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Tulum, MX
Zamas Hotel
Km 5 Carretera Tulum Boca-Paila
4 étoiles · Note des voyageurs 9/10
À propos de cet hôtel
Paradis en Bord de Mer dans le Parc National de Tulum Cabanes de Chaume avec Vues Tropicales Vivez le charme des cabanes colorées en chaume surplombant des jardins luxuriants ou la mer. Chaque cabane arbore une décoration élégante avec des accents rustiques, équipée de moustiquaires, de ventilateurs et d'une salle de bains privative. Détendez-vous dans un hamac sur votre balcon et profitez de l'atmosphère sereine. Détente et Excursions Offrez-vous des massages et des soins de beauté, ou réservez une excursion locale via la réception ouverte 24 heures sur 24 de l'hôtel. Laissez le personnel vous aider à organiser les transferts aéroport pour une expérience de voyage sans encombre. Explorez les ruines mayas de Tulum à proximité ou aventurez-vous dans la Réserve de la Biosphère de Sian Ka'an. Confort et Commodité Avec un restaurant en plein air, le Wi-Fi gratuit et un emplacement de premier choix en bord de mer, l'Hôtel Zamas offre le parfait mélange de confort et de commodité. Votre retraite en bord de mer vous attend - réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable! N'oubliez aucun détail, ils sont importants.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking Garage
- Free Parking
- Swimming pool
Les 108 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Restaurant
- Service de chambre
- Terrasse
- Jardin
- Animaux acceptés
- Lessive
- Pêche
- Vélo
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Bar
- Bureau d'excursions
- Service de repassage
- Location de voiture
- Nettoyage à sec
- Petit-déjeuner en chambre
- Plongée
- Services de massages
- Paniers-repas
- Salle de jeux
- Plongée avec masque et tuba
- Centre de spa/bien-être
- Salon de coiffure/beauté
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Fléchettes
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Navette aéroport (en supplément)
- Salon/coin TV commun
- Jeux de société/puzzles
- Service de navette (en supplément)
- Front de mer
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Livraisons d'épicerie
- Repas pour enfants
- Espace plage privée
- Animations en soirée
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Vin/champagne
- Parasols
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Des fruits
- Gamelles pour animaux de compagnie
- Services de spa/centre de bien-être
- Services de beauté
- Cours de yoga
- Manucure
- Pédicure
- Entraîneur personnel
- Services de salon de coiffure
- Plage
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Application mobile pour le service en chambre
- Musique/performance live
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- Heureux Heure
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Room service
- Terrace
- Garden
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM – 12:00 AM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.0
Multiple reviews cite unpleasant sargassum piled on the beach causing a foul smell and preventing swimming; one guest reported black marks, a leaking toilet and a scorpion in the room—overall cleanliness and beach hygiene are notable negatives.
- Service10.0
Repeated praise for very friendly, attentive and helpful staff; several reviews highlight excellent service that made stays special.
- Location9.8
Consistently praised: beachfront location, great ocean views and proximity to the Sian Ka’an reserve; location is a major positive despite the sargassum issue.
- Room Quality9.6
Many guests describe beautiful, spacious bungalows and large bathrooms; however one detailed negative report mentions rotting wood, cracks and poor construction—overall rooms are mostly very good but with occasional serious defects.
- Amenities9.2
Pool, restaurant, private beach seating and garden are noted as attractive features; a few remarks about pool maintenance and nearby abandoned cabins slightly reduce the score.
- Value for Money7.2
Several guests explicitly call out poor value for the price charged (too expensive for the level of finish and services), including one guest who felt the stay was a major disappointment relative to cost.
- Food and Beverage9.2
Limited direct commentary; restaurant is mentioned positively by some, though one guest noted no breakfast included for the price—overall F&B impressions are generally good but not heavily detailed.
- Overall Experience10.0
Despite the recurring beach/sargassum problem and some isolated severe room issues, the majority of reviews describe a very warm, charming stay with great staff, location and rooms — net experience is highly positive for most guests.