Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

À propos de cet hôtel

Hébergements Luxueux - Toutes les chambres du complexe tout compris Wyndham Alltra Cancun sont équipées d'installations modernes et offrent des vues imprenables sur la mer des Caraïbes. Des téléviseurs à écran plat aux équipements en marbre dans les salles de bains, les clients peuvent se délecter de confort et de style pendant leur séjour. Activités Sans Fin Pour Tous les Âges - Que les clients recherchent la détente ou l'aventure, ce complexe propose quelque chose pour tout le monde. Des clubs pour enfants et adolescents au mini-golf et aux piscines, il y a de nombreuses options pour divertir les clients tout au long de leur séjour. Opportunités Récréatives Excitantes - Pour ceux qui recherchent des activités en plein air, le complexe propose des activités telles que la plongée sous-marine, la plongée avec tuba et même un parc aquatique sur place. Les clients peuvent également explorer Cancun à travers des visites guidées ou en louant des vélos, garantissant une expérience de vacances mémorable. Réservez dès maintenant votre séjour au complexe tout compris Wyndham Alltra Cancun pour profiter d'un mélange parfait de luxe, de divertissement et d'aventure! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.4

  Overall cleanliness was good, but some guests mentioned minor issues.

• Service9.4

  Staff was described as friendly and helpful, making a positive impact on the overall experience.

• Location9.4

  Conveniently located near attractions such as outlet malls and Coco Bongo.

• Room Quality7.9

  Rooms varied in quality, with some issues such as noise and poor positioning.

• Amenities8.9

  Decent variety of amenities, but entertainment options were limited.

• Value for Money8.4

  Good value overall, though some guests noted extra charges for services.

• Food and Beverage8.9

  Food quality received praise, but the buffet was average compared to other experiences.

• Overall Experience9.2

  A generally positive experience despite some drawbacks.

Avis des voyageurs

Bonne nourriture, belle vue, plage parfaite.

Bonne nourriture, belle vue, plage parfaite.

Pas de climatisation au restaurant du café et du déjeuner. La facturation pour les lits de plage est abusive, inutile.

Les installations et le personnel

Les installations et le personnel

Variété dans la nourriture

Belle vue sur la mer. Bon service et bonne nourriture.

Belle vue sur la mer. Bon service et bonne nourriture.

Le vin hors forfait est très cher. Il devrait y avoir plus de divertissement.

L'ambiance, la gentillesse du personnel, la diversité des restaurants et du buffet

L'ambiance, la gentillesse du personnel, la diversité des restaurants et du buffet

Quelques suppléments un peu chers comme la location des transats devant la piscine

J'ai aimé tous les restaurants et la cordialité du personnel, j'ai apprécié qu'ils permettent d'utiliser les installations avant l'heure d'arrivée et après l'heure de départ

J'ai aimé tous les restaurants et la cordialité du personnel, j'ai apprécié qu'ils permettent d'utiliser les installations avant l'heure d'arrivée et après l'heure de départ

Je n'ai pas aimé qu'il n'y ait que des ventilateurs dans les espaces communs, et qu'il fasse très chaud, on ne peut pas rester dans les espaces communs juste avec un ventilateur, même à la réception il fait très très chaud, il n'y a même pas de rideau d'air ...

Eh bien, sur les photos, cela a l'air plus récent et plus beau, en réalité une déception. Quand je suis arrivé à l'hôtel avec ma camionnette, ils m'ont confondu avec un taxi, sans demander mon nom, ils ont supposé que j'arrivais pour récupérer quelqu'un ou déposer quelqu'un. (Mal) Concernant le stationnement de ma camionnette, on m'a dit qu'il n'y avait pas de service de voiturier, puis un autre à la porte m'a dit qu'il y en avait, et finalement j'ai dû aller me garer, je n'ai pas de problème tant qu'ils s'accordent. Et le pire, quand je suis arrivé pour faire l'enregistrement à la réception, la dame Cristina, une personne très impolie, en plus de son manque de courtoisie dès le début, quand je lui ai demandé la facture, elle m'a regardé avec surprise et m'a dit, mais vous avez un RFC, je lui ai dit oui, mais vous êtes espagnole, je lui ai demandé et qu'est-ce que cela a à voir, vraiment l'arrivée a été très mauvaise, en plus elle ne m'a pas mis le bracelet tout compris, tout a été un désastre. J'ai demandé à partir un peu plus tard et elle a insisté pour dire que ce n'était pas possible, je lui ai demandé de bien vouloir vérifier et finalement j'ai dû payer 1800 pesos pour pouvoir partir 3 heures plus tard. L'hôtel a l'air un peu vieux et ce n'est pas ce qu'on voyait sur les photos, je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas, surtout parce qu'ils vous traitent mal, comme si vous étiez un numéro. Peut-être que mon erreur a été de traiter cette dame avec courtoisie et il y a des gens qui n'y sont pas habitués. Ensuite, je suis allé manger au restaurant italien, et j'ai commandé des pâtes et on m'a servi des coquilles. J'ai demandé au serveur si c'étaient les pâtes et il m'a dit oui 👍, la vérité est que ce monsieur et celui qui m'a porté les bagages ont été les plus aimables. La nourriture n'est pas bonne