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Chicago, US
The Royal Sonesta Chicago Downtown
71 East Wacker Drive
4 estrelas · Nota dos hóspedes 8.8/10
Sobre este hotel
Alojamento Luxuoso com Vistas Deslumbrantes Descubra o recém-renovado Royal Sonesta Chicago Downtown at the Riverwalk, a poucos passos da vibrante Magnificent Mile. Desfrute de vistas deslumbrantes da cidade ou do Rio Chicago a partir do seu quarto, equipado com amenidades modernas como uma TV de tela plana de 48 polegadas e uma cafeteira. Opções Deliciosas de Refeições Permita-se saborear pratos inspirados no Centro-Oeste no moderno taverna americana, Hoyt's, enquanto aprecia as vistas cênicas do Rio Chicago. Comece seu dia com um delicioso café da manhã, pegue um almoço descontraído ou saboreie um jantar substancioso - tudo sem sair do hotel. Localização e Comodidades Convenientes Com um centro de fitness 24 horas, opções de refeições no local e acesso WiFi, o Royal Sonesta Chicago garante uma estadia confortável. Aproveite também o centro de negócios, salão de baile e espaços para reuniões disponíveis para sua conveniência. Pronto para elevar sua experiência em Chicago? Reserve sua estadia no Royal Sonesta Chicago Downtown at the Riverwalk hoje mesmo!
Comodidades
- Parking
Todas as 60 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Centro de negócios
- Aquecimento
- Quartos familiares
- Animais permitidos
- Elevador
- Lavanderia
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Lavanderia a seco
- Estacionamento com manobrista
- Para não fumantes
- Estacionamento privado
- Check-in/check-out privado
- Estacionamento coberto
- Serviço de Concierge
- Acessível para cadeira de rodas
- Caixa eletrônico no local
- Sanita com barras de apoio
- Ajudas visuais: Braille
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Acesso à chave
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Alarme de segurança
- Acesso com cartão chave
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Business center
- Heating
- Family rooms
Check-in e check-out
- Check-in
- 04:00 PM
- Check-out
- 11:00 AM
O que há por perto
- Millennium Park (Cloud Gate / The Bean)0.6 km
- Art Institute of Chicago0.8 km
- Willis Tower (Skydeck)1.7 km
- The Magnificent Mile (North Michigan Avenue)0.5 km
- 360 CHICAGO at John Hancock Center1.2 km
- Navy Pier1.9 km
- Chicago Union Station2.0 km
- Shedd Aquarium2.3 km
- O'Hare International Airport (ORD)27 km
- Chicago Riverwalk0.2 km
Quartos e tarifas
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Percepção dos hóspedes
- Cleanliness9.4
Multiple reviews comment rooms and hotel were very clean and housekeeping praised; a few isolated issues (damp in one room, toiletries refill bottles disliked) but overall cleanliness is strong.
- Service9.6
Staff repeatedly described as friendly, helpful and accommodating (valet, front desk, housekeeping, named staff like Arturo and Edison praised); a small number of guests reported poor check-in handling or 'muy mal servicio' but positive service reports dominate.
- Location9.8
Consistently praised for excellent location near the riverwalk, restaurants and city access with many mentioning great views; a few noted street noise or an unpleasant sightline but location is a major positive.
- Room Quality9.0
Rooms described as spacious, comfortable and included useful features (small fridge); some negatives noted such as a damp room, jammed/sticky doors, small bathroom and leaking faucets — overall solid but with occasional maintenance issues.
- Amenities9.7
Complimentary bottled water, fridge in room and valet service were positively mentioned. Some expected amenities were missing (no pool) and breakfast not always included, but the onsite offerings and service staff elevated the perception of amenities.
- Value for Money6.5
Several guests reported unexpected extra charges (double breakfast charges, large card holds, booking.com surcharges, $100/night fee) and disappointment with billing/communication — value is seen as weak by those affected.
- Food and Beverage6.8
Food/beverage feedback mixed: breakfast issues (not included/extra charges) and coffee described as poor and overpriced ($7); limited positive commentary on F&B, lowering this category.
- Overall Experience9.6
Overall impressions are very positive with many 'fantastico' and 'fabulous' comments, excellent staff and great location leading to strong stays, though some guests had notable billing or maintenance issues.