Sweet Holiday Homes

À propos de cet hôtel

Équipements et installations de loisirs Profitez de la piscine extérieure et louez des vélos pendant votre séjour. Services gratuits Bénéficiez d'une connexion Internet sans fil gratuite, d'une assistance pour les visites/billets, et de barbecues. Caractéristiques pratiques Détendez-vous dans cette maison de vacances climatisée avec une cuisine, une télévision à écran plat, et des services de ménage quotidiens. Vivez confortablement et commodément dans cette maison de vacances bien équipée à Victoria Falls. Réservez dès maintenant pour découvrir les attractions à proximité et profiter d'un agréable séjour.

Points forts

Équipements

• Pool umbrellas
• Free self parking
• Pool sun loungers

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 06:00 PM

Départ

10:00 AM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. The front desk is open daily from 8:00 AM - 6:00 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.3

  Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.

• Service8.4

  Service was generally appreciated, with a few exceptions regarding refund issues.

• Location9.0

  The hotel is situated in a perfect location, close to key landmarks and facilities.

• Room Quality8.0

  Rooms were clean, spacious, and well-equipped, but some guests experienced issues with water supply.

• Amenities7.3

  Satisfactory amenities, with some mention of good food and staff but lacking certain services like a spa.

• Value for Money6.9

  Mixed reviews on pricing, with some guests feeling it was high for the services offered.

• Food and Beverage8.0

  Good quality food and beverage services, with a few suggestions for more variety.

• Overall Experience8.3

  Most guests had a positive experience and would recommend the hotel to others.

Avis des voyageurs

Le personnel était très serviable. Rafael est venu nous chercher à l'aéroport et nous a fourni des guides et des suggestions sur ce que nous devrions voir et faire pendant notre séjour aux chutes Victoria. Tracy nous a préparé le petit-déjeuner et le dîner. Les lits étaient très confortables. La maison de cinq chambres était parfaite pour notre groupe de 9.

Le personnel était très serviable. Rafael est venu nous chercher à l'aéroport et nous a fourni des guides et des suggestions sur ce que nous devrions voir et faire pendant notre séjour aux chutes Victoria. Tracy nous a préparé le petit-déjeuner et le dîner. Les lits étaient très confortables. La maison de cinq chambres était parfaite pour notre groupe de 9.

La propriété n'était pas au courant de ma réservation. Ils ont essayé de me donner une chambre avec un seul lit (la réservation était pour un appartement de 2 chambres avec 4 lits). Le WiFi fonctionnait bien lorsqu'il y avait de l'électricité. Pas d'électricité la plupart du temps. Le générateur était à court de carburant. Lorsqu'il fonctionnait, il ne fournissait pas d'électricité pour les lumières ou les prises (impossible de recharger les téléphones ou les batteries d'appareil photo) - certainement pas de climatisation. Ils n'ont pas fourni de lampes de poche. Pas d'eau du tout (pas de douche, de toilettes ou même d'eau potable) et n'ont même pas fourni une bouteille d'eau. La propriété était fermée la nuit (sans avertissement) et j'ai eu la chance de trouver une porte mal verrouillée après un safari nocturne. Je suis parti après un jour.

La propriété n'était pas au courant de ma réservation. Ils ont essayé de me donner une chambre avec un seul lit (la réservation était pour un appartement de 2 chambres avec 4 lits). Le WiFi fonctionnait bien lorsqu'il y avait de l'électricité. Pas d'électricité la plupart du temps. Le générateur était à court de carburant. Lorsqu'il fonctionnait, il ne fournissait pas d'électricité pour les lumières ou les prises (impossible de recharger les téléphones ou les batteries d'appareil photo) - certainement pas de climatisation. Ils n'ont pas fourni de lampes de poche. Pas d'eau du tout (pas de douche, de toilettes ou même d'eau potable) et n'ont même pas fourni une bouteille d'eau. La propriété était fermée la nuit (sans avertissement) et j'ai eu la chance de trouver une porte mal verrouillée après un safari nocturne. Je suis parti après un jour.

Quand j'ai réservé ce lodge et la principale raison pour laquelle je l'ai réservé était qu'il était dit qu'il y avait une piscine intérieure, une boîte de nuit et un casino. Quand je suis arrivé, rien de tout cela n'était disponible. Vous avez répertorié cette propriété sans même la vérifier pour voir si ce qu'ils prétendent est vrai. Je suis resté juste assez longtemps, 2 nuits, jusqu'à ce que je puisse réserver un autre lodge. J'ai payé 1680,00 $ à Expedia pour ce lodge et quand j'ai reçu mon remboursement d'eux, je n'ai reçu que 1181,00 $. Après que vous ayez pris votre commission de 303,00 $ plus les 2 nuits où j'ai séjourné, c'était tout ce qui restait. Vous avez facturé 104,00 $ par nuit mais je n'ai reçu que 98,00 $ par nuit en remboursement. Je pense qu'Expedia ne devrait prendre que la commission de 2 nuits et que je devrais recevoir le solde.

Quand j'ai réservé ce lodge et la principale raison pour laquelle je l'ai réservé était qu'il était dit qu'il y avait une piscine intérieure, une boîte de nuit et un casino. Quand je suis arrivé, rien de tout cela n'était disponible. Vous avez répertorié cette propriété sans même la vérifier pour voir si ce qu'ils prétendent est vrai. Je suis resté juste assez longtemps, 2 nuits, jusqu'à ce que je puisse réserver un autre lodge. J'ai payé 1680,00 $ à Expedia pour ce lodge et quand j'ai reçu mon remboursement d'eux, je n'ai reçu que 1181,00 $. Après que vous ayez pris votre commission de 303,00 $ plus les 2 nuits où j'ai séjourné, c'était tout ce qui restait. Vous avez facturé 104,00 $ par nuit mais je n'ai reçu que 98,00 $ par nuit en remboursement. Je pense qu'Expedia ne devrait prendre que la commission de 2 nuits et que je devrais recevoir le solde.

Le personnel était très gentil et serviable. Ils ont fourni une excellente nourriture. La propriété avait besoin de quelques réparations. Il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche, et le ventilateur dans l'une des chambres ne fonctionnait pas. Ils auraient pu fournir des moustiquaires dans les chambres pour que nous ne soyons pas piqués par des insectes la nuit.

Le personnel était très gentil et serviable. Ils ont fourni une excellente nourriture. La propriété avait besoin de quelques réparations. Il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche, et le ventilateur dans l'une des chambres ne fonctionnait pas. Ils auraient pu fournir des moustiquaires dans les chambres pour que nous ne soyons pas piqués par des insectes la nuit.