The West Hotel & Spa

À propos de cet hôtel

Des équipements de luxe Le West Hotel & Spa à Hanoï propose une gamme d'équipements de luxe, y compris des services de conciergerie, des chambres hypoallergéniques et une terrasse relaxante pour permettre aux clients de se détendre. Confort moderne Chaque chambre de cet hôtel 3 étoiles est équipée de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent profiter de vues sur la ville depuis certaines chambres et rester connectés avec le WiFi gratuit dans tout l'établissement. Emplacement pratique Idéalement situé près d'attractions populaires comme la Porte de la vieille ville de Hanoï et le lac Hoan Kiem, Le West Hotel & Spa offre un accès facile aux principaux sites. De plus, avec un bureau d'excursions et un service de navette aéroport, les clients peuvent explorer la ville en toute simplicité. Réservez votre séjour au West Hotel & Spa pour une expérience luxueuse et pratique à Hanoï !

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Climatisation
• Réception ouverte 24h/24
• Restaurant
• Service de chambre
• Chauffage
• Terrasse
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Lessive
• Compartiment de bagage
• Enregistrement/départ express
• Navette aéroport
• Bureau d'excursions
• Chambres insonorisées
• Location de voiture
• Services de massages
• Centre de spa/bien-être
• Échange de devises
• Non-fumeur partout
• Enregistrement/départ privé
• Ménage quotidien
• Espace fumeur désigné
• Navette aéroport (en supplément)
• Service de navette (en supplément)
• Service de conciergerie
• Snack-bar
• Vin/champagne
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Des fruits
• Services de spa/centre de bien-être
• Services de beauté
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Vaisselle et argenterie désinfectées
• Enregistrement/départ sans contact
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Détecteurs de fumée
• Chambre scellée après nettoyage
• Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
• Accès par clé
• CCTV à l'extérieur de la propriété
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Masques faciaux disponibles pour les invités
• Sécurité 24 heures sur 24
• Nourriture livrée - bien couverte
• Alarme de sécurité
• Visites à pied
• Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
• Accès par carte-clé
• Visites à vélo
• Visite/cours sur la culture locale
• Musique/performance live
• Cours de cuisine
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Room service
• Heating
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Laundry

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM

Départ

12:00 PM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.2

  Several reviews mentioned issues with cleanliness, including unclean sheets.

• Service10.0

  Numerous positive comments about friendly and helpful staff.

• Location9.7

  Many reviews highlighted the excellent central location.

• Room Quality8.7

  General satisfaction with room quality, though there were some concerns about noise and lack of windows.

• Amenities8.7

  Amenities were noted positively, with some mentions of breakfast and free services.

• Value for Money8.7

  Room rates were considered a bit steep but overall a fair experience.

• Food and Beverage9.2

  Good breakfast selection, though some concerns about freshness in one review.

• Overall Experience9.7

  Overall a very positive experience with only minor complaints.