Kokoa Hotel Cusco

關於這間飯店

库斯科市中心绝佳地理位置 现代化设施与服务 Kokoa酒店提供24小时接待服务、礼宾服务以及全酒店范围内的免费WiFi。客房内配备书桌、平板电视和私人浴室，确保您的舒适入住。 靠近主要景点 酒店距离库斯科大教堂、库斯科主广场和宗教艺术博物馆仅几步之遥，附近还有哈吞·鲁米约克、拉梅尔塞德教堂和圣家教堂。瓦恩恰克火车站距离酒店仅2.8公里，市中心步行可达，便利尽在您的指尖。 在Kokoa酒店体验舒适与便捷。现在预订，与库斯科的难忘之旅不再错过！

亮點

設施

• 无线网络可用
• 免费无线网络
• 无烟房间
• 24小时接待处
• 家庭房
• 行李寄存
• 旅游咨询台
• 酒店内全禁烟
• 每日清洁服务
• 桌游/拼图
• 礼宾服务
• 工作人员遵守当地安全协议
• 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
• 客房在每次入住之间进行消毒
• 对冠状病毒有效的清洁标准
• 遵循保持身体距离的规则
• 客房和主要区域的免洗手消毒液
• 可无现金支付
• 灭火器
• 急救箱可用
• 消毒餐具和银器
• 发票已提供
• 烟雾报警器
• 共享文具如菜单、笔已移除
• 钥匙管理
• 客房送餐
• 物业外 CCTV
• 公共区域内的监控摄像头
• 未就客人健康状况进行检查的流程
• 医疗专业人员的接入
• 24小时保安
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• 24-hour front desk
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Daily housekeeping
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Staff adhere to local safety protocols

入住與退房

入住

01:00 PM

退房

10:00 AM

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住客評價分析

• Cleanliness8.3

  There were mentions of rooms being clean, but some comments about bathroom maintenance.

• Service9.3

  Reviewers consistently praised the staff for being friendly and helpful.

• Location9.3

  Multiple reviews highlighted the great location, close to the city center and attractions.

• Room Quality8.8

  Rooms were mostly described as comfortable, though a bit small.

• Amenities8.3

  There were some mentions of lacking certain amenities, like elevators.

• Value for Money9.3

  Many reviews indicated good value for the price, especially given the location.

• Food and Beverage8.3

  Breakfast was described as good but lacking variety.

• Overall Experience9.3

  Overall, guests were satisfied and would recommend staying.

住客評論

地理位置优越，员工非常友善和周到，早餐很不错。房间新装修且宽敞。他们提供了“随走随吃”的早餐（虽然很简单但还可以），适合那些需要早出游的日子。我会说这是物超所值，令我积极惊喜。我原本期望更少。

地理位置优越，员工非常友善和周到，早餐很不错。房间新装修且宽敞。他们提供了“随走随吃”的早餐（虽然很简单但还可以），适合那些需要早出游的日子。我会说这是物超所值，令我积极惊喜。我原本期望更少。

我住的一楼房间没有窗户，只有一个推拉门通向酒店的技术区（电力面板，煤气等）。所以员工有时需要进入房间检查这部分技术（我在房间时他们从未进入过，但我知道他们在我不在时进入过几次）。

地理位置极佳！房间舒适，比Booking上的照片更漂亮。非常干净。浴室经过翻新。我们非常满意。

地理位置极佳！房间舒适，比Booking上的照片更漂亮。非常干净。浴室经过翻新。我们非常满意。

我没有任何负面意见

仅Eliana的服务好，她借给我们一把开瓶器。

仅Eliana的服务好，她借给我们一把开瓶器。

在库斯科Kokoa酒店的经历非常糟糕，我有视频记录。他们把我们安排在一个地下室，我们不知道是否患有幽闭恐惧症，因为窗户在浴室内，窗户上还有一个LED灯，此外，风扇发出噪音，地板直到我提醒才被清洁，他们提供的午餐盒非常基本，我也有照片，马桶适合身高1.90米以上的人，此外，晚上接待的先生没有任何同情心，当我报告第一天午餐盒里只有一杯果汁和一瓶水给两个人时，因为他说有额外的小吃，他表情示意我在撒谎，说“午餐盒是我做的”，服务非常糟糕。此外，我们因为火车问题晚上11:30才到达，敲了大约2分钟门他们才开门。房间的隔音效果很差，也就是说没有隔音效果，非常糟糕。同样，在离开的那天，我们不得不在凌晨4点办理退房手续，他们明确表示无法洗澡，更不用说告知我们是否可以延迟退房。我们看到一对夫妇晚点退房，他们洗了澡，我发现他们是说西班牙语的人，所以我们认为他们之所以这样做是因为我们是巴西人。总之，经历非常糟糕，我永远不会再住在这家酒店，我甚至不会为这种糟糕的服务付费。

位置极佳

位置极佳

卧室有点吵闹，早餐太简单