Hilton Beijing

Sobre este hotel

Comodidades Luxuosas O Hilton Beijing oferece uma piscina coberta com luz natural, um centro de fitness bem equipado e uma magnífica sala executiva com bebidas e lanches disponíveis durante todo o dia. O WiFi gratuito está disponível nas áreas públicas para sua comodidade. Localização Conveniente Localizado no distrito comercial de Chaoyang, nosso hotel fica a apenas 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Pequim Capital. Com acesso fácil às principais atrações, áreas comerciais e locais de entretenimento, os hóspedes podem explorar a cidade sem esforço. O aluguel de carros também está disponível mediante solicitação. Delícias Culinárias Desfrute de uma variedade de opções gastronômicas no Hilton Beijing, com 4 restaurantes e bares exclusivos para escolher. Desde chá ou café frescos no Caffé Cino até culinária autêntica do Sudeste Asiático no MAKAN kitchen, há algo para satisfazer todo tipo de desejo. Viva a experiência de luxo e conveniência no Hilton Beijing. Reserve agora para desfrutar de uma estadia memorável.

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.6

  The room is clean and well-maintained, ensuring a pleasant stay.

• Service9.1

  Staff are friendly and provide excellent service, enhancing the overall experience.

• Location8.6

  The hotel has a convenient location near embassies and public transport.

• Room Quality8.8

  Rooms are comfortable with good amenities, contributing to a restful stay.

• Amenities8.6

  Amenities available including breakfast and lounge access, standard for the hotel tier.

• Value for Money8.8

  Offers good value for the quality of service and comfort provided.

• Food and Beverage8.4

  Breakfast is satisfactory with options nearby; some improvements noted.

• Overall Experience8.8

  Guests have expressed high satisfaction overall with their stay.

Avaliações de hóspedes

O hotel é fantástico.. serviço excelente

O hotel é fantástico.. serviço excelente

Não tenha problema

muito bom

muito bom

o banheiro é muito pequeno

A equipe foi muito boa, prestativa e eficiente, excelente café da manhã buffet com muita escolha. Boa localização perto da estação, shoppings e restaurantes. O hotel parece estar em duas partes, e parte dele está atualmente em reforma. Tivemos um quarto na parte mais antiga que era confortável o suficiente, mas muito datado e precisando de modernização. A piscina e jacuzzi também precisavam de atualização, não era o padrão que eu esperaria de um Hotel Hilton.

A equipe foi muito boa, prestativa e eficiente, excelente café da manhã buffet com muita escolha. Boa localização perto da estação, shoppings e restaurantes. O hotel parece estar em duas partes, e parte dele está atualmente em reforma. Tivemos um quarto na parte mais antiga que era confortável o suficiente, mas muito datado e precisando de modernização. A piscina e jacuzzi também precisavam de atualização, não era o padrão que eu esperaria de um Hotel Hilton.

