Zamas Hotel

Sobre este hotel

Paraíso à Beira-Mar no Parque Nacional de Tulum Cabanas com Vista Tropical Desfrute do charme de coloridas cabanas de palha com vista para jardins exuberantes ou o mar. Cada cabana possui uma decoração elegante com detalhes rústicos, equipada com redes para mosquitos, ventiladores e um banheiro privativo. Relaxe em uma rede na varanda e absorva a serenidade dos arredores. Relaxamento e Excursões Mime-se com massagens e tratamentos de beleza, ou reserve uma excursão local através da recepção 24 horas do hotel. Deixe a equipe auxiliar na organização de traslados para o aeroporto para uma experiência de viagem sem transtornos. Explore as ruínas maias de Tulum nas proximidades ou aventure-se até a Reserva da Biosfera de Sian Ka’an. Conveniência e Conforto Com um restaurante ao ar livre, Wi-Fi gratuito e uma localização privilegiada na praia, o Hotel Zamas oferece a combinação perfeita de conveniência e conforto. Seu refúgio à beira-mar aguarda - reserve agora para uma estadia inesquecível!

Destaques

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM – 12:00 AM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness7.0

  Multiple reviews cite unpleasant sargassum piled on the beach causing a foul smell and preventing swimming; one guest reported black marks, a leaking toilet and a scorpion in the room—overall cleanliness and beach hygiene are notable negatives.

• Service10.0

  Repeated praise for very friendly, attentive and helpful staff; several reviews highlight excellent service that made stays special.

• Location9.8

  Consistently praised: beachfront location, great ocean views and proximity to the Sian Ka’an reserve; location is a major positive despite the sargassum issue.

• Room Quality9.6

  Many guests describe beautiful, spacious bungalows and large bathrooms; however one detailed negative report mentions rotting wood, cracks and poor construction—overall rooms are mostly very good but with occasional serious defects.

• Amenities9.2

  Pool, restaurant, private beach seating and garden are noted as attractive features; a few remarks about pool maintenance and nearby abandoned cabins slightly reduce the score.

• Value for Money7.2

  Several guests explicitly call out poor value for the price charged (too expensive for the level of finish and services), including one guest who felt the stay was a major disappointment relative to cost.

• Food and Beverage9.2

  Limited direct commentary; restaurant is mentioned positively by some, though one guest noted no breakfast included for the price—overall F&B impressions are generally good but not heavily detailed.

• Overall Experience10.0

  Despite the recurring beach/sargassum problem and some isolated severe room issues, the majority of reviews describe a very warm, charming stay with great staff, location and rooms — net experience is highly positive for most guests.

Avaliações de hóspedes

I liked the fact it had lots of character. It was quirky, it wasn’t a beach club and it felt homely and very Mexican.

I liked the fact it had lots of character. It was quirky, it wasn’t a beach club and it felt homely and very Mexican.

Nothing

Der Service und die Betreuung waren wirklich hervorragend. Das gesamte Personal war äusserst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Bei Problemen oder besonderen Wünschen wurde immer sofort versucht, eine Lösung zu finden. Als wir aus gesundheitlichen Gründen drei Tage früher abreisen mussten, war das Hotel unglaublich verständnisvoll und kooperativ. So viel Entgegenkommen habe ich selten erlebt. Sehr grosse, geräumige und saubere Zimmer. Täglich kostenloses Trinkwasser im Zimmer und ein sehr guter, zuverlässiger Roomservice. Auch die Sicherheit war top: Nachts war Sicherheitspersonal auf dem Gelände und vor den Bungalows präsent und kontrollierte, dass keine unbefugten Personen auf das Hotelareal kamen. Die Lage ist ebenfalls super. Viele leckere Restaurants in allen Preisklassen, Apotheken und 7-Eleven befinden sich in unmittelbarer Nähe, teilweise nicht einmal eine Gehminute entfernt. Den Poolbereich hatten wir etwas grösser erwartet. Da wir ausserhalb der Hauptsaison dort waren und der Pool selten voll war, hat uns das aber nicht gestört. Der einzige grosse Minuspunkt war der Sargazo, wofür das Hotel natürlich nichts kann. Während unseres Aufenthalts waren enorme Mengen vorhanden, sodass Baden im Meer nicht möglich war. Der Geruch nach Fisch und besonders gegen Abend nach verfaulten Eiern war teilweise sehr intensiv – an manchen Tagen sogar so stark, dass ich nachts davon aufgewacht bin. Zum Glück gibt es in der Umgebung viele schöne Alternativen wie Lagunen und Cenoten. Auch dafür hat uns das Hotel tolle Ausflugs- und Badetipps gegeben. Insgesamt ein tolles Hotel mit aussergewöhnlich gutem Service. Wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt und würden es definitiv weiterempfehlen.

