Tulum, MX

Nerea Tulum

Fraccionamiento Tankah

4 étoiles · Note des voyageurs 9.2/10

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux et Détente Nerea Tulum, situé à quelques pas de la plage de Tankah Bay à Tulum, vous propose un séjour luxueux avec des vélos gratuits, un parking privé et une piscine extérieure. Cet hôtel 4 étoiles dispose d'un jardin, d'une terrasse et d'un jacuzzi pour une détente ultime. Expérience Culinaire Exquise Laissez-vous tenter par un voyage culinaire à Nerea Tulum avec un restaurant proposant une cuisine méditerranéenne, des fruits de mer et des grillades. Savourez un délicieux petit-déjeuner à la carte ou américain, avec des options pour les végétariens, les intolérants au lactose et les végétaliens. Activités Passionnantes et Environnement Pittoresque Explorez la beauté de Tulum avec des activités telles que la plongée en apnée, le canoë-kayak et le vélo, ou détendez-vous simplement le long de la pittoresque plage. Les plages de Soliman Bay et le site archéologique de Tulum sont à proximité pour une exploration plus approfondie. Réservez votre luxueux séjour à Nerea Tulum pour un mélange parfait de confort, de gastronomie et d'aventure. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

  • Parking en libre-service (en supplément)
  • Parking
  • Self parking (surcharge)
  • Free pool cabanas
Les 103 équipements
  • Achats sur place
  • Télévision dans les espaces communs
  • Réception (horaires limités)
  • Enregistrement express
  • Internet filaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie
  • Golf sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Snorkeling sur place
  • Parasols de plage
  • Cabanes de piscine gratuites
  • Chaises longues pour piscine
  • Tarifs réduits de stationnement hors site disponibles
  • Yoga sur la plage sur place
  • Plage privée à proximité
  • accès Internet
  • Ménage sur demande
  • Concerts/spectacles live
  • Événements de sortie de vin
  • Piscine d'exercice/de nage en longueur
  • jardin japonais
  • Pêche à proximité
  • Spa de santé ou de beauté à proximité
  • Baignade à proximité
  • Équipement de sports nautiques
  • Club de plage à proximité (en supplément)
  • Propriété adaptée aux vélos
  • Jouets de plage
  • Options de menu végétarien disponibles
  • Pédalo à proximité
  • Navette accessible
  • Pas de navette accessible
  • Chambres non-fumeurs
  • Climatisation
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service de chambre
  • Terrasse
  • Compartiment de bagage
  • Enregistrement/départ express
  • Coffre de sécurité
  • Bureau d'excursions
  • Bain à remous/jacuzzi
  • Location de voiture
  • Services de massages
  • Paniers-repas
  • Échange de devises
  • Non-fumeur partout
  • Jeux de société/puzzles
  • Service de navette (en supplément)
  • Service de conciergerie
  • Repas pour enfants
  • Piscine à débordement
  • Mobilier de jardin
  • Café sur place
  • Des fruits
  • Extrémité peu profonde
  • Services de spa/centre de bien-être
  • Services de beauté
  • Manucure
  • Pédicure
  • Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
  • Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
  • Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
  • Règles de distanciation physique respectées
  • Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
  • Paiement sans numéraire disponible
  • Extincteurs
  • Trousse de premiers secours disponible
  • Vaisselle et argenterie désinfectées
  • Enregistrement/départ sans contact
  • Facture fournie
  • Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
  • Détecteurs de fumée
  • Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
  • Distanciation physique dans les salles à manger
  • Accès par clé
  • Nourriture livrée dans la chambre
  • CCTV à l'extérieur de la propriété
  • Processus en place pour vérifier la santé des invités
  • Accès aux professionnels de la santé
  • Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
  • Masques faciaux disponibles pour les invités
  • Sécurité 24 heures sur 24
  • Nourriture livrée - bien couverte
  • Alarme de sécurité
  • Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
  • Accès par carte-clé
  • Application mobile pour le service en chambre
  • Shopping on site
  • Television in common areas
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Free wired internet
  • Snack bar/deli
  • Golfing on site
  • Scuba diving on site
  • Snorkeling on site
  • Beach umbrellas

Arrivée et départ

Arrivée
03:00 PM – 12:00 AM
Départ
12:00 PM

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

  • Cleanliness8.0

    Issues with cleanliness and safety have been mentioned.

  • Service10.0

    Friendly and attentive staff highlighted in reviews.

  • Location10.0

    Positive mentions regarding proximity to the beach and town.

  • Room Quality9.9

    Rooms are described as clean and beautiful.

  • Amenities9.0

    Facilities in the room were limited, especially regarding hot water.

  • Value for Money9.4

    Expectations for value not fully met due to various issues.

  • Food and Beverage7.4

    Food quality and variety were heavily criticized.

  • Overall Experience9.9

    Mixed feelings, but some positive experiences noted.

Avis des voyageurs

Personnel amical et bon prix mais le restaurant est un peu trop cher et la nourriture était moyenne. J'ai adoré leur dessert cependant! Nous avons séjourné dans une belle chambre avec vue sur l'eau et avons eu différents designs de serviettes en forme d'animaux dans notre chambre et avons adoré. Personnel très propre, attentif et accueillant! Ils ont surclassé notre chambre pour une avec un jacuzzi sur le toit. Nous réserverions certainement à nouveau!

