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Cairns, AU
Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters
2 Shale Street
Hotel independiente · Calificación 8/10
Sobre este hotel
Experiencia de Campamento Sostenible: Amenidades de Lujo: Instalaciones Familiares: ¿Listo para vivir una escapada de camping sostenible con amenidades de lujo e instalaciones familiares? Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters ofrece una terraza al sol, estacionamiento privado e instalaciones deportivas. Con jacuzzi, cocina compartida y cafetería en el lugar, tu comodidad está garantizada. Disfruta de una cocina totalmente equipada, TV de pantalla plana y patio privado en cada unidad. Para las familias, hay un área de juegos cubierta, equipamiento al aire libre y una piscina al aire libre abierta todo el año. Situado cerca de las atracciones de Cairns, este campamento es la elección perfecta. ¡Reserva ahora tu estadía en Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters para una experiencia inolvidable!
Servicios
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Los 68 servicios
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratis
- Aire acondicionado
- Piscina
- Calefacción
- Habitaciones familiares
- Jardín
- Instalaciones para barbacoa
- Entrada/salida exprés
- Mostrador de información turística
- Habitaciones insonorizadas
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- Parque infantil
- Sala de juegos
- Tenis de mesa
- Estacionamiento privado
- Piscina al aire libre
- Terraza solarium
- Aparcamiento accesible
- Sala de estar/TV compartida
- Juegos de mesa/rompecabezas
- Cocina compartida
- Equipo de juegos al aire libre para niños
- Área de juegos interior
- piscina de agua salada
- Mueble para exteriores
- Tumbonas o sillas de playa.
- Área de pícnic
- Cafetería en el sitio
- Parte menos profunda
- Cesta para mascotas
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Registro de entrada/salida sin contacto
- Factura proporcionada
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- alarmas de humo
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Propiedad limpiada por empresas de limpieza profesionales.
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Acceso clave
- CCTV fuera de la propiedad
- CCTV en áreas comunes
- Acceso a profesionales de la salud.
- Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
- Comida entregada: cubierta de forma segura
- Alarma de seguridad
- WiFi available
- Free WiFi
- Air conditioning
- Heating
- Family rooms
- Garden
- BBQ facilities
- Express check-in/check-out
- Tour desk
Entrada y salida
- Entrada
- 02:00 PM – 04:00 PM
- Salida
- 10:00 AM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness6.1
Multiple reviews mentioned issues with cleanliness including mould, dirt, and filth.
- Service9.1
Positive reviews highlighted good service, especially from the staff.
- Location8.6
Several reviews praised the location as pleasant, quiet, and pleasant to stay.
- Room Quality7.5
Mixed sentiments with reports of some rooms being too small and uncomfortable.
- Amenities8.1
Reviewers appreciated the on-site cafe and good pool facilities.
- Value for Money8.5
Comments indicated reasonable pricing for the amenities offered.
- Food and Beverage8.1
Food quality was mentioned positively in the reviews regarding the cafe.
- Overall Experience8.1
General sentiment was positive despite specific flaws.
Opiniones de huéspedes
Encantadora cabaña de 2 dormitorios con cocina
Encantadora cabaña de 2 dormitorios con cocina
A la llegada, las camas en una habitación no estaban hechas, además el protector del colchón tenía una mancha roja. Cuando pedí que hicieran las camas en recepción, me dijeron que las sábanas estaban al lado de la cama y que podía hacerlo yo mismo. Fueron muy educados, pero nunca he estado en un hotel o parque de caravanas donde se espera que haga las camas. Dicho esto, debido a la mancha, amablemente accedieron a hacer la cama. Suministros pobres, es decir, medio rollo de papel higiénico y 1 jabón para 3 personas proporcionado, tuve que pedir más en recepción, lo cual amablemente proporcionaron.
Fue muy fácil llegar desde la ciudad y a donde íbamos mientras estábamos en Cairns (Redlynch). Me encantó todo el montaje del parque de vacaciones.
Fue muy fácil llegar desde la ciudad y a donde íbamos mientras estábamos en Cairns (Redlynch). Me encantó todo el montaje del parque de vacaciones.
Creemos que estábamos en una cabaña familiar económica con baño no la de lujo que reservamos. Estuvo bien ya que estábamos fuera todo el día.
El servicio al cliente y la ayuda de Mandy para ayudarnos a mejorar los problemas de nuestra habitación al llegar. Las instalaciones estaban limpias y bien mantenidas, al igual que los terrenos. El amable hombre de mantenimiento vino a intentar ayudar con nuestros problemas de agua caliente rápidamente.
El servicio al cliente y la ayuda de Mandy para ayudarnos a mejorar los problemas de nuestra habitación al llegar. Las instalaciones estaban limpias y bien mantenidas, al igual que los terrenos. El amable hombre de mantenimiento vino a intentar ayudar con nuestros problemas de agua caliente rápidamente.
El servicio al cliente grosero del otro recepcionista durante nuestra estancia. Nuestra habitación era pequeña, incómoda, deteriorada y más pequeña de lo esperado para una pareja. El agua caliente era limitada para que dos personas se ducharan consecutivamente. Las habitaciones no tenían cerraduras de seguridad en las ventanas. Era ruidoso al estar cerca de la carretera y otros inquilinos. Vajilla limitada y suministros para nuestra estancia de tres noches. Pedir cualquier cosa era como pedir que le cortaran un brazo por la mayoría del personal antipático. Definitivamente se necesita abordar el servicio al cliente.
Asequibilidad
Asequibilidad
Estábamos muy decepcionados con la condición de las literas durante nuestra estancia. Reservamos alojamiento para cuatro adultos. Mientras la cama doble estaba limpia y hecha, las sábanas de las literas simplemente se dejaron dobladas encima de las camas con las fundas nórdicas, y se esperaba que hiciéramos las camas nosotros mismos. Nos dijeron que las literas no las hacía el personal debido a preocupaciones de salud y seguridad en el lugar de trabajo. Sin embargo, esto plantea la cuestión de la seguridad del cliente, especialmente el riesgo de que los huéspedes se caigan o se lastimen la espalda al tener que hacer una litera superior ellos mismos. Lo que fue aún más decepcionante fue que después de hacer la litera inferior, mi esposo revisó la litera superior y la encontró sucia, con tierra y una pulsera rota al azar en el colchón. Esto sugiere claramente que la litera superior no se había revisado ni limpiado adecuadamente antes de nuestra llegada. Para un alojamiento que cobra a los huéspedes por quedarse, esperábamos un estándar mucho más alto de limpieza, preparación y consideración por la seguridad de los huéspedes. Esta no fue la experiencia que esperábamos y debería abordarse para evitar que ocurra a futuros huéspedes.
Todo
Todo
El baño era demasiado pequeño y la televisión estaba demasiado alta para mi gusto
Estaba en una parte tranquila de Cairns
Estaba en una parte tranquila de Cairns
Las literas de los niños chirriaban toda la noche. Aparcamiento muy ajustado