Der Service und die Betreuung waren wirklich hervorragend. Das gesamte Personal war äusserst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Bei Problemen oder besonderen Wünschen wurde immer sofort versucht, eine Lösung zu finden. Als wir aus gesundheitlichen Gründen drei Tage früher abreisen mussten, war das Hotel unglaublich verständnisvoll und kooperativ. So viel Entgegenkommen habe ich selten erlebt. Sehr grosse, geräumige und saubere Zimmer. Täglich kostenloses Trinkwasser im Zimmer und ein sehr guter, zuverlässiger Roomservice. Auch die Sicherheit war top: Nachts war Sicherheitspersonal auf dem Gelände und vor den Bungalows präsent und kontrollierte, dass keine unbefugten Personen auf das Hotelareal kamen. Die Lage ist ebenfalls super. Viele leckere Restaurants in allen Preisklassen, Apotheken und 7-Eleven befinden sich in unmittelbarer Nähe, teilweise nicht einmal eine Gehminute entfernt. Den Poolbereich hatten wir etwas grösser erwartet. Da wir ausserhalb der Hauptsaison dort waren und der Pool selten voll war, hat uns das aber nicht gestört. Der einzige grosse Minuspunkt war der Sargazo, wofür das Hotel natürlich nichts kann. Während unseres Aufenthalts waren enorme Mengen vorhanden, sodass Baden im Meer nicht möglich war. Der Geruch nach Fisch und besonders gegen Abend nach verfaulten Eiern war teilweise sehr intensiv – an manchen Tagen sogar so stark, dass ich nachts davon aufgewacht bin. Zum Glück gibt es in der Umgebung viele schöne Alternativen wie Lagunen und Cenoten. Auch dafür hat uns das Hotel tolle Ausflugs- und Badetipps gegeben. Insgesamt ein tolles Hotel mit aussergewöhnlich gutem Service. Wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt und würden es definitiv weiterempfehlen.

Pool und der Sargazo

It seemed to live in the jungle. Fantastic, Swimming pool very nice

It seemed to live in the jungle. Fantastic, Swimming pool very nice

The sand and the sea were full of algae: it was not possible to have a bath into the sea.

Staff were amazing, room was fantastic

Staff were amazing, room was fantastic

Couldn't use the private beach due to seaweed.

Chambres très agréables, super salle bains. Cadre proche de la plage, au calme. Personnel adorable. Cela aurait été idyllique sans les sargasses, qui empêchent toute baignade.

Chambres très agréables, super salle bains. Cadre proche de la plage, au calme. Personnel adorable. Cela aurait été idyllique sans les sargasses, qui empêchent toute baignade.

Restaurant trop cher (mais petit-déjeuner très bon).

Personnel très amiable et sympathique , les installations sont magnifiques!

Personnel très amiable et sympathique , les installations sont magnifiques!

The staff were so friendly. It’s a cute beachside hotel. Lovely restaurant onsite. Pool area is lovely (although across the road). Shops and resultants really close. 7/11 across the road.

The staff were so friendly. It’s a cute beachside hotel. Lovely restaurant onsite. Pool area is lovely (although across the road). Shops and resultants really close. 7/11 across the road.

Breakfast (whilst not included) starts from 9am, and we found this too late.

The amazing staff at Zamas Hotel made our stay and the gorgeous rooms.

The amazing staff at Zamas Hotel made our stay and the gorgeous rooms.

Nothing at all.