Location and access
Mercure Cairns sits in Cairns city centre, close to the Esplanade, Lagoon pool, Cairns Night Market and Reef Hotel Casino for easy exploring.
1 / 99
Cairns, AU
Mercure Cairns
15 Florence Street
5 étoiles · Note des voyageurs 7.5/10
À propos de cet hôtel
Convenient City Centre Location Mercure Cairns offers a prime location in the heart of the city, just minutes away from the Esplanade, Lagoon swimming pool, and key attractions like the Cairns Night Market and Reef Hotel Casino. Family-Friendly Accommodation With spacious family-size suites available, Mercure Cairns ensures a comfortable stay for families looking to explore the wonders of Cairns together. Relaxing Outdoor Amenities Guests can unwind in the outdoor swimming pool surrounded by lush gardens or seek adventure with excursions arranged by the Tour Desk to iconic destinations like the Great Barrier Reef and Daintree Rainforest. Book now to experience the perfect blend of convenience, comfort, and relaxation at Mercure Cairns.
Points forts
Service and comfort
Known for friendly, attentive staff and comfortable family-friendly suites, with housekeeping and guest support enhancing each stay.
Distinctive amenities and dining
Relax in the outdoor pool amid gardens, with on-site dining and options to arrange tours to the Great Barrier Reef and Daintree rainforest.
Équipements
- Swimming pool
Les 64 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Restaurant
- Centre d'affaires
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Salles de réunion/banquet
- Nettoyage à sec
- Échange de devises
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Service de navette (en supplément)
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Vin/champagne
- Des fruits
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Alarme de sécurité
- Accès par carte-clé
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Business center
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Laundry
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
Arrivée et départ
- Arrivée
- 02:00 PM – 10:00 PM
- Départ
- 10:00 AM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.2
The cleanliness was mentioned positively, but some guests noted issues with room amenities and maintenance.
- Service8.7
Numerous reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff, particularly the male day manager.
- Location8.7
Several guests mentioned that the hotel is conveniently located near the airport and attractions.
- Room Quality7.2
While some guests appreciated the interior design and comfort, there were complaints about missing amenities.
- Amenities6.7
Reviews indicate a lack of basic amenities such as toiletries and issues with in-room appliances.
- Value for Money7.7
Overall perceived value is acceptable, considering the location and service quality.
- Food and Beverage6.7
Disappointment reported regarding breakfast options and preparation; cold options were not satisfactory.
- Overall Experience7.2
Mixed feelings due to service and location but marred by significant issues with room and food.