Hôtel Chems

Sobre este hotel

Spa e Recreação Relaxe no spa de serviço completo, desfrutando de massagens e tratamentos faciais. Aproveite a piscina ao ar livre e a quadra de tênis para atividades recreativas. Jantar e Entretenimento Delicie-se com as refeições no restaurante, pegue lanches no café ou desfrute do serviço de quarto. Relaxe com uma bebida no bar ou no bar à beira da piscina, enquanto desfruta de um café da manhã completo de cortesia. Conveniência e Conforto Aproveite os serviços como Wi-Fi gratuito, concierge e salão de beleza. O hotel também oferece serviço de lavanderia, recepção 24 horas e depósito de bagagens para sua comodidade. Reserve sua estadia no Hôtel Chems para vivenciar o luxo e a conveniência no coração de Marrakech.

Comodidades

• Pool umbrellas

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM

Check-out

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Regras da casa

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness4.7

  Multiple reviews suggest significant issues with cleanliness and attention to detail in the rooms.

• Service7.2

  The service was described as not particularly friendly, with inconsistent responsiveness from staff.

• Location9.3

  The hotel is well-located, close to the medina, which is highly praised in multiple reviews.

• Room Quality5.7

  Rooms are described as dated and not meeting expectations, with issues like cold floors and old furnishings.

• Amenities6.7

  The pool was highlighted as a positive, but overall amenities are seen as lacking in quality.

• Value for Money6.7

  Given the issues described, guests did not feel they received good value for a four-star rating.

• Food and Beverage5.7

  Breakfast offerings were criticized for being limited and inconsistent in quality.

• Overall Experience6.7

  Overall sentiments reflect a mix of good location and amenities but significant issues leading to dissatisfaction.

Avaliações de hóspedes

A localização

A localização

A obsolescência o conforto o pessoal a limpeza

Adorei

Adorei

Localização muito boa

Localização muito boa

Não muito confortável, instalações não eram ótimas

Boa localização, pessoal amigável

Boa localização, pessoal amigável

Durante a noite, muito barulho de motos e gases no quarto

A localização era boa para se locomover em Marrakech

A localização era boa para se locomover em Marrakech

Sem suporte para o chuveiro, quarto e hotel parecem muito desgastados. Cama desconfortável e não consegui dormir muito. Funcionários limpando mesas antes do término do serviço de café da manhã/jantar. O Wi-Fi era extremamente ruim no quarto, ficava cortando.

Desta vez um quarto com duas camas, que só pegamos no Hotel Chems para não pagar taxas de cancelamento. Sem cheiro de esgoto no banheiro...

Desta vez um quarto com duas camas, que só pegamos no Hotel Chems para não pagar taxas de cancelamento. Sem cheiro de esgoto no banheiro...

Pessoal no café da manhã. Fica parado e não vê nada, não há garfos ou colheres de café faltando e nada mais. Um "bom dia" só é dado se os clientes saudarem primeiro.

Estou pensando, mas não encontro nada...

Estou pensando, mas não encontro nada...

Escolhemos este hotel por recomendação de um conhecido. Na recepção, o pessoal não era nem mesmo antipático, mas simplesmente indiferente. No quarto não havia papel higiênico nem sabonete. O xampu provavelmente era dos nossos antecessores, de sei lá quando. Essas reclamações foram resolvidas após queixas. Além disso, o banheiro cheirava mal, como se fosse um esgoto aberto. De qualquer forma, limpo é diferente. Encontramos cabelos dos antecessores tanto na cama quanto no bidê.