Pentahotel Moscow, Arbat

Sobre este hotel

Servicios de Lujo Benefíciese del ocio en el gimnasio abierto las 24 horas, Wi-Fi gratuito y la sala de juegos. Ventajas adicionales incluyen una sala de estar comunal y un salón de banquetes. Experiencia Gastronómica Disfrute de la cocina internacional en el restaurante Loft con un bar/salón, o elija el servicio a la habitación las 24 horas. Disfrute de un desayuno cocinado a su gusto en el horario que prefiera. Negocios y Eventos Realice negocios con facilidad gracias al centro de negocios, el check-out express y los servicios de lavandería. Aproveche el espacio de conferencias y las salas de reuniones, ideales para eventos. Sumérjase en el lujo en el Pentahotel Moscú, Arbat, situado en el centro para explorar las principales atracciones de Moscú. Reserve ahora para una sofisticada experiencia de estancia.

Lo destacado

Servicios

• Offsite parking discounted rates available

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM – 12:00 AM

Salida

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. It is the property’s policy that children under 16 years of age cannot be accommodated at the property without an accompanying parent or legal guardian. Guests are required to provide proof of the parental or legal guardian relationship and authorization upon arrival. All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in. Valid passport is accepted.

Normas del alojamiento

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness6.5

  The hotel is not clean, as indicated by claims of dirt in the bathroom.

• Service10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Location10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Room Quality10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Amenities10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Value for Money6.4

  The hotel unfairly charged for alleged cleanliness issues.

• Food and Beverage10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience7.5

  Overall, the experience was very poor due to the cleanliness and value for money issues.

Opiniones de huéspedes

Este hotel es muy, muy, muy malo. Me quitaron injustamente 34,000 rublos solo porque decían que había suciedad en el baño, a pesar de que éramos una familia. El hotel no respeta en absoluto a sus huéspedes y no está limpio.

Este hotel es muy, muy, muy malo. Me quitaron injustamente 34,000 rublos solo porque decían que había suciedad en el baño, a pesar de que éramos una familia. El hotel no respeta en absoluto a sus huéspedes y no está limpio.

El servicio en este hotel fue el peor que tuve durante mi estancia de dos semanas en Rusia. Las habitaciones no se limpiaron durante dos días seguidos a pesar de haber notificado al personal, el personal no fue servicial cuando les pedí ayuda para hacer una reserva en un restaurante porque no hablaba ruso. El desayuno que pedí tardó demasiado: los huevos llegaron después de que el pan tostado estaba frío y no eran como los pedí, pero el problema mayor es que el personal no se disculpa y hace sentir como si fuera tu culpa. El hotel está mal ubicado para los taxis también, ya que no hay donde estacionar enfrente. Las habitaciones eran cómodas pero faltaban acondicionador, hisopos de algodón u otros elementos básicos aparte del champú y gel de ducha. Una experiencia pobre: no volvería a hospedarme aquí.

El servicio en este hotel fue el peor que tuve durante mi estancia de dos semanas en Rusia. Las habitaciones no se limpiaron durante dos días seguidos a pesar de haber notificado al personal, el personal no fue servicial cuando les pedí ayuda para hacer una reserva en un restaurante porque no hablaba ruso. El desayuno que pedí tardó demasiado: los huevos llegaron después de que el pan tostado estaba frío y no eran como los pedí, pero el problema mayor es que el personal no se disculpa y hace sentir como si fuera tu culpa. El hotel está mal ubicado para los taxis también, ya que no hay donde estacionar enfrente. Las habitaciones eran cómodas pero faltaban acondicionador, hisopos de algodón u otros elementos básicos aparte del champú y gel de ducha. Una experiencia pobre: no volvería a hospedarme aquí.

Ubicación perfecta y personal muy amable. Recomiendo al 100% a cualquiera. Las habitaciones están realmente limpias e impecables. Cada miembro del personal fue muy amable y servicial. Gracias al equipo de gestión. Definitivamente puedo volver sin ninguna duda. El desayuno también fue casi perfecto, con muchos opciones y delicioso

Ubicación perfecta y personal muy amable. Recomiendo al 100% a cualquiera. Las habitaciones están realmente limpias e impecables. Cada miembro del personal fue muy amable y servicial. Gracias al equipo de gestión. Definitivamente puedo volver sin ninguna duda. El desayuno también fue casi perfecto, con muchos opciones y delicioso

Experiencia muy mala, no hay estacionamiento en frente del hotel y no hay servicio para cuidar del equipaje, tienes que llevarlo tú mismo a tu habitación. Y la recepción está en el tercer piso. La limpieza es muy mala y no proporcionan plancha.