O Hilton Xi'an, localizado em uma das antigas capitais da China, me deixou uma excelente impressão, tanto que insisti em ficar no Hilton Pequim para a minha próxima viagem. Meu amigo, que tem status elite na Accor, tentou me persuadir do contrário. 'O Sofitel está disponível. O Fairmont na verdade é ainda mais barato.' Eu sorri e insisti. Afinal, esta era a capital. Olhando para trás, eu não estava errado. Foi realmente uma experiência digna da capital, apenas não da maneira que eu tinha imaginado. As surpresas começaram no check-in. Nunca esperei que, em uma marca de hotel internacional, o inglês se tornasse uma das amenidades mais raras. Quase parecia que o hotel havia adotado uma filosofia educacional de incentivar os hóspedes a melhorar seu mandarim. Quando entrei no meu quarto, descobri que o hotel havia abraçado o conceito de 'passagem do tempo' com uma dedicação notável. As cortinas, roupas de cama e abajures de tecido estavam decorados com manchas que pareciam ter se acumulado ao longo de muitos anos. O papel de parede havia evoluído para uma forma de arte moderna, descascando com uma liberdade artística admirável. A poeira em si não era uma poeira comum - parecia representar camadas de história e tradição. Durante uma visita, a camareira gentilmente me fez um upgrade para uma suíte. Foi uma oportunidade valiosa para reconsiderar a definição da palavra 'suíte'. Embora o quarto fosse maior, sua condição geral permaneceu notavelmente consistente com o anterior. Ainda assim, o conforto psicológico proporcionado pela palavra 'upgrade' foi certamente apreciado. O evento mais memorável, no entanto, ocorreu na manhã do check-out. Depois do café da manhã, voltei ao meu quarto apenas para descobrir que meu cartão-chave não funcionava mais. Na recepção, disseram-me que eu precisava pagar o depósito de segurança novamente. Expliquei que o depósito já havia sido pago e que eu faria o check-out dentro de algumas horas, então ser trancado para fora do meu quarto fazia muito pouco sentido. Pouco depois, um supervisor, a quem chamarei de 'B', juntou-se à conversa. Compartilhei minhas preocupações em detalhes. Durante nossa discussão, ela riu de mim duas vezes e, em outra ocasião, virou a cabeça e riu. Se isso foi destinado como um conforto ou algo mais, permanece um mistério para mim. No entanto, um momento permanece particularmente vívido. Expliquei que a razão principal pela qual escolhi o Hilton foi porque esperava me comunicar confortavelmente em inglês em um hotel internacional. Imediatamente depois, ela continuou a falar comigo confiantemente em mandarim. Quando retornei ao meu quarto, comecei a notar detalhes que inicialmente tentei ignorar. Compartilhei tudo com o gerente da recepção. Ele me ofereceu 5.000 pontos Hilton Honors como desculpa. Quando educadamente recusei porque a compensação não era minha preocupação principal, a oferta foi aumentada para 7.000 pontos. Recusei novamente. Eventualmente, solicitei uma reunião com o Gerente Geral. Mais do que um reembolso ou compensação, eu queria uma coisa: responsabilidade. Eu queria que alguém reconhecesse que a atitude de serviço que eu havia experimentado ficou aquém dos padrões esperados de um hotel de luxo internacional. O Gerente Geral explicou que 'B' não estava rindo de mim. Segundo ele, ela havia passado recentemente por uma extração de siso, e aquela era simplesmente a expressão em seu rosto. Certamente foi uma das explicações mais memoráveis que já recebi em anos de viagens. Naquele momento, percebi silenciosamente que encontrar justiça neste assunto poderia ser mais difícil do que eu esperava. A administração posteriormente ofereceu para organizar uma estadia de duas noites em outra propriedade Hilton em Pequim. Disse a eles que consideraria e depois sugeri alguns hotéis. Eles disseram que explorariam as possibilidades. Para ser justo, um funcionário, a quem chamarei de 'V', ouviu genuinamente, comunicou-se profissionalmente e pareceu fazer esforços sinceros para resolver a situação. Aprecio sua profissionalismo. Várias semanas se passaram sem nenhuma atualização significativa. Eventualmente, o Hilton me informou que, em vez disso, forneceriam um reembolso. O dinheiro pode reembolsar uma conta de hotel. Não pode restaurar o tempo, a expectativa e as memórias investidas em uma jornada que eu estava realmente ansioso para fazer.

