Groupes
Lors de la réservation de plus de 3 chambres, des politiques différentes et des suppléments supplémentaires peuvent s'appliquer.
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Marrakech, MA
Chems Hotel
Avenue Houmane El Fetouaki
4 étoiles · Note des voyageurs 6.6/10
À propos de cet hôtel
Hébergement de Luxe 4 Étoiles Vivez le luxe à quelques pas de la Place Jamaâ El Fna à l'Hôtel Chems. Savourez le confort d'un balcon privé, d'une télévision LCD et d'une décoration moderne dans chaque chambre. Détendez-vous au Bord de la Piscine Détendez-vous au bord de la piscine extérieure ou savourez un délicieux repas au restaurant avec vue sur la piscine et le jardin. Profitez d'un petit-déjeuner continental ou d'une collation au bar de la piscine. Confort à Portée de Main Restez connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les espaces publics et profitez du parking privé. Avec l'aéroport de Marrakech-Ménara à proximité, votre séjour à l'Hôtel Chems sera à la fois pratique et mémorable. Réservez dès maintenant votre séjour à l'Hôtel Chems et élevez votre expérience à Marrakech. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.
Équipements
- Parking en libre-service (en supplément)
- Parking
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
Les 84 équipements
- Télévision dans les espaces communs
- Réception (horaires limités)
- Internet filaire gratuit
- Snack-bar/épicerie
- Cours de tennis sur place
- Parasols de plage
- Chaises longues pour piscine
- Tarifs réduits de stationnement hors site disponibles
- accès Internet
- Ménage sur demande
- Événements de sortie de vin
- Salle de réception
- Piscine d'exercice/de nage en longueur
- jardin japonais
- Spa de santé ou de beauté à proximité
- Baignade à proximité
- Propriété adaptée aux vélos
- Navette accessible
- Pas de navette accessible
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Restaurant
- Service de chambre
- Terrasse
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Coffre de sécurité
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Service de repassage
- Location de voiture
- Services de massages
- Échange de devises
- Hammam
- Salon/coin TV commun
- Service de navette (en supplément)
- Service de conciergerie
- Café sur place
- Des fruits
- Services de spa/centre de bien-être
- Services de beauté
- Manucure
- Pédicure
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Sécurité 24 heures sur 24
- Alarme de sécurité
- Application mobile pour le service en chambre
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Tennis lessons on site
- Beach umbrellas
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
Arrivée et départ
- Arrivée
- 02:00 PM – 11:30 PM
- Départ
- 12:00 PM
Règlement intérieur
Stationnement
Un stationnement privé gratuit est disponible sur place (aucune réservation n'est nécessaire).
Politique concernant les enfants et les lits d'appoint
Les enfants ne sont pas admis. Aucun lit bébé n'a été ajouté. Aucun lit supplémentaire n'a été ajouté.
Internet
Le Wi-Fi est disponible dans les espaces publics et est gratuit.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness4.9
Multiple reviews mention poor cleanliness, including dirty rooms and lack of basic amenities.
- Service7.4
Some reviews mention indifferent service, but overall adequate for a hotel of this tier.
- Location9.4
Many reviews highlight the good location as a major pro.
- Room Quality5.9
Reviews indicate tired rooms and need for updates, impacting overall judgment.
- Amenities6.4
Facilities such as poor WiFi and cold pools contribute to a below-average rating.
- Value for Money5.9
Guests feel the hotel does not offer good value, citing high price for low quality.
- Food and Beverage5.9
Reviews mention poor breakfast quality and other dining issues.
- Overall Experience6.9
A mixed experience, with some redeeming features but significant drawbacks.
Avis des voyageurs
L'emplacement
L'emplacement
La vétusté le confort le personnel la propreté
J’ai adoré
J’ai adoré
Très bonne emplacement
Très bonne emplacement
Pas très confortable, les installations n'étaient pas géniales
Bonne emplacement, personnel sympathique
Bonne emplacement, personnel sympathique
Pendant la nuit, bruit de moto fort et émissions dans la chambre
L'emplacement était bon pour se déplacer à Marrakech
L'emplacement était bon pour se déplacer à Marrakech
Pas de support pour la pomme de douche, la chambre et l'hôtel ont l'air très fatigués. Lit inconfortable et impossible de dormir beaucoup. Le personnel débarrasse les tables avant la fin du service du petit-déjeuner/dîner. Le WiFi était extrêmement mauvais dans la chambre, coupant souvent.
Cette fois, une chambre avec deux lits, que nous avons pris à l'hôtel Chems juste pour ne pas payer de frais d'annulation. Pas d'odeur de canalisation dans la salle de bain...
Cette fois, une chambre avec deux lits, que nous avons pris à l'hôtel Chems juste pour ne pas payer de frais d'annulation. Pas d'odeur de canalisation dans la salle de bain...
Le personnel au petit-déjeuner. Il se tient là et ne voit rien, pas de fourchettes ou de cuillères à café manquantes et rien d'autre. Un "bonjour" n'est donné que si les clients saluent d'abord.
Je réfléchis, mais je ne trouve rien...
Je réfléchis, mais je ne trouve rien...
Nous avons choisi cet hôtel sur recommandation d'un ami. À l'arrivée, le personnel n'était pas simplement impoli, mais carrément indifférent. Dans la chambre, il n'y avait ni papier toilette ni savon. Le shampooing était probablement de nos prédécesseurs, de quelque époque que ce soit. Ces réclamations ont été traitées après des plaintes. De plus, il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bain, comme si un égout était ouvert. Peu importe comment c'était arrangé, c'était loin d'être propre. Nous avons trouvé des cheveux de prédécesseurs à la fois dans le lit et au pied du bidet.