Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Sobre este hotel

Acomodações Luxuosas - Todos os quartos do Resort com Tudo Incluído Wyndham Alltra Cancun estão equipados com comodidades modernas e oferecem vistas deslumbrantes do Mar do Caribe. De TVs de tela plana grandes a equipamentos de banheiro em mármore, os hóspedes podem desfrutar de conforto e estilo durante a sua estadia. Atividades Infinitas para Todas as Idades - Se os hóspedes buscam relaxamento ou aventura, este resort tem algo para todos. Desde clubes para crianças e adolescentes até minigolfe e piscinas, há diversas opções para manter os hóspedes entretidos durante toda a sua estadia. Excitantes Oportunidades Recreativas - Para aqueles que procuram diversão ao ar livre, o resort oferece atividades como mergulho, snorkeling e até um parque aquático no local. Os hóspedes também podem explorar Cancun através de passeios guiados ou alugando bicicletas, garantindo uma experiência memorável de férias. Reserve sua estadia no Resort com Tudo Incluído Wyndham Alltra Cancun agora para desfrutar de uma mistura perfeita de luxo, entretenimento e aventura!

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.4

  Overall cleanliness was good, but some guests mentioned minor issues.

• Service9.4

  Staff was described as friendly and helpful, making a positive impact on the overall experience.

• Location9.4

  Conveniently located near attractions such as outlet malls and Coco Bongo.

• Room Quality7.9

  Rooms varied in quality, with some issues such as noise and poor positioning.

• Amenities8.9

  Decent variety of amenities, but entertainment options were limited.

• Value for Money8.4

  Good value overall, though some guests noted extra charges for services.

• Food and Beverage8.9

  Food quality received praise, but the buffet was average compared to other experiences.

• Overall Experience9.2

  A generally positive experience despite some drawbacks.

Avaliações de hóspedes

Ótima comida, vista linda, praia perfeita.

Ótima comida, vista linda, praia perfeita.

Falta de ar condicionado no restaurante do café e almoço. Cobrança por camas na praia é abusiva, desnecessária.

As instalações e o pessoal

As instalações e o pessoal

Variedade na comida

Belas vistas para o mar. Bom serviço e comida saborosa.

Belas vistas para o mar. Bom serviço e comida saborosa.

Vinho fora do pacote é muito caro. Deveria haver mais entretenimento.

O ambiente, a simpatia da equipe, a diversidade dos restaurantes e o buffet

O ambiente, a simpatia da equipe, a diversidade dos restaurantes e o buffet

Alguns suplementos um pouco caros, como a locação de espreguiçadeiras perto da piscina

Gostei de todos os restaurantes e da cordialidade dos funcionários, gostei que permitam usar as instalações antes do horário do check-in e após o horário do check-out

Gostei de todos os restaurantes e da cordialidade dos funcionários, gostei que permitam usar as instalações antes do horário do check-in e após o horário do check-out

Não gostei que nas áreas comuns só tenha ventilador, e lá é muito quente, não dá para ficar nas áreas comuns só com ventilador, até na recepção é muito muito quente, nem nos restaurantes tem ar-condicionado, não tem nem cortina de vento...

Nas fotos parece mais novo e mais bonito, na verdade uma decepção. Quando cheguei ao hotel com minha camionete, me confundiram com um táxi, sem perguntar meu nome, presumiram que eu estava chegando para buscar alguém ou deixar alguém. (Ruim) Com o estacionamento da minha camionete, disseram que não havia manobrista e depois outro que estava na porta disse que sim, e no final tive que ir estacionar, não tenho problema, desde que se entendam. E o pior foi quando cheguei para fazer o check-in na recepção, a senhorita Cristina, uma pessoa muito mal-educada, além de sua pouca simpatia desde o início, quando pedi a fatura, ela me olhou surpresa e disse, mas você tem o RFC, eu disse sim, mas você é espanhola, e daí, realmente a chegada foi péssima, além de que depois ela não me colocou a pulseira de tudo incluído, foi um desastre total. Pedi para sair um pouco mais tarde e ela insistiu que não podia, pedi por favor que perguntasse e finalmente tive que pagar 1800 pesos para poder sair 3 horas mais tarde. O hotel parece velho e não é o que parecia nas fotos, não vou voltar e não recomendo, principalmente porque são maltratados, como se fossem um número. Talvez meu erro tenha sido tratar essa senhorita com simpatia e há pessoas que não estão acostumadas. Depois fui comer no restaurante italiano, pedi macarrão e me deram cotovelos. Perguntei ao garçom se aqueles eram os macarrões e ele disse que sim 👍, a verdade é que esse senhor e o que levou minhas malas foram os mais simpáticos. A comida não está saborosa