O Hilton Xi'an, localizado em uma das antigas capitais da China, me deixou uma excelente impressão, tanto que insisti em ficar no Hilton Pequim para a minha próxima viagem. Meu amigo, que tem status elite na Accor, tentou me persuadir do contrário. 'O Sofitel está disponível. O Fairmont na verdade é ainda mais barato.' Eu sorri e insisti. Afinal, esta era a capital. Olhando para trás, eu não estava errado. Foi realmente uma experiência digna da capital, apenas não da maneira que eu tinha imaginado. As surpresas começaram no check-in. Nunca esperei que, em uma marca de hotel internacional, o inglês se tornasse uma das amenidades mais raras. Quase parecia que o hotel havia adotado uma filosofia educacional de incentivar os hóspedes a melhorar seu mandarim. Quando entrei no meu quarto, descobri que o hotel havia abraçado o conceito de 'passagem do tempo' com uma dedicação notável. As cortinas, roupas de cama e abajures de tecido estavam decorados com manchas que pareciam ter se acumulado ao longo de muitos anos. O papel de parede havia evoluído para uma forma de arte moderna, descascando com uma liberdade artística admirável. A poeira em si não era uma poeira comum - parecia representar camadas de história e tradição. Durante uma visita, a camareira gentilmente me fez um upgrade para uma suíte. Foi uma oportunidade valiosa para reconsiderar a definição da palavra 'suíte'. Embora o quarto fosse maior, sua condição geral permaneceu notavelmente consistente com o anterior. Ainda assim, o conforto psicológico proporcionado pela palavra 'upgrade' foi certamente apreciado. O evento mais memorável, no entanto, ocorreu na manhã do check-out. Depois do café da manhã, voltei ao meu quarto apenas para descobrir que meu cartão-chave não funcionava mais. Na recepção, disseram-me que eu precisava pagar o depósito de segurança novamente. Expliquei que o depósito já havia sido pago e que eu faria o check-out dentro de algumas horas, então ser trancado para fora do meu quarto fazia muito pouco sentido. Pouco depois, um supervisor, a quem chamarei de 'B', juntou-se à conversa. Compartilhei minhas preocupações em detalhes. Durante nossa discussão, ela riu de mim duas vezes e, em outra ocasião, virou a cabeça e riu. Se isso foi destinado como um conforto ou algo mais, permanece um mistério para mim. No entanto, um momento permanece particularmente vívido. Expliquei que a razão principal pela qual escolhi o Hilton foi porque esperava me comunicar confortavelmente em inglês em um hotel internacional. Imediatamente depois, ela continuou a falar comigo confiantemente em mandarim. Quando retornei ao meu quarto, comecei a notar detalhes que inicialmente tentei ignorar. Compartilhei tudo com o gerente da recepção. Ele me ofereceu 5.000 pontos Hilton Honors como desculpa. Quando educadamente recusei porque a compensação não era minha preocupação principal, a oferta foi aumentada para 7.000 pontos. Recusei novamente. Eventualmente, solicitei uma reunião com o Gerente Geral. Mais do que um reembolso ou compensação, eu queria uma coisa: responsabilidade. Eu queria que alguém reconhecesse que a atitude de serviço que eu havia experimentado ficou aquém dos padrões esperados de um hotel de luxo internacional. O Gerente Geral explicou que 'B' não estava rindo de mim. Segundo ele, ela havia passado recentemente por uma extração de siso, e aquela era simplesmente a expressão em seu rosto. Certamente foi uma das explicações mais memoráveis que já recebi em anos de viagens. Naquele momento, percebi silenciosamente que encontrar justiça neste assunto poderia ser mais difícil do que eu esperava. A administração posteriormente ofereceu para organizar uma estadia de duas noites em outra propriedade Hilton em Pequim. Disse a eles que consideraria e depois sugeri alguns hotéis. Eles disseram que explorariam as possibilidades. Para ser justo, um funcionário, a quem chamarei de 'V', ouviu genuinamente, comunicou-se profissionalmente e pareceu fazer esforços sinceros para resolver a situação. Aprecio sua profissionalismo. Várias semanas se passaram sem nenhuma atualização significativa. Eventualmente, o Hilton me informou que, em vez disso, forneceriam um reembolso. O dinheiro pode reembolsar uma conta de hotel. Não pode restaurar o tempo, a expectativa e as memórias investidas em uma jornada que eu estava realmente ansioso para fazer.

Tivemos uma ótima viagem. Graças à ajuda de Jenny Cheng, desfrutamos de uma experiência de check-in tranquila. Também tivemos uma estadia agradável no Hilton de Pequim. Ansioso para voltar na próxima vez. Obrigado!

Tivemos uma ótima viagem. Graças à ajuda de Jenny Cheng, desfrutamos de uma experiência de check-in tranquila. Também tivemos uma estadia agradável no Hilton de Pequim. Ansioso para voltar na próxima vez. Obrigado!

Harry, no Concierge, é incrivelmente caloroso e minucioso. Ele pacientemente ajudou com direções e solicitações de planejamento com grande dedicação. Seu serviço atencioso tornou minha estadia muito mais agradável.

Harry, no Concierge, é incrivelmente caloroso e minucioso. Ele pacientemente ajudou com direções e solicitações de planejamento com grande dedicação. Seu serviço atencioso tornou minha estadia muito mais agradável.