Sweet Holiday Homes

Sobre este hotel

Instalaciones y equipamiento recreativo Disfrute de la piscina al aire libre y alquile bicicletas durante su estadía. Servicios de cortesía Aproveche el internet inalámbrico de cortesía, la asistencia con tours/entradas y las parrillas para barbacoa. Características convenientes Relájese en la casa de vacaciones con aire acondicionado que cuenta con cocina, televisión de pantalla plana y servicio diario de limpieza. Experimente comodidad y conveniencia en esta bien equipada casa de vacaciones en Victoria Falls. Reserve ahora para explorar las atracciones cercanas y disfrutar de una agradable estadía.

Lo destacado

Servicios

• Pool umbrellas
• Free self parking
• Pool sun loungers

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM – 06:00 PM

Salida

10:00 AM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. The front desk is open daily from 8:00 AM - 6:00 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

Normas del alojamiento

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.3

  Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.

• Service8.4

  Service was generally appreciated, with a few exceptions regarding refund issues.

• Location9.0

  The hotel is situated in a perfect location, close to key landmarks and facilities.

• Room Quality8.0

  Rooms were clean, spacious, and well-equipped, but some guests experienced issues with water supply.

• Amenities7.3

  Satisfactory amenities, with some mention of good food and staff but lacking certain services like a spa.

• Value for Money6.9

  Mixed reviews on pricing, with some guests feeling it was high for the services offered.

• Food and Beverage8.0

  Good quality food and beverage services, with a few suggestions for more variety.

• Overall Experience8.3

  Most guests had a positive experience and would recommend the hotel to others.

Opiniones de huéspedes

El personal fue muy servicial. Rafael nos recogió en el aeropuerto y nos proporcionó guías y sugerencias sobre qué ver y hacer mientras estábamos en las Cataratas Victoria. Tracy nos preparó el desayuno y la cena. Las camas eran muy cómodas. La casa de cinco habitaciones era perfecta para nuestro grupo de 9.

El personal fue muy servicial. Rafael nos recogió en el aeropuerto y nos proporcionó guías y sugerencias sobre qué ver y hacer mientras estábamos en las Cataratas Victoria. Tracy nos preparó el desayuno y la cena. Las camas eran muy cómodas. La casa de cinco habitaciones era perfecta para nuestro grupo de 9.

La propiedad no estaba al tanto de mi reserva. Intentaron darme una habitación con una cama (la reserva era un apartamento de 2 habitaciones con 4 camas). El WiFi era bueno cuando había electricidad. La mayor parte del tiempo no había electricidad. El generador se quedó sin combustible. Cuando funcionaba, no proporcionaba energía para luces o enchufes (no se podía recargar teléfonos o baterías de cámaras) - definitivamente no había aire acondicionado. No proporcionaron linternas. No había agua en absoluto (sin ducha, inodoro ni siquiera agua potable) y ni siquiera proporcionaron una botella de agua. La propiedad estaba cerrada por la noche (sin aviso) y afortunadamente pude encontrar una puerta que no estaba correctamente cerrada después de un safari nocturno. Me fui después de un día.

La propiedad no estaba al tanto de mi reserva. Intentaron darme una habitación con una cama (la reserva era un apartamento de 2 habitaciones con 4 camas). El WiFi era bueno cuando había electricidad. La mayor parte del tiempo no había electricidad. El generador se quedó sin combustible. Cuando funcionaba, no proporcionaba energía para luces o enchufes (no se podía recargar teléfonos o baterías de cámaras) - definitivamente no había aire acondicionado. No proporcionaron linternas. No había agua en absoluto (sin ducha, inodoro ni siquiera agua potable) y ni siquiera proporcionaron una botella de agua. La propiedad estaba cerrada por la noche (sin aviso) y afortunadamente pude encontrar una puerta que no estaba correctamente cerrada después de un safari nocturno. Me fui después de un día.

Cuando reservé este lodge y la razón principal por la que lo reservé fue porque decía que tenían una piscina cubierta, un club nocturno y un casino. Cuando llegué allí, no tenían ninguna de estas cosas. Listas esta propiedad sin siquiera comprobar si lo que afirman es cierto. Me quedé solo el tiempo suficiente, 2 noches, hasta que pude reservar otro lodge. Pagué a Expedia $1680.00 por este lodge y cuando obtuve mi reembolso de ellos solo recibí $1181.00. Después de que tomaran su comisión de $303.00 más las 2 noches que me quedé, eso fue todo lo que quedó. Te cobraron $104.00 por noche pero solo recibí $98.00 por noche en reembolso. Siento que Expedia solo debería tomar una comisión de 2 noches y yo debería recibir el saldo.

Cuando reservé este lodge y la razón principal por la que lo reservé fue porque decía que tenían una piscina cubierta, un club nocturno y un casino. Cuando llegué allí, no tenían ninguna de estas cosas. Listas esta propiedad sin siquiera comprobar si lo que afirman es cierto. Me quedé solo el tiempo suficiente, 2 noches, hasta que pude reservar otro lodge. Pagué a Expedia $1680.00 por este lodge y cuando obtuve mi reembolso de ellos solo recibí $1181.00. Después de que tomaran su comisión de $303.00 más las 2 noches que me quedé, eso fue todo lo que quedó. Te cobraron $104.00 por noche pero solo recibí $98.00 por noche en reembolso. Siento que Expedia solo debería tomar una comisión de 2 noches y yo debería recibir el saldo.

El personal fue muy amable y servicial. Proporcionaron comida excelente. La propiedad necesitaba algunas reparaciones. No había agua caliente para la ducha y el ventilador de una de las habitaciones no funcionaba. Podrían haber proporcionado mosquiteros en las habitaciones para que no fuéramos picados por insectos por la noche.

El personal fue muy amable y servicial. Proporcionaron comida excelente. La propiedad necesitaba algunas reparaciones. No había agua caliente para la ducha y el ventilador de una de las habitaciones no funcionaba. Podrían haber proporcionado mosquiteros en las habitaciones para que no fuéramos picados por insectos por la noche.