Experiencia muy mala, no hay estacionamiento en frente del hotel y no hay servicio para cuidar del equipaje, tienes que llevarlo tú mismo a tu habitación. Y la recepción está en el tercer piso. La limpieza es muy mala y no proporcionan plancha.

Rusia y Moscú me gustaron mucho. El hotel está ubicado en el centro, la vista es hermosa: la calle, por la noche las luces están encendidas. El servicio es bueno, nos pusieron una ducha higiénica en la habitación, esto es algo que vemos por primera vez. Decidimos quedarnos más tiempo en Moscú y nos dieron un 10% de descuento después de registrarnos con Penta Friend. Hay mucha gente en el desayuno pero la comida es buena, hay muchas tiendas alrededor. Volveremos y esperamos verlos de nuevo.

Rusia y Moscú me gustaron mucho. El hotel está ubicado en el centro, la vista es hermosa: la calle, por la noche las luces están encendidas. El servicio es bueno, nos pusieron una ducha higiénica en la habitación, esto es algo que vemos por primera vez. Decidimos quedarnos más tiempo en Moscú y nos dieron un 10% de descuento después de registrarnos con Penta Friend. Hay mucha gente en el desayuno pero la comida es buena, hay muchas tiendas alrededor. Volveremos y esperamos verlos de nuevo.

POSITIVO: ubicación del hotel, tamaño del salón del desayuno, increíbles sofás en la habitación, camas cómodas. NEGATIVO: Supervisen a su personal de limpieza, ya que según mi experiencia durante mi estancia no limpiaban en absoluto y se acumulaba mucha suciedad y polvo en las siguientes áreas. 1. Polvo en la tetera. 2. Muchísimo polvo en el teléfono, lo que significa que no limpian los teléfonos de las habitaciones. Se acumulan muchos gérmenes en los auriculares del teléfono. 3. No trapearon el piso del baño durante más de 3 días. Me corté y la sangre se filtró en el piso del baño y nunca lo limpiaron durante más de 3 días. Tuvimos que quejarnos en recepción. Esto es para la gerencia, por favor supervisen a su equipo para asegurarse de que no eviten sus responsabilidades cuando se trata de limpieza. ¿Están al tanto de cuántos gérmenes se acumulan en los zapatos al caminar de vuelta sobre la alfombra de la habitación? Servicio: El personal de recepción fue educado. Personal de alimentos y bebidas: necesitan enfocarse en el chef, ya que es muy inflexible y demostró una falta de voluntad para aceptar una solicitud de hacer una tortilla de queso, insistiendo en que tomáramos una tortilla que había cocinado antes. Si su servicio no incluye agregar queso a la tortilla, sería muy sabio enfatizar esto, sin embargo, si no agregan queso u otros condimentos, están muy rezagados en los estándares mundiales cuando se trata de estaciones en vivo. Una vez más, por favor supervisen al chef. La mesa de centro en la habitación es demasiado grande y limita el espacio de movimiento, intenten en el futuro agregar mesas de centro más pequeñas. He agregado fotos de dónde se acumuló el polvo, aunque el personal de limpieza visitó nuestra habitación, no lo limpiaron, lo cual es asqueroso, pero como gerencia del hotel están pagando al personal para que no evite sus responsabilidades y omita partes de su trabajo. Tengan en cuenta que ofrecieron revisar después de que nos quejamos y cuando vinieron no estábamos disponibles en ese momento.

POSITIVO: ubicación del hotel, tamaño del salón del desayuno, increíbles sofás en la habitación, camas cómodas. NEGATIVO: Supervisen a su personal de limpieza, ya que según mi experiencia durante mi estancia no limpiaban en absoluto y se acumulaba mucha suciedad y polvo en las siguientes áreas. 1. Polvo en la tetera. 2. Muchísimo polvo en el teléfono, lo que significa que no limpian los teléfonos de las habitaciones. Se acumulan muchos gérmenes en los auriculares del teléfono. 3. No trapearon el piso del baño durante más de 3 días. Me corté y la sangre se filtró en el piso del baño y nunca lo limpiaron durante más de 3 días. Tuvimos que quejarnos en recepción. Esto es para la gerencia, por favor supervisen a su equipo para asegurarse de que no eviten sus responsabilidades cuando se trata de limpieza. ¿Están al tanto de cuántos gérmenes se acumulan en los zapatos al caminar de vuelta sobre la alfombra de la habitación? Servicio: El personal de recepción fue educado. Personal de alimentos y bebidas: necesitan enfocarse en el chef, ya que es muy inflexible y demostró una falta de voluntad para aceptar una solicitud de hacer una tortilla de queso, insistiendo en que tomáramos una tortilla que había cocinado antes. Si su servicio no incluye agregar queso a la tortilla, sería muy sabio enfatizar esto, sin embargo, si no agregan queso u otros condimentos, están muy rezagados en los estándares mundiales cuando se trata de estaciones en vivo. Una vez más, por favor supervisen al chef. La mesa de centro en la habitación es demasiado grande y limita el espacio de movimiento, intenten en el futuro agregar mesas de centro más pequeñas. He agregado fotos de dónde se acumuló el polvo, aunque el personal de limpieza visitó nuestra habitación, no lo limpiaron, lo cual es asqueroso, pero como gerencia del hotel están pagando al personal para que no evite sus responsabilidades y omita partes de su trabajo. Tengan en cuenta que ofrecieron revisar después de que nos quejamos y cuando vinieron no estábamos disponibles en ese momento.

Visité Moscú por primera vez y elegí este hotel basándome en la sugerencia de mi agente de viajes considerando el presupuesto que les di. Me quedé cuatro noches. La ubicación del hotel es realmente buena. Tendrás acceso tanto a la Calle Vieja Arbat como a la Calle Nueva Arbat. La Calle Vieja Arbat es peatonal y está llena de restaurantes, cafés y tiendas de recuerdos donde seguramente podrás conseguir matrushkas para amigos y familiares. La Calle Nueva Arbat también está llena de tiendas y restaurantes. El hotel está a unos 10 minutos a pie de la estación de metro Arbat, lo cual es genial porque puedes usar el metro en Moscú para ir casi a cualquier lugar. Le dije a la recepcionista que quería una habitación tranquila y que no me importaba la vista, así que me dio una habitación con vista a un callejón hacia la Calle Vieja Arbat, lo que también ofrecía una bonita vista de la ciudad, especialmente por la noche. La habitación estaba realmente limpia y la iluminación era acogedora. El sistema de calefacción era bueno. No desayuné en el hotel ni utilicé el gimnasio del hotel. Realmente no puedo hacer ninguna queja sobre este hotel.

Visité Moscú por primera vez y elegí este hotel basándome en la sugerencia de mi agente de viajes considerando el presupuesto que les di. Me quedé cuatro noches. La ubicación del hotel es realmente buena. Tendrás acceso tanto a la Calle Vieja Arbat como a la Calle Nueva Arbat. La Calle Vieja Arbat es peatonal y está llena de restaurantes, cafés y tiendas de recuerdos donde seguramente podrás conseguir matrushkas para amigos y familiares. La Calle Nueva Arbat también está llena de tiendas y restaurantes. El hotel está a unos 10 minutos a pie de la estación de metro Arbat, lo cual es genial porque puedes usar el metro en Moscú para ir casi a cualquier lugar. Le dije a la recepcionista que quería una habitación tranquila y que no me importaba la vista, así que me dio una habitación con vista a un callejón hacia la Calle Vieja Arbat, lo que también ofrecía una bonita vista de la ciudad, especialmente por la noche. La habitación estaba realmente limpia y la iluminación era acogedora. El sistema de calefacción era bueno. No desayuné en el hotel ni utilicé el gimnasio del hotel. Realmente no puedo hacer ninguna queja sobre este hotel.

Lo que realmente me gustó fue la vista desde las habitaciones y la área común genial. Como el restaurante y la sala de desayunos. Lugar perfecto para nómadas digitales. Siempre volvería aquí cuando visite Moscú.

Lo que realmente me gustó fue la vista desde las habitaciones y la área común genial. Como el restaurante y la sala de desayunos. Lugar perfecto para nómadas digitales. Siempre volvería aquí cuando visite Moscú.