Personnel amical et bon prix mais le restaurant est un peu trop cher et la nourriture était moyenne. J'ai adoré leur dessert cependant! Nous avons séjourné dans une belle chambre avec vue sur l'eau et avons eu différents designs de serviettes en forme d'animaux dans notre chambre et avons adoré. Personnel très propre, attentif et accueillant! Ils ont surclassé notre chambre pour une avec un jacuzzi sur le toit. Nous réserverions certainement à nouveau!

courtneycD822OV · 10/10

Je voulais partager mon expérience concernant la chambre 105, car malheureusement, elle a été très décevante. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre était extrêmement chaude. Nous avons laissé la climatisation en marche pendant notre absence, mais à notre retour, la chambre était toujours trop chaude. Nous avons informé le monsieur à la réception, et il a essayé de nous aider en nous déplaçant dans la chambre 5. Malheureusement, cette chambre avait une très forte odeur d'urine de chat, ce qui m'a rendu impossible d'y passer la nuit. En conséquence, j'ai dû partir et aller dormir chez le voisin pendant quelques heures. Le plus frustrant dans cette expérience a été que la direction n'a pas pu offrir de remboursement ou d'aide significative concernant la situation. Le lendemain matin, j'ai parlé à Luis. Bien qu'il ait été courtois et m'ait donné le nom du superviseur, il n'a finalement rien pu faire pour résoudre le problème. J'espère que cette affaire pourra être examinée, car les conditions des deux chambres et le manque de résolution ont rendu l'expérience du client très mauvaise.

Je voulais partager mon expérience concernant la chambre 105, car malheureusement, elle a été très décevante. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre était extrêmement chaude. Nous avons laissé la climatisation en marche pendant notre absence, mais à notre retour, la chambre était toujours trop chaude. Nous avons informé le monsieur à la réception, et il a essayé de nous aider en nous déplaçant dans la chambre 5. Malheureusement, cette chambre avait une très forte odeur d'urine de chat, ce qui m'a rendu impossible d'y passer la nuit. En conséquence, j'ai dû partir et aller dormir chez le voisin pendant quelques heures. Le plus frustrant dans cette expérience a été que la direction n'a pas pu offrir de remboursement ou d'aide significative concernant la situation. Le lendemain matin, j'ai parlé à Luis. Bien qu'il ait été courtois et m'ait donné le nom du superviseur, il n'a finalement rien pu faire pour résoudre le problème. J'espère que cette affaire pourra être examinée, car les conditions des deux chambres et le manque de résolution ont rendu l'expérience du client très mauvaise.

Milarod61 · 2/10

Le service était exceptionnel. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel et nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Jésus a été incroyablement serviable et gentil. Un séjour merveilleux!

Le service était exceptionnel. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel et nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Jésus a été incroyablement serviable et gentil. Un séjour merveilleux!

Na

Anna · 10/10

Charmant petit hôtel-boutique. Jésus était génial et tellement serviable!!

Charmant petit hôtel-boutique. Jésus était génial et tellement serviable!!

Le restaurant avait un menu très limité mais je suppose que c'est à prévoir avec une clientèle aussi réduite

Lori · 8/10

Chambre propre et excellente douche à effet pluie. J'ai vraiment apprécié la nourriture fraîche. Personnel super sympathique avec le chef Oscar, Jose, Angie, Miguel à la cuisine et au bar. Je réserverais certainement ici à nouveau.

Chambre propre et excellente douche à effet pluie. J'ai vraiment apprécié la nourriture fraîche. Personnel super sympathique avec le chef Oscar, Jose, Angie, Miguel à la cuisine et au bar. Je réserverais certainement ici à nouveau.

411micahd · 10/10

J'ai vraiment apprécié mon séjour à Nerea, c'était une expérience merveilleuse. La nourriture de l'établissement était absolument délicieuse. L'équipe a toujours été attentive à mes besoins, ce qui a rendu le séjour encore plus spécial. L'expérience en kayak était incroyable, et le fait qu'elle soit gratuite l'a rendue encore meilleure. Nous nous sommes tellement amusés. Nous reviendrons certainement.

J'ai vraiment apprécié mon séjour à Nerea, c'était une expérience merveilleuse. La nourriture de l'établissement était absolument délicieuse. L'équipe a toujours été attentive à mes besoins, ce qui a rendu le séjour encore plus spécial. L'expérience en kayak était incroyable, et le fait qu'elle soit gratuite l'a rendue encore meilleure. Nous nous sommes tellement amusés. Nous reviendrons certainement.

Nicolás · 10/10

Les activités incluses, comme le kayak, étaient vraiment exceptionnelles et constituaient une valeur ajoutée merveilleuse à notre séjour. C'était un moyen incroyable de se détendre et de profiter pleinement d'un cadre si beau et serein. Le personnel était exceptionnel - toujours attentif, chaleureux et réellement concentré sur le fait de s'assurer que chaque détail de notre séjour était parfait. Nous avons également profité d'une promotion de massage, et cela en valait vraiment la peine. Notre thérapeute était incroyable, et l'expérience était unique, relaxante et profondément revigorante. De plus, les prix sont très raisonnables par rapport à d'autres options dans la destination, rendant l'expérience globale encore plus agréable.

Les activités incluses, comme le kayak, étaient vraiment exceptionnelles et constituaient une valeur ajoutée merveilleuse à notre séjour. C'était un moyen incroyable de se détendre et de profiter pleinement d'un cadre si beau et serein. Le personnel était exceptionnel - toujours attentif, chaleureux et réellement concentré sur le fait de s'assurer que chaque détail de notre séjour était parfait. Nous avons également profité d'une promotion de massage, et cela en valait vraiment la peine. Notre thérapeute était incroyable, et l'expérience était unique, relaxante et profondément revigorante. De plus, les prix sont très raisonnables par rapport à d'autres options dans la destination, rendant l'expérience globale encore plus agréable.

Tout était parfait - rien ne nous a déçus.

Macarena · 10/10

Délicieuses boissons avec un personnel amical

Délicieuses boissons avec un personnel amical

travelmonsterJJ · 10/10