Emplacement stratégique
Situé près de City Park et du centre de Nairobi, notre hôtel offre un accès facile aux boutiques, restaurants et divertissements locaux.
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Nairobi, KE
Cloud Hotel & Suites
Diamond Plaza, Parklands
4 étoiles · Note des voyageurs 7.1/10
À propos de cet hôtel
Hébergement de Luxe Découvrez l'élégance et le confort de nos chambres et suites d'inspiration africaine, équipées de commodités modernes telles que des téléviseurs à écran plat, la climatisation et le WiFi gratuit. Optez pour nos suites spacieuses pour profiter d'un coin salon séparé et de vues imprenables sur la ville. Restauration et Loisirs sur le Toit Commencez votre journée avec un délicieux petit-déjeuner dans notre restaurant sur le toit avec vue sur la ville, puis détendez-vous près de la piscine extérieure. Explorez nos installations supplémentaires, y compris une salle de jeux, une discothèque et un casino pour une infinité d'options de divertissement. Emplacement et Services Pratiques Idéalement situé près du City Park et du centre de Nairobi, notre hôtel offre un accès facile aux options de shopping, de restauration et de divertissement. Profitez de notre réception ouverte 24h/24, de notre bureau d'excursions et de nos services de navette aéroport pour un séjour sans accroc. Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable au Cloud Hotel & Suites ! N'oubliez aucun détail, ils sont importants.
Points forts
Confort et service
Profitez d’un séjour agréable avec une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport et un personnel attentif à vos besoins.
Équipements uniques
Dégustez votre petit-déjeuner sur le toit avec vue sur la ville, ou détendez-vous au bord de la piscine extérieure et explorez nos espaces de divertissement.
Équipements
- Parking
- Parking privé
- Swimming pool
Les 123 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Chambres familiales
- Installations pour barbecue
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Terrain de golf
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Location de voiture
- Sauna
- Nettoyage à sec
- Petit-déjeuner en chambre
- Paniers-repas
- Centre de spa/bien-être
- Salon de coiffure/beauté
- Échange de devises
- Casino
- Terrasse ensoleillée
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Navette aéroport (en supplément)
- Salon/coin TV commun
- Service de navette (en supplément)
- Supérette sur place
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Accessible aux fauteuils roulants
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Équipement de jeu extérieur pour enfants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Casiers
- Piscine chaufee
- Piscine intérieure
- Toilettes avec barres d'appui
- Billets de transports en commun
- Buffet adapté aux enfants
- Barrières de sécurité pour bébé
- Cordon d'urgence dans la salle de bain
- Discothèque/DJ
- Mobilier de jardin
- Vin/champagne
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Café sur place
- Services de spa/centre de bien-être
- Chambre à vapeur
- Services de beauté
- Vestiaires fitness/spa
- Cours de yoga
- Couverture de piscine
- Cours de fitness
- Entraîneur personnel
- Services de salon de coiffure
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Galeries d'art temporaires
- Heureux Heure
- Soirées cinéma
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
Arrivée et départ
- Arrivée
- 02:00 PM
- Départ
- 11:00 AM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness6.5
Mixed comments: several guests report toilets and bathrooms needing maintenance and elevators not well maintained, though some guests specifically call rooms clean.
- Service7.8
Generally praised: multiple mentions of efficient, friendly and helpful staff; one negative report related to billing policy that affected perceived service.
- Location8.3
Consistently positive: many guests highlight the location and ambiance as a strong point.
- Room Quality6.7
Mixed: several positive notes about rooms being fine, but specific issues reported such as a non-working fridge and requests to upgrade/showroom condition.
- Amenities5.8
Problems reported with pool/jacuzzi water quality and lack of lifts to restaurant/pool; elevators and access areas noted as poorly maintained.
- Value for Money5.5
Concerns about undisclosed billing for visitors reduce perceived value despite decent rooms and service.
- Food and Beverage8.5
Strong positive sentiment: multiple guests describe the breakfast as amazing and very varied.
- Overall Experience7.7
Overall positive: several guests call it their best stay or a very good experience, tempered by maintenance and billing issues.
Avis des voyageurs
Personnel de la réception sympathique, chambre spacieuse avec un grand lit, bon petit-déjeuner buffet, excellent restaurant d'hôtel avec une variété de plats à la carte servis tout au long de la journée avec 20% de réduction sur tous les repas, piscine, sauna, salle de sport.
Personnel de la réception sympathique, chambre spacieuse avec un grand lit, bon petit-déjeuner buffet, excellent restaurant d'hôtel avec une variété de plats à la carte servis tout au long de la journée avec 20% de réduction sur tous les repas, piscine, sauna, salle de sport.
Je recommande une mise à niveau de la plomberie. Les robinets de la salle de bains sont visiblement vieux.
Le directeur était très gentil.
Le directeur était très gentil.
Personnel très bon et serviable.
Personnel très bon et serviable.
Comme toujours mentionné dans mes critiques précédentes depuis de nombreuses années mais aucune amélioration, cela empire. La salle de douche fuit toujours.
Bonne expérience et personnel serviable.
Bonne expérience et personnel serviable.
La salle de bain a besoin d'être modernisée.