9.3

  Overall, guests were satisfied and would recommend staying.

Opiniones de huéspedes

Localização excelente, funcionários muito gentis e atenciosos, café da manhã muito bom. Quarto novo e espaçoso. Disponibilizavam um café da manhã "to go" (bem simples mas ok) para dias que você tinha tours muito cedo. Diria que foi um ótimo custo-benefício, me surpreendendo positivamente até. Esperava menos.

Localização excelente, funcionários muito gentis e atenciosos, café da manhã muito bom. Quarto novo e espaçoso. Disponibilizavam um café da manhã "to go" (bem simples mas ok) para dias que você tinha tours muito cedo. Diria que foi um ótimo custo-benefício, me surpreendendo positivamente até. Esperava menos.

O quarto que fiquei no térreo não tinha janela, era uma porta de correr que dava em uma área técnica do hotel (paineis elétricos, gás, etc). Então funcionários as vezes tinham que entrar no quarto para verificar essa parte técnica (nunca entraram enquanto eu estava no quarto, mas sei que entraram algumas vezes na minha ausência).

Localização excelente! Os quartos eram confortáveis, mais bonitos que nas fotos do booking. Bem limpos. Banheiros reformados. Ficamos bastante satisfeitos.

Localização excelente! Os quartos eram confortáveis, mais bonitos que nas fotos do booking. Bem limpos. Banheiros reformados. Ficamos bastante satisfeitos.

Não tenho pontos negativos

Apenas do atendimento da Eliana, que nos emprestou um abridor de garrafa.

Apenas do atendimento da Eliana, que nos emprestou um abridor de garrafa.

Experiência horrível no hotel Kokoa em Cusco, tenho relatos em vídeo. Nos colocaram em um soton sem saber se erramos clautofobicos, pois a janela fica dentro do banheiro e tem um led na janela, além disso o ventilador fazia barulho, o chão não foi limpo até eu falar, a lancheira que eles fazem é super básica, também tenho fotos, o vaso sanitário para e para pessoas de 1,90 além disso o senhor que atende a noite não tem empatia nenhuma, quando fui relatar que a lancheira do primeiro dia veio com um suquinho e uma água para 2 pessoas, já que ele falou que tinha um lanche adicional ele fez uma cara que eu tivesse mentindo e falou “ eu que fiz a lancheira”, atendimento pessimo. Além disso chegamos às 23:30 de um passeio por conta de problemas no trem e ficamos uns 2 minutos na porta chamando para eles abrirem. A acústica do quarto, quer dizer não tem acústica, pessima. Também no dia de ir embora, tivemos que fazer o check out às 4am e já deixaram claro que não tinha como tomar banho, é muito menos nos informaram se podíamos ver late check out. Vimos um casal fazendo check out tarde e eles tomaram banho, vi que eram alguém que falamos espanhol então pensamos que não fizeram isso por sermos brasileiros. Conclusão experiência horrível e eu nunca mais voltaria nesse hotel e por mim nem pagava por esse pessimo servico.

Amazing Location

Amazing Location

Bedroom a bit noisy and breakfast too simple