Grand Aiser Hotel

Sobre este hotel

Hotel Regardal: Experiencia de Lujo en el Centro Cultural de Almaty Instalaciones de Spa y Piscina Indulgentes: Disfrute de una experiencia rejuvenecedora en nuestra piscina cubierta y modernas instalaciones de spa. Elegante Gastronomía y Delicias Culinarias: Deleite su paladar con un rico desayuno buffet y una variedad de platos kazajos y europeos en nuestro elegante comedor. Relax y Bienestar: Relájese en nuestro amplio centro de bienestar o manténgase activo con nuestras instalaciones de gimnasio, todo mientras se encuentra a pocos minutos de los emblemáticos lugares de interés de Almaty. Experimente el epítome del lujo y la comodidad en el Hotel Regardal. Reserve ahora para asegurar su estadía en nuestra exquisita propiedad cerca del Estadio Central de Almaty.

Lo destacado

Servicios

• Wi-Fi disponible
• Wi-Fi gratis
• Habitaciones para no fumadores
• Aire acondicionado
• Recepción las 24 horas
• Restaurante
• Servicio de habitaciones
• Centro de negocios
• Calefacción
• Habitaciones familiares
• Ascensor
• Lavadero
• Deposito de valijas
• Caja de Depósitos Seguros
• Bar
• Fax/fotocopiadora
• Instalaciones para personas discapacitadas
• Servicio de planchado
• Instalaciones para reuniones/banquetes
• Bañera de hidromasaje/jacuzzi
• Sauna
• Desayuno en la habitación
• Servicios de masajes
• Almuerzos empacados
• Spa/centro de bienestar
• Peluquería/tienda de belleza
• hammam
• Entrada/salida privada
• limpieza diaria
• Area designada para fumar
• Minimercado en el sitio
• Menús dietéticos especiales - bajo petición
• Entregas de comestibles
• comidas para niños
• Bufé para niños
• Vino/champán
• Cafetería en el sitio
• frutas
• Vestuarios de gimnasio/spa
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Pago sin efectivo disponible
• Extintores
• Botiquín de primeros auxilios disponible
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Registro de entrada/salida sin contacto
• Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
• alarmas de humo
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Distanciamiento físico en los comedores.
• Comida entregada en la habitación de huéspedes.
• CCTV fuera de la propiedad
• CCTV en áreas comunes
• Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
• Acceso a profesionales de la salud.
• Mascarillas faciales para invitados disponibles.
• seguridad las 24 horas
• Comida entregada: cubierta de forma segura
• Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
• Contenedores de desayuno para llevar
• Acceso con tarjeta llave
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Restaurant
• Room service
• Business center
• Heating
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Laundry

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness4.5

  Multiple comments indicate the hotel is very dirty.

• Service7.4

  Some issues with service responsiveness have been noted.

• Location9.0

  The location is positively mentioned in several reviews.

• Room Quality5.4

  Rooms are reported as old and in need of renovation.

• Amenities6.0

  Basic amenities reported; some problems with hot water and missing features.

• Value for Money5.4

  Guests feel the price does not match the quality.

• Food and Beverage7.5

  Breakfast quality is positively noted, but limited variety.

• Overall Experience6.9

  Mixed feelings with some positives, but significant issues present.

Opiniones de huéspedes

Spacious rooms

Spacious rooms

Location and breakfast

The location of the hotel is perfect for those who book tours to canyons and lakes. The meet up point is right next to the hotel. The staff is helpful and friendly. Housekeeping changed our slippers and added more bottles of water, changed bath towels and trash bins. SPA has really good massage services. The view from the room is amazing

The location of the hotel is perfect for those who book tours to canyons and lakes. The meet up point is right next to the hotel. The staff is helpful and friendly. Housekeeping changed our slippers and added more bottles of water, changed bath towels and trash bins. SPA has really good massage services. The view from the room is amazing

The rooms definitely need some work. The floor is patchy, there is only one usable outlet to just simply charge your phone (in a two person room). The second outlet was behind the counter and was actually ment for the fridge or kettle. Closet doors don’t close properly, the faucet in the bathroom was placed in a wrong position so it caved a hole in the bathroom wall which looks bad. The furniture was falling apart, so there was a random table/chair leg to hold the drawer. The fridge, when plugged in, was annoyingly loud. Even though the staff was friendly, we requested 2 breakfasts to be packed up because we left at 5am for the tour and could not attend our prepaid breakfast, we received only 1 packed breakfast, but there were 2 of us. We also got stuck in an elevator 3 times, we informed the receptionist and they were pretty surprised that it happened. We also used SPA services, which are not included in the price of the stay. 40000kzt for full body massage, spa access and tea. The massage was great, but the SPA…. the pool and jacuzzi were cold, the saunas were constantly “watered” by the staff so they asked to move to a different sauna a few times. The tea that they say is included in the package is ONE teabag in a turkey coffee pot for TWO people.