Emplacement Central
Situé à proximité de la station de bus ADO et à seulement 20 minutes de l'aéroport, l'hôtel facilite l'exploration de Cancun et de ses environs.
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Cancún, MX
Hotel Xbalamqué Boutique & Spa
Avenida Yaxchilan 31
3 étoiles · Note des voyageurs 7.1/10
À propos de cet hôtel
Luxe Inspiré par les Mayas au Cœur de Cancun Plongez dans l'enchantement du décor de style maya à l'Hôtel Xbalamqué Resort & Spa, idéalement situé au centre de Cancun. Détendez-vous près de la piscine extérieure, offrez-vous des soins au spa et reposez-vous dans des chambres équipées de la télévision par câble et de la climatisation. Bar "4 Elementos" et Commodités Pratiques Dégustez des boissons rafraîchissantes et des en-cas savoureux au bar de l'hôtel, "4 Elementos", ou optez pour le service en chambre pour plus de commodité. Bénéficiez d'informations sur les visites, de la location de voitures, de coffres-forts et du WiFi disponibles à la réception pour un séjour sans stress. Emplacement Idéal pour l'Exploration Explorez Cancun sans effort avec la proximité de la Gare routière ADO et la Zone Hôtelière à seulement 5 minutes en voiture. Avec l'Aéroport International de Cancún à seulement 20 minutes, l'Hôtel Xbalamqué Resort & Spa est votre porte d'entrée vers des vacances mémorables. Réservez dès maintenant votre séjour à l'Hôtel Xbalamqué Resort & Spa pour une expérience inoubliable à Cancun !
Points forts
Confort et Service
Profitez d'un séjour relaxant avec des chambres climatisées, la télévision par câble, un service de chambre pratique et une réception équipée pour votre confort.
Détente et Gastronomie
Dégustez des boissons rafraîchissantes au bar '4 Elementos' ou savourez des snacks, tout en bénéficiant d'une connexion Wi-Fi et d'informations pour vos excursions.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Free Parking
- Swimming pool
Les 87 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Centre d'affaires
- Terrasse
- Chambres familiales
- Jardin
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Bar
- Bureau d'excursions
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Location de voiture
- Sauna
- Services de massages
- Centre de spa/bien-être
- Salon de coiffure/beauté
- Solarium
- Karaoké
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Navette aéroport (en supplément)
- Service de navette (en supplément)
- Supérette sur place
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Livraisons d'épicerie
- Buffet adapté aux enfants
- Animations en soirée
- Bain public
- Mobilier de jardin
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Café sur place
- Foyer extérieur
- Vestiaires fitness/spa
- Cours de yoga
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Musique/performance live
- Des soirées à thème
- Cours de cuisine
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Business center
- Terrace
- Family rooms
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness4.5
Multiple reviews report foul/musty smells, cockroaches, dingy linens and worn towels; pool water and bathroom soap dispenser odor also mentioned — overall poor cleanliness.
- Service7.8
Several guests praise attentive, friendly reception staff and helpfulness; a few reports of unresponsive staff or poor attention balance this to a generally good but inconsistent service level.
- Location9.0
Consistently noted as a strong point — great location near transport/park and attractive surroundings; many guests explicitly cite location as a reason to return.
- Room Quality5.0
Frequent complaints about room odors, humidity, incorrect bed assignments, lack of in-room phone, poor views and uneven floors — rooms are functional but have notable issues.
- Amenities7.5
Pool and on-site restaurant/coctails are positives and frequently mentioned; some maintenance/cleanliness issues with the pool and facility upkeep lower the score slightly.
- Value for Money8.0
Several guests describe the hotel as inexpensive and good value for the price; basic comfortable offerings make it attractive for budget-conscious stays.
- Food and Beverage7.5
Restaurant and cocktails are praised (good quality and prices at happy hour); breakfast is often liked but occasionally served cold or considered not worth the add-on.
- Overall Experience7.5
Overall mixed-positive: strong location, good price and pleasant restaurant/service in many cases, but recurring cleanliness and room issues temper the overall stay.
Avis des voyageurs
L'emplacement de l'hôtel est parfait. Ce n'est pas trop loin de la gare routière ADO. Les membres du personnel étaient sympathiques et assez serviables. J'ai apprécié la piscine et même si je n'ai pas réussi à manger dans leur restaurant ou à utiliser le spa, je parie que les services auraient été excellents.
L'emplacement de l'hôtel est parfait. Ce n'est pas trop loin de la gare routière ADO. Les membres du personnel étaient sympathiques et assez serviables. J'ai apprécié la piscine et même si je n'ai pas réussi à manger dans leur restaurant ou à utiliser le spa, je parie que les services auraient été excellents.
Tout était parfait. Aucune plainte de ma part.
Le traitement avec le personnel
Le traitement avec le personnel
Un peu l'installation de la douche
L'emplacement
L'emplacement
Internet ne fonctionne pas, l'eau allait et venait chaude avec froide. J'ai été piqué très fort et ma sœur a également séjourné dans une autre chambre et a été piquée par les mêmes boutons. La télévision avait une résolution très laide et la fenêtre avait un tissu à moitié rideau qui, honnêtement, semblait voir à l'intérieur. La salle de bain avait un éclairage très médiocre, très sombre.
Je ne comprends pas, nous ne sommes pas restés là, il n'y avait pas de disponibilité
Je ne comprends pas, nous ne sommes pas restés là, il n'y avait pas de disponibilité
Les toilettes de la chambre étaient sales et sentaient l'urine.
Excellent emplacement, proche de tout. Délicieux et économique petit-déjeuner. Parking sécurisé
Excellent emplacement, proche de tout. Délicieux et économique petit-déjeuner. Parking sécurisé
Emplacement, l'hôtel avait l'air cool
Emplacement, l'hôtel avait l'air cool
Deux des chambres, j'ai déménagé à cause d'une odeur nauséabonde, la troisième chambre n'était pas aussi mauvaise.