团体
预订超过4间客房时，可能会适用不同的政策和额外的费用。
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Almaty, KZ
Astra Hotel Almaty
Zheltoksan Street 12
3 星 · 住客評分 7.7/10
關於這間飯店
现代室内设计与时尚餐厅 体验距离阿拉木图火车站仅几步之遥的奢华。沉浸在我们现代的室内环境中，尽情享受时尚餐厅提供的精致美食和饮品吧。 美味自助早餐与哈萨克美食 以丰盛的自助早餐开启美好一天，尽情品味我们优雅餐厅中丰富多样的哈萨克美食。身处明亮的粉色装饰和现代艺术墙面环绕之中，享受独特的用餐体验。 舒适客房与便利设施 在我们空调客房中放松，简约而优雅的设计配备了电视、小冰箱和舒适的家具。有些客房还提供免费的浴袍和拖鞋，为您增添一份温馨的舒适感。 立即预订，在阿斯特拉酒店尽享奢华设施，成为您在阿拉木图的完美选择！
設施
- 公共区域电视
- 前台（开放时间有限）
- 快速入住
- 免费有线网络
- 机场交通 - 接机（附加费）
- 机场交通 - 送客（附加费）
- 互联网接入
- 客房服务根据要求提供
- 葡萄酒发布活动
- 接待大厅
- 提供素食菜单选项
- 无障碍接驳车
- 没有无障碍班车
- 无障碍火车站班车
- 没有无障碍火车站接驳车
- 无烟房间
- 空调
- 餐厅
- 客房服务
- 家庭房
- 电梯
- 行李寄存
- 快速入住/退房
- 保险箱
- 传真/复印
- 旅游咨询台
- 熨烫服务
- 打包午餐
- 酒店内全禁烟
- 私人办理入住/退房
- 班车服务（额外收费）
- 礼宾服务
- 杂货送货
- 店内咖啡店
- 水果
- 工作人员遵守当地安全协议
- 客房在每次入住之间进行消毒
- 对冠状病毒有效的清洁标准
- 遵循保持身体距离的规则
- 客房和主要区域的免洗手消毒液
- 可无现金支付
- 灭火器
- 急救箱可用
- 消毒餐具和银器
- 发票已提供
- 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
- 烟雾报警器
- 餐饮区保持社交距离
- 客房送餐
- 物业外 CCTV
- 未就客人健康状况进行检查的流程
- 医疗专业人员的接入
- 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
- 为客人提供面罩
- 24小时保安
- 送达的食物 - 安全封闭
- 安全警报
- 酒店为客人提供的温度计
- 钥匙卡访问
- 直播体育赛事
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
入住與退房
- 入住
- 02:00 PM – 12:00 AM
- 退房
- 12:00 PM
住宿規定
互联网
酒店各区域均提供免费无线网络连接。
停车场
无法提供停车服务。
宠物
不允许携带宠物。
儿童及加床政策
儿童政策 所有年龄段的儿童均可入住。 3岁（含）以下的儿童使用婴儿床可免费入住。 6岁（含）以下的儿童使用现有床铺可免费入住。 7岁至12岁的儿童使用现有床铺，需支付每人每晚3,000坚戈。 13岁至17岁的儿童使用现有床铺，需支付每人每晚5,000坚戈。 12岁及以上的客人使用额外床铺，需支付每人每晚3,000坚戈。 所有类型的额外床铺或儿童床/婴儿床均需提前申请，并需经过管理层确认。 附加费用不会自动包含在总费用中，客人在入住期间需单独支付。
房型與房價
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住客評價分析
- Cleanliness7.0
Several reviews mentioned cleanliness positively, but one noted the room was small and the beds were not set up comfortably.
- Service8.4
Reviews indicate friendly and helpful staff, particularly highlighting cooperation from receptionists.
- Location8.4
Many reviews praised the hotel's location, noting proximity to popular areas and conveniences.
- Room Quality7.0
Some reviewers felt the room quality was not as expected based on photos; concerns were noted about the size and amenities in the room.
- Amenities7.0
Reviews mentioned basic amenities, but some expressed disappointment about the lack of certain features like a bidet.
- Value for Money8.4
Positive sentiment about overall value relative to price, with some reviews rating it as amazing for the cost.
- Food and Beverage8.0
Most reviews praised the breakfast, while some noted limitations in other food options.
- Overall Experience7.5
General satisfaction with reviews indicating that despite some criticisms, most would recommend or return.
住客評論
优质酒店，装修后
优质酒店，装修后
一切正常
一切都很好。酒店干净，员工和早餐都很棒。看得出房间经过翻新。
一切都很好。酒店干净，员工和早餐都很棒。看得出房间经过翻新。
超赞
超赞
超赞
超赞