Riu Plaza London The Westminster

Sobre este hotel

Instalações e Recursos Modernos O Westminster London, Curio Collection by Hilton oferece um moderno centro de fitness, um elegante bar de cocktails e TVs de ecrã plano em todos os quartos. Desfrute da conveniência do WiFi gratuito e da Estação de Metro de Pimlico a uma curta distância a pé. Opções de Refeições Deleite-se com uma experiência culinária no Westminster Bar & Grill, que serve pequeno-almoço, almoço, jantar e bebidas. Para uma refeição rápida ou bebida, visite o Westminster Café que oferece uma variedade de bebidas quentes, sumos, sanduíches e snacks ao longo do dia. Conveniência e Serviços Com janelas do chão ao teto, ar condicionado, secretária de trabalho, minibar e serviço de quartos 24 horas, o conforto de cada hóspede é garantido. Beneficie de uma decoração moderna, uma receção 24 horas e serviços de concierge para uma estadia perfeita. Reserve agora para viver a vibrante Westminster e as suas atrações icónicas a apenas alguns minutos de distância!

Comodidades

• Parking

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM – 12:00 AM

Check-out

12:00 PM

O que há por perto

• Houses of Parliