Grand Aiser Hotel

關於這間飯店

阿拉木图文化中心的奢华四星酒店 豪华水疗及游泳设施: 在我们现代化的水疗中心和室内游泳池享受身心焕发的体验。 优雅餐饮与美食享受: 在我们高雅的餐厅中，尽情品味丰盛的自助早餐，以及多样的哈萨克和欧洲美食，满足您的味蕾。 放松与健康: 在我们宽敞的健康中心放松身心，或是在健身房保持活力，一切尽在离阿拉木图标志性地标几分钟的距离。 在Regardal酒店，体验奢华与舒适的完美结合。立即预订，确保您在阿拉木图中央体育场附近的美好入住体验。

亮點

設施

• 无线网络可用
• 免费无线网络
• 无烟房间
• 空调
• 24小时接待处
• 餐厅
• 客房服务
• 商务中心
• 供暖
• 家庭房
• 电梯
• 洗衣服务
• 行李寄存
• 保险箱
• 酒吧
• 传真/复印
• 残疾客人设施
• 熨烫服务
• 会议/宴会设施
• 热水浴缸/按摩浴缸
• 桑拿
• 房间内早餐
• 按摩服务
• 打包午餐
• 水疗/健身中心
• 理发店/美容院
• 哈曼
• 私人办理入住/退房
• 每日清洁服务
• 指定吸烟区
• 现场迷你市场
• 特殊饮食菜单 - 需提前申请
• 杂货送货
• 儿童餐
• 儿童自助餐
• 酒/香槟
• 店内咖啡店
• 水果
• 健身/水疗更衣室
• 工作人员遵守当地安全协议
• 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
• 对冠状病毒有效的清洁标准
• 遵循保持身体距离的规则
• 客房和主要区域的免洗手消毒液
• 可无现金支付
• 灭火器
• 急救箱可用
• 消毒餐具和银器
• 无接触入住/退房
• 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
• 烟雾报警器
• 共享文具如菜单、笔已移除
• 餐饮区保持社交距离
• 客房送餐
• 物业外 CCTV
• 公共区域内的监控摄像头
• 未就客人健康状况进行检查的流程
• 医疗专业人员的接入
• 为客人提供面罩
• 24小时保安
• 送达的食物 - 安全封闭
• 酒店为客人提供的温度计
• 早餐外带容器
• 钥匙卡访问
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Restaurant
• Room service
• Business center
• Heating
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Laundry

入住與退房

入住

02:00 PM

退房

12:00 PM

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住客評價分析

• Cleanliness4.5

  Multiple comments indicate the hotel is very dirty.

• Service7.4

  Some issues with service responsiveness have been noted.

• Location9.0

  The location is positively mentioned in several reviews.

• Room Quality5.4

  Rooms are reported as old and in need of renovation.

• Amenities6.0

  Basic amenities reported; some problems with hot water and missing features.

• Value for Money5.4

  Guests feel the price does not match the quality.

• Food and Beverage7.5

  Breakfast quality is positively noted, but limited variety.

• Overall Experience6.9

  Mixed feelings with some positives, but significant issues present.

住客評論

宽敞的房间

宽敞的房间

位置和早餐

酒店的位置非常适合那些预订到峡谷和湖泊旅行的人。集合点就在酒店旁边。员工乐于助人友好。客房清洁人员更换了我们的拖鞋，增加了更多瓶装水，更换了浴巾和垃圾桶。SPA提供非常好的按摩服务。房间的景色很棒

酒店的位置非常适合那些预订到峡谷和湖泊旅行的人。集合点就在酒店旁边。员工乐于助人友好。客房清洁人员更换了我们的拖鞋，增加了更多瓶装水，更换了浴巾和垃圾桶。SPA提供非常好的按摩服务。房间的景色很棒

房间确实需要一些工作。地板不平整，只有一个可用的插座可以简单地给手机充电（在两人间）。第二个插座在柜台后面，实际上是为冰箱或水壶准备的。衣柜门关不严，浴室的水龙头位置错误，导致在浴室墙上留下一个洞，看起来很糟糕。家具已经破烂不堪，所以有一个随意的桌子/椅子腿来支撑抽屉。冰箱插上电后声音非常吵。尽管员工很友好，我们要求打包两份早餐，因为我们早上5点离开去参加旅行，无法参加我们预付的早餐，但我们只收到了1份打包早餐，而我们是两个人。我们还被困在电梯里3次，我们告知了接待员，他们对此感到非常惊讶。我们还使用了SPA服务，这并不包括在住宿费中。全身按摩、SPA使用和茶需要40000克吉塔，按摩非常好，但是SPA……泳池和按摩浴缸很冷，桑拿室经常被工作人员“洒水”，所以他们几次要求换到另一个桑拿室。他们说包括在套餐中的茶是一个土耳其咖啡壶里的一个茶包，供两个人使用。