Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters

Sobre este hotel

Experiência de Acampamento Sustentável: Comodidades Luxuosas: Instalações Familiarmente Convidativas: Está pronto para vivenciar uma escapada de acampamento sustentável com comodidades luxuosas e instalações familiarmente convidativas? O Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters oferece um terraço ao sol, estacionamento privativo e instalações esportivas. Com uma banheira de hidromassagem, cozinha compartilhada e uma cafetaria no local, o seu conforto é garantido. Desfrute de uma cozinha totalmente equipada, TV de tela plana e um pátio privativo em cada unidade. Para famílias, há uma área de recreação interna, equipamentos ao ar livre e uma piscina ao ar livre durante todo o ano. Localizado próximo às atrações de Cairns, este acampamento é a escolha perfeita. Reserve sua estadia agora no Tasman Holiday Parks - Cairns Cool Waters para uma experiência inesquecível!

Destaques

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM – 04:00 PM

Check-out

10:00 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.1

  Multiple reviews mentioned issues with cleanliness including mould, dirt, and filth.

• Service9.1

  Positive reviews highlighted good service, especially from the staff.

• Location8.6

  Several reviews praised the location as pleasant, quiet, and pleasant to stay.

• Room Quality7.5

  Mixed sentiments with reports of some rooms being too small and uncomfortable.

• Amenities8.1

  Reviewers appreciated the on-site cafe and good pool facilities.

• Value for Money8.5

  Comments indicated reasonable pricing for the amenities offered.

• Food and Beverage8.1

  Food quality was mentioned positively in the reviews regarding the cafe.

• Overall Experience8.1

  General sentiment was positive despite specific flaws.

Avaliações de hóspedes

Adorável cabana auto-suficiente de 2 quartos com cozinha, ótima localização, central para a maioria das atrações turísticas, fácil acesso ao centro da cidade e ao aeroporto

Adorável cabana auto-suficiente de 2 quartos com cozinha, ótima localização, central para a maioria das atrações turísticas, fácil acesso ao centro da cidade e ao aeroporto

Na chegada, as camas de um quarto não estavam feitas, além disso, o protetor de colchão tinha uma mancha vermelha. Quando solicitei que as camas fossem feitas na recepção, eles me informaram que a roupa de cama estava ao lado da cama e que eu poderia fazê-la sozinho. Eles foram muito educados, mas nunca fiquei em um hotel/camping onde esperavam que eu fizesse as camas. Dito isso, devido à mancha, eles gentilmente concordaram em fazer a cama. Suprimentos pobres, ou seja, meio rolo de papel higiênico e 1 sabonete para 3 pessoas fornecidos, tive que pedir mais na recepção, o que eles gentilmente forneceram depois.

Foi muito fácil chegar da cidade e para onde estávamos indo em Cairns (Redlynch). Adorei toda a configuração do parque de férias.

Foi muito fácil chegar da cidade e para onde estávamos indo em Cairns (Redlynch). Adorei toda a configuração do parque de férias.

Achamos que estávamos em uma cabana econômica com banheiro familiar e não na cabana de luxo que reservamos. Estava tudo bem, pois estávamos fora o dia todo.

O atendimento ao cliente e a ajuda da Mandy para nos ajudar a resolver nossos problemas de quarto na chegada. As instalações estavam limpas e bem mantidas, assim como os jardins. O simpático homem da manutenção veio tentar ajudar prontamente com nossos problemas de água quente.

O atendimento ao cliente e a ajuda da Mandy para nos ajudar a resolver nossos problemas de quarto na chegada. As instalações estavam limpas e bem mantidas, assim como os jardins. O simpático homem da manutenção veio tentar ajudar prontamente com nossos problemas de água quente.

O atendimento ao cliente rude da outra recepcionista durante nossa estadia. Nosso quarto era pequeno, desconfortável, deteriorado e menor do que o esperado para um casal. A água quente era limitada para duas pessoas tomarem banho consecutivamente. Os quartos não tinham travas de segurança nas janelas. Era barulhento por estar perto da estrada e de outros inquilinos. Louça e suprimentos limitados para nossa estadia de três noites. Pedir qualquer coisa era como pedir para arrancar um braço pela maioria dos funcionários antipáticos. O atendimento ao cliente definitivamente precisa ser abordado.

Acessibilidade

Acessibilidade

Ficamos muito desapontados com a condição das beliches durante nossa estadia. Reservamos acomodação para quatro adultos. Enquanto a cama de casal estava limpa e arrumada, os lençóis das beliches foram simplesmente deixados dobrados em cima das camas com as capas de edredom, e esperava-se que fizéssemos as camas nós mesmos. Foi-nos dito que as beliches não são feitas pela equipe devido a preocupações com a saúde e segurança no local de trabalho. No entanto, isso levanta a questão da segurança do cliente — especialmente o risco de os hóspedes caírem ou se machucarem nas costas enquanto têm que fazer a cama do beliche superior. O que foi ainda mais decepcionante foi que, depois de fazer o beliche inferior, meu marido verificou o beliche superior e o encontrou sujo, com terra/sujeira e uma pulseira quebrada aleatória deixada no colchão. Isso sugere claramente que o beliche superior não foi devidamente verificado ou limpo antes de nossa chegada. Para uma acomodação que cobra dos hóspedes para ficar, esperávamos um padrão muito mais alto de limpeza, preparação e consideração pela segurança dos hóspedes. Esta não foi a experiência que esperávamos e deve ser abordada para evitar que aconteça com futuros hóspedes.

Tudo

Tudo

O banheiro era muito pequeno e a TV estava muito alta para o meu gosto

Estava em uma parte tranquila de Cairns

Estava em uma parte tranquila de Cairns

As beliches das crianças rangiam a noite toda. Estacionamento muito apertado.