Pentahotel Moscow, Arbat

關於這間飯店

奢华设施 尽情享受24小时前台的健身中心、免费Wi-Fi以及游戏室。其他便利设施包括公共休息室和宴会厅。 用餐体验 在Loft餐厅品味国际美食，餐厅配有酒吧/休息区，亦可选择24小时客房服务。享受随您选择的现煮早餐。 商务与会议 通过商务中心、快速退房服务和干洗服务，无缝进行商务活动。可利用会议空间和会议室，非常适合各类活动。 在佩恩酒店（Pentahotel Moscow, Arbat）沉浸于奢华之中，酒店地处市中心，方便您探索莫斯科的主要景点。立即预订，体验高雅的住宿。

設施

• Offsite parking discounted rates available

入住與退房

入住

02:00 PM – 12:00 AM

退房

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. It is the property’s policy that children under 16 years of age cannot be accommodated at the property without an accompanying parent or legal guardian. Guests are required to provide proof of the parental or legal guardian relationship and authorization upon arrival. All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in. Valid passport is accepted.

住宿規定

在搜尋中選擇日期，即可查看可訂房型。

住客評價分析

• Cleanliness6.5

  The hotel is not clean, as indicated by claims of dirt in the bathroom.

• Service10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Location10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Room Quality10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Amenities10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Value for Money6.4

  The hotel unfairly charged for alleged cleanliness issues.

• Food and Beverage10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience7.5

  Overall, the experience was very poor due to the cleanliness and value for money issues.

住客評論

这家酒店非常非常糟糕。他们不公平地从我这里拿走了34,000卢布，只是因为他们声称浴室里有一些脏东西，尽管我们是一家人。这家酒店根本不尊重客人，也不干净。

这家酒店非常非常糟糕。他们不公平地从我这里拿走了34,000卢布，只是因为他们声称浴室里有一些脏东西，尽管我们是一家人。这家酒店根本不尊重客人，也不干净。

这家酒店的服务是我在俄罗斯两周逗留中遇到的最差的。尽管我告知员工，房间连续两天没有清理，当我要求他们帮我预订餐厅时，员工没有提供帮助，因为我不会说俄语。我点的早餐等待时间太长：鸡蛋在烤面包变冷后才送上，而且不是按要求的，但更大的问题是员工毫不道歉，让人觉得好像是你的错！酒店的位置也很糟糕，出租车也不好叫，因为前面没有停车位。房间很舒适，但除了洗发水和沐浴露之外，没有空调或棉签等基本用品。糟糕的体验：不会再次入住。

这家酒店的服务是我在俄罗斯两周逗留中遇到的最差的。尽管我告知员工，房间连续两天没有清理，当我要求他们帮我预订餐厅时，员工没有提供帮助，因为我不会说俄语。我点的早餐等待时间太长：鸡蛋在烤面包变冷后才送上，而且不是按要求的，但更大的问题是员工毫不道歉，让人觉得好像是你的错！酒店的位置也很糟糕，出租车也不好叫，因为前面没有停车位。房间很舒适，但除了洗发水和沐浴露之外，没有空调或棉签等基本用品。糟糕的体验：不会再次入住。

位置完美，员工非常友好，强烈推荐给任何人。房间非常干净整洁。每位员工都非常友好和乐于助人——感谢管理团队。我毫不犹豫地可以再次光顾。早餐也几乎完美——服务食物种类繁多且美味。

位置完美，员工非常友好，强烈推荐给任何人。房间非常干净整洁。每位员工都非常友好和乐于助人——感谢管理团队。我毫不犹豫地可以再次光顾。早餐也几乎完美——服务食物种类繁多且美味。

非常糟糕的经历，酒店前面没有停车位，也没有服务员帮忙搬运行李，你必须自己把行李拿到房间。前台在三楼。清洁非常糟糕，也没有提供熨斗。

非常糟糕的经历，酒店前面没有停车位，也没有服务员帮忙搬运行李，你必须自己把行李拿到房间。前台在三楼。清洁非常糟糕，也没有提供熨斗。

俄罗斯和莫斯科非常喜欢。酒店位于市中心，风景很美——街道，晚上灯光亮起。服务很好，他们在房间里给我们安装了卫生淋浴，这是我们第一次见到。我们决定在莫斯科多待几天，并在注册Penta Friend后获得了10%的折扣。早餐时人很多，但食物很好，周围有很多商店。我们会再回来，期待再次见到他们。

俄罗斯和莫斯科非常喜欢。酒店位于市中心，风景很美——街道，晚上灯光亮起。服务很好，他们在房间里给我们安装了卫生淋浴，这是我们第一次见到。我们决定在莫斯科多待几天，并在注册Penta Friend后获得了10%的折扣。早餐时人很多，但食物很好，周围有很多商店。我们会再回来，期待再次见到他们。

积极方面：酒店位置、早餐厅大小、惊人的卧室沙发、舒适的床。消极方面：监督客房清洁人员，因为根据我的入住经验，他们根本不清洁，很多灰尘在以下区域积累：1. 水壶上的灰尘；2. 电话上很多灰尘——这意味着他们不清洁房间的电话，电话听筒上会积累很多细菌；3. 他们三天以上没有拖洗手间的地板。我割伤了自己，血漏到浴室地板上，三天以上都没有清理。我们不得不向前台投诉。这是给管理层的建议，请监督您的团队，确保他们不逃避清洁责任，您知道吗，当员工走回房间地毯时，鞋上会积累多少细菌。服务：前台员工很有礼貌。餐饮服务人员——您需要关注厨师，因为他非常死板，不愿意接受制作芝士煎蛋的请求，坚持让我们吃他之前做好的煎蛋。如果您的服务不包括在煎蛋上加芝士，最好强调这一点，但如果您不添加芝士或其他调味品，那么在现场服务方面，您在世界标准上就远远落后了。再次请监督厨师。房间里的茶几太大，限制了活动空间，未来请添加较小的茶几。我已经添加了灰尘聚集的照片，尽管客房清洁人员来过我们的房间，但他们没有清理，这本身就很恶心，但作为酒店管理层，您支付员工的工资，但不能让他们逃避责任，忽略工作的部分。请注意，他们在我们投诉后提出检查，当他们来时我们当时不在。

积极方面：酒店位置、早餐厅大小、惊人的卧室沙发、舒适的床。消极方面：监督客房清洁人员，因为根据我的入住经验，他们根本不清洁，很多灰尘在以下区域积累：1. 水壶上的灰尘；2. 电话上很多灰尘——这意味着他们不清洁房间的电话，电话听筒上会积累很多细菌；3. 他们三天以上没有拖洗手间的地板。我割伤了自己，血漏到浴室地板上，三天以上都没有清理。我们不得不向前台投诉。这是给管理层的建议，请监督您的团队，确保他们不逃避清洁责任，您知道吗，当员工走回房间地毯时，鞋上会积累多少细菌。服务：前台员工很有礼貌。餐饮服务人员——您需要关注厨师，因为他非常死板，不愿意接受制作芝士煎蛋的请求，坚持让我们吃他之前做好的煎蛋。如果您的服务不包括在煎蛋上加芝士，最好强调这一点，但如果您不添加芝士或其他调味品，那么在现场服务方面，您在世界标准上就远远落后了。再次请监督厨师。房间里的茶几太大，限制了活动空间，未来请添加较小的茶几。我已经添加了灰尘聚集的照片，尽管客房清洁人员来过我们的房间，但他们没有清理，这本身就很恶心，但作为酒店管理层，您支付员工的工资，但不能让他们逃避责任，忽略工作的部分。请注意，他们在我们投诉后提出检查，当他们来时我们当时不在。

我第一次访问莫斯科，根据我的旅行代理建议选择了这家酒店，考虑到我给他们的预算。我住了四个晚上。酒店的位置真的很好。您可以进入旧阿尔巴特街和新阿尔巴特街。旧阿尔巴特是一条步行街，到处都是餐馆、咖啡馆和纪念品店，您可以为朋友和家人买到马特鲁什卡！新阿尔巴特也有很多商店和餐馆。酒店距离阿尔巴特地铁站（地铁）约有10分钟步行路程，这很方便，因为您可以在莫斯科使用地铁几乎到处都能到达。我告诉接待员我想要一个安静的房间，我不在乎风景，所以她给了我一个俯瞰通向旧阿尔巴特街的小巷的房间，夜晚尤其美丽。房间非常干净，灯光温馨。暖气系统很好。我没有在酒店吃早餐，也没有使用酒店的健身房。我对这家酒店真的没有任何抱怨。

我第一次访问莫斯科，根据我的旅行代理建议选择了这家酒店，考虑到我给他们的预算。我住了四个晚上。酒店的位置真的很好。您可以进入旧阿尔巴特街和新阿尔巴特街。旧阿尔巴特是一条步行街，到处都是餐馆、咖啡馆和纪念品店，您可以为朋友和家人买到马特鲁什卡！新阿尔巴特也有很多商店和餐馆。酒店距离阿尔巴特地铁站（地铁）约有10分钟步行路程，这很方便，因为您可以在莫斯科使用地铁几乎到处都能到达。我告诉接待员我想要一个安静的房间，我不在乎风景，所以她给了我一个俯瞰通向旧阿尔巴特街的小巷的房间，夜晚尤其美丽。房间非常干净，灯光温馨。暖气系统很好。我没有在酒店吃早餐，也没有使用酒店的健身房。我对这家酒店真的没有任何抱怨。

我真的很喜欢房间的视野和酷炫的公共区域，比如餐厅和早餐厅。对于数字游牧民来说是完美的地方。每次访问莫斯科都会再次来这里。

我真的很喜欢房间的视野和酷炫的公共区域，比如餐厅和早餐厅。对于数字游牧民来说是完美的地方。每次访问莫斯科都会再次来这里。