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Almaty, KZ

Astra Hotel Almaty

Zheltoksan Street 12

3 étoiles · Note des voyageurs 7.7/10

À propos de cet hôtel

Intérieur Moderne et Restaurant Élégant Découvrez le luxe à quelques pas de la gare d'Almaty. Laissez-vous séduire par notre intérieur moderne et savourez une cuisine exquise dans notre restaurant élégant et bar à cocktails. Délicieux Petit-déjeuner Buffet et Cuisine Kazakhstanaise Commencez votre journée du bon pied avec un délicieux petit-déjeuner buffet et dégustez une large sélection de plats kazakhstans dans notre restaurant élégant. Plongez dans une expérience culinaire unique entourée de couleurs rose vif et d'œuvres d'art moderne. Chambres Confortables et Équipements Pratiques Détendez-vous dans nos chambres climatisées au design simple mais élégant, équipées d'une télévision, d'un minibar et de meubles confortables. Certaines chambres offrent même un peignoir et des chaussons gratuits pour une touche de confort supplémentaire. Réservez dès maintenant pour profiter de ces luxueux équipements et bien plus encore à l'Astra Hotel, votre choix parfait à Almaty ! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

Télévision dans les espaces communs
Réception (horaires limités)
Enregistrement express
Internet filaire gratuit
Transport aéroport - prise en charge (en supplément)
Transport aéroportuaire - dépose (en supplément)
accès Internet
Ménage sur demande
Événements de sortie de vin
Salle de réception
Options de menu végétarien disponibles
Navette accessible
Pas de navette accessible
Navette gare accessible
Pas de navette gare accessible
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Restaurant
Service de chambre
Chambres familiales
Ascenseur
Compartiment de bagage
Enregistrement/départ express
Coffre de sécurité
Fax/photocopie
Bureau d'excursions
Service de repassage
Paniers-repas
Non-fumeur partout
Enregistrement/départ privé
Service de navette (en supplément)
Service de conciergerie
Livraisons d'épicerie
Café sur place
Des fruits
Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
Règles de distanciation physique respectées
Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
Paiement sans numéraire disponible
Extincteurs
Trousse de premiers secours disponible
Vaisselle et argenterie désinfectées
Facture fournie
Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
Détecteurs de fumée
Distanciation physique dans les salles à manger
Nourriture livrée dans la chambre
CCTV à l'extérieur de la propriété
Processus en place pour vérifier la santé des invités
Accès aux professionnels de la santé
Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
Masques faciaux disponibles pour les invités
Sécurité 24 heures sur 24
Nourriture livrée - bien couverte
Alarme de sécurité
Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
Accès par carte-clé
Diffusion d'événements sportifs en direct
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Express check-in
Free wired internet
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Internet access
Housekeeping on request
Wine release events
Reception hall
Vegetarian menu options available
Accessible shuttle

Arrivée et départ

Arrivée: 02:00 PM – 12:00 AM
Départ: 12:00 PM

Règlement intérieur

Groupes

Lors de la réservation de plus de 4 chambres, des politiques différentes et des suppléments additionnels peuvent s'appliquer.

Internet

Le WiFi est accessible dans tout l'établissement et est gratuit.

Stationnement

Aucun stationnement disponible.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Politique concernant les enfants et les lits d'appoint

Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Les enfants jusqu'à 3 ans inclus séjournent gratuitement lorsqu'ils utilisent un lit bébé disponible. Les enfants jusqu'à 6 ans inclus séjournent gratuitement lorsqu'ils utilisent un lit existant. Les enfants de 7 à 12 ans séjournent pour 3 000 KZT par personne et par nuit lorsqu'ils utilisent un lit existant. Les adolescents de 13 à 17 ans séjournent pour 5 000 KZT par personne et par nuit lorsqu'ils utilisent un lit existant. Les personnes de 12 ans et plus séjournent pour 3 000 KZT par personne et par nuit lorsqu'elles utilisent un lit supplémentaire disponible. Tout type de lit supplémentaire ou lit bébé est sur demande et doit être confirmé par la direction. Les suppléments ne sont pas automatiquement inclus dans le coût total et devront être réglés séparément durant votre séjour.

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

Cleanliness7.0
Several reviews mentioned cleanliness positively, but one noted the room was small and the beds were not set up comfortably.
Service8.4
Reviews indicate friendly and helpful staff, particularly highlighting cooperation from receptionists.
Location8.4
Many reviews praised the hotel's location, noting proximity to popular areas and conveniences.
Room Quality7.0
Some reviewers felt the room quality was not as expected based on photos; concerns were noted about the size and amenities in the room.
Amenities7.0
Reviews mentioned basic amenities, but some expressed disappointment about the lack of certain features like a bidet.
Value for Money8.4
Positive sentiment about overall value relative to price, with some reviews rating it as amazing for the cost.
Food and Beverage8.0
Most reviews praised the breakfast, while some noted limitations in other food options.
Overall Experience7.5
General satisfaction with reviews indicating that despite some criticisms, most would recommend or return.