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Cairns, AU

Mercure Cairns

15 Florence Street (Corner of Florence and Lake Streets)

5 étoiles · Note des voyageurs 7.5/10

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique en Centre-Ville Situé au cœur de la ville, le Mercure Cairns bénéficie d'un emplacement privilégié à quelques minutes de l'Esplanade, de la piscine en lagune, et des attractions phares telles que le Cairns Night Market et le Reef Hotel Casino. Hébergement Adapté aux Familles Avec des suites spacieuses adaptées aux familles, le Mercure Cairns assure un séjour confortable aux familles désireuses d'explorer ensemble les merveilles de Cairns. Équipements Extérieurs Relaxants Les clients peuvent se détendre dans la piscine extérieure entourée de jardins luxuriants ou partir à l'aventure avec des excursions organisées par le Bureau des Excursions vers des destinations emblématiques telles que la Grande Barrière de Corail et la forêt tropicale de Daintree. Réservez dès maintenant pour vivre l'expérience parfaite alliant commodité, confort et détente au Mercure Cairns.

Équipements

Swimming pool

Les 64 équipements

Wi-Fi disponible
Wifi gratuit
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Piscine
Restaurant
Centre d'affaires
Chambres familiales
Ascenseur
Lessive
Compartiment de bagage
Enregistrement/départ express
Coffre de sécurité
Fax/photocopie
Bureau d'excursions
Salles de réunion/banquet
Nettoyage à sec
Échange de devises
Non-fumeur partout
Piscine extérieure
Ménage quotidien
Espace fumeur désigné
Service de navette (en supplément)
Mobilier de jardin
Chaises longues ou chaises de plage
Vin/champagne
Des fruits
Service de navette
Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
Règles de distanciation physique respectées
Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
Paiement sans numéraire disponible
Extincteurs
Trousse de premiers secours disponible
Enregistrement/départ sans contact
Facture fournie
Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
Détecteurs de fumée
Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
Chambre scellée après nettoyage
Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
CCTV à l'extérieur de la propriété
Vidéosurveillance dans les espaces communs
Processus en place pour vérifier la santé des invités
Accès aux professionnels de la santé
Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
Masques faciaux disponibles pour les invités
Sécurité 24 heures sur 24
Alarme de sécurité
Accès par carte-clé
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Business center
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out

Arrivée et départ

Arrivée: 02:00 PM – 10:00 PM
Départ: 10:00 AM

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

Cleanliness7.2
The cleanliness was mentioned positively, but some guests noted issues with room amenities and maintenance.
Service8.7
Numerous reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff, particularly the male day manager.
Location8.7
Several guests mentioned that the hotel is conveniently located near the airport and attractions.
Room Quality7.2
While some guests appreciated the interior design and comfort, there were complaints about missing amenities.
Amenities6.7
Reviews indicate a lack of basic amenities such as toiletries and issues with in-room appliances.
Value for Money7.7
Overall perceived value is acceptable, considering the location and service quality.
Food and Beverage6.7
Disappointment reported regarding breakfast options and preparation; cold options were not satisfactory.
Overall Experience7.2
Mixed feelings due to service and location but marred by significant issues with room and food.

Avis des voyageurs

Aleh · 7/10

Belle piscine et bon petit-déjeuner
Belle piscine et bon petit-déjeuner
Désuet. Mauvais WiFi. Pas de prises près du lit pour charger les téléphones, équipements de la chambre cassés. Interdiction de régler la climatisation en dessous de 24 degrés !
Natalie · 5/10

L'emplacement était bon. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner.
L'emplacement était bon. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner.
Accès à la douche avec une grande marche et une porte très très étroite.
Pamela · 8/10

Tout était parfait sauf un bruit qui venait de l'extérieur de la porte à partir de 1h30.
Tout était parfait sauf un bruit qui venait de l'extérieur de la porte à partir de 1h30.
Un bruit à l'extérieur de la porte de la chambre qui a duré 10 minutes en devenant de plus en plus fort à partir de 1h30, puis s'est arrêté pour recommencer toutes les 30 minutes.
Darren · 5/10

Posizione della struttura, camera e pulizia. inoltre la dipsonibilità del personale. il giorno del check-out, ci è stata data la possibilità di lasciare la camera 2-3 ore dopo il limite . questo è stato molto utile.
Posizione della struttura, camera e pulizia. inoltre la dipsonibilità del personale. il giorno del check-out, ci è stata data la possibilità di lasciare la camera 2-3 ore dopo il limite . questo è stato molto utile.
La colazione è migliorabile. mi aspettavo un buffet stile continental, invece c'erano poche cose a disposizione e il resto era da ordinare.. nonostante ciò , è una struttura che consiglio molto.
Caira · 9/10

Nous avons annulé notre séjour en arrivant en taxi, on nous a dit que l'hôtel était complet et on a rejeté la faute sur Booking.com, alors qu'en réalité, lorsque notre vol a été annulé, Jetstar a réservé toutes les chambres.
Nous avons annulé notre séjour en arrivant en taxi, on nous a dit que l'hôtel était complet et on a rejeté la faute sur Booking.com, alors qu'en réalité, lorsque notre vol a été annulé, Jetstar a réservé toutes les chambres.
Je n'ai pas pu y séjourner.
Pete · 1/10

Chambre confortable et propre.
Chambre confortable et propre.
La chambre était un peu petite.
Lesley · 9/10

Pas de lampes de chevet pour lire.
Andrew · 6/10