Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters

À propos de cet hôtel

Expérience de camping durable : Équipements de luxe : Installations adaptées aux familles : Prêt à vivre une escapade de camping durable avec des équipements de luxe et des installations adaptées aux familles ? Le parc de vacances Tasman - Cairns Cool Waters propose une terrasse ensoleillée, un parking privé et des équipements sportifs. Avec un jacuzzi, une cuisine commune et un café sur place, votre confort est assuré. Profitez d'une cuisine entièrement équipée, d'une télévision à écran plat et d'un patio privé dans chaque logement. Pour les familles, il y a une aire de jeu intérieure, du matériel de plein air et une piscine extérieure ouverte toute l'année. Situé à proximité des attractions de Cairns, ce camping est le choix parfait. Réservez dès maintenant votre séjour au parc de vacances Tasman - Cairns Cool Waters pour une expérience inoubliable ! N'oubliez aucun détail, ils sont importants.

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 04:00 PM

Départ

10:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.1

  Multiple reviews mentioned issues with cleanliness including mould, dirt, and filth.

• Service9.1

  Positive reviews highlighted good service, especially from the staff.

• Location8.6

  Several reviews praised the location as pleasant, quiet, and pleasant to stay.

• Room Quality7.5

  Mixed sentiments with reports of some rooms being too small and uncomfortable.

• Amenities8.1

  Reviewers appreciated the on-site cafe and good pool facilities.

• Value for Money8.5

  Comments indicated reasonable pricing for the amenities offered.

• Food and Beverage8.1

  Food quality was mentioned positively in the reviews regarding the cafe.

• Overall Experience8.1

  General sentiment was positive despite specific flaws.

Avis des voyageurs

charmante cabane autonome de 2 chambres avec cuisine, emplacement idéal, central pour la plupart des attractions touristiques, accès facile au centre-ville et à l'aéroport

charmante cabane autonome de 2 chambres avec cuisine, emplacement idéal, central pour la plupart des attractions touristiques, accès facile au centre-ville et à l'aéroport

À l'arrivée, les lits dans une chambre n'étaient pas faits, et le protège-matelas avait une tache rouge. Lorsque j'ai demandé à ce que les lits soient faits à la réception, ils m'ont dit que le linge était à côté du lit et que je pouvais le faire moi-même. Ils étaient très polis, mais je n'ai jamais séjourné dans un hôtel/camping-caravaning où l'on s'attendait à ce que je fasse les lits. Cela dit, en raison de la tache, ils ont gentiment accepté de faire le lit. Fournitures insuffisantes, c'est-à-dire un demi-rouleau de papier toilette et 1 savon pour 3 personnes fournis, j'ai dû en demander plus à la réception, ce qu'ils ont gentiment fourni par la suite.

Il était très facile d'y accéder depuis la ville et là où nous allions à Cairns (Redlynch). J'ai adoré tout l'aménagement du parc de vacances.

Il était très facile d'y accéder depuis la ville et là où nous allions à Cairns (Redlynch). J'ai adoré tout l'aménagement du parc de vacances.

Nous pensons que nous étions dans une cabine familiale avec salle de bains économique et non pas dans la cabine de luxe que nous avions réservée. C'était correct car nous étions absents toute la journée.

Le service client et l'aide de Mandy pour nous aider à résoudre nos problèmes de chambre à notre arrivée. Les installations étaient propres et bien entretenues ainsi que les espaces extérieurs. L'homme d'entretien sympathique est venu essayer d'aider rapidement nos problèmes d'eau chaude.

Le service client et l'aide de Mandy pour nous aider à résoudre nos problèmes de chambre à notre arrivée. Les installations étaient propres et bien entretenues ainsi que les espaces extérieurs. L'homme d'entretien sympathique est venu essayer d'aider rapidement nos problèmes d'eau chaude.

Le service client impoli de l'autre réceptionniste lors de notre séjour. Notre chambre était petite, inconfortable, délabrée et plus petite que prévu pour un couple. L'eau chaude était limitée pour deux personnes se doucher consécutivement. Les chambres n'avaient pas de verrous de sécurité aux fenêtres. C'était bruyant car proche de la route et des autres locataires. Vaisselle et fournitures limitées pour notre séjour de trois nuits. Demander quoi que ce soit était comme demander qu'un bras soit coupé par la plupart du personnel antipathique. Le service client doit vraiment être amélioré.

Accessibilité

Accessibilité

Nous avons été très déçus par l'état des lits superposés pendant notre séjour. Nous avions réservé un logement pour quatre adultes. Alors que le lit double était propre et fait, les draps des lits superposés étaient simplement pliés sur les lits avec les couettes, et on s'attendait à ce que nous fassions les lits nous-mêmes. On nous a dit que les lits superposés ne sont pas faits par le personnel pour des raisons de santé et de sécurité au travail. Cependant, cela soulève la question de la sécurité des clients, en particulier le risque de chutes ou de blessures au dos des clients devant faire un lit superposé eux-mêmes. Ce qui était encore plus décevant, c'est qu'après avoir fait le lit du bas, mon mari a vérifié le lit du haut et l'a trouvé sale, avec de la terre/saleté et un bracelet cassé laissé sur le matelas. Cela suggère clairement que le lit du haut n'avait pas été correctement vérifié ou nettoyé avant notre arrivée. Pour un logement facturant aux clients leur séjour, nous nous attendions à un niveau beaucoup plus élevé de propreté, de préparation et de considération pour la sécurité des clients. Ce n'était pas l'expérience que nous attendions et cela devrait être abordé pour éviter que cela n'arrive à d'autres clients à l'avenir.

Tout

Tout

La salle de bains était trop petite, et la télévision était trop haute à mon goût

C'était dans une partie calme de Cairns.

C'était dans une partie calme de Cairns.

Les lits superposés des enfants grinçaient toute la nuit. Stationnement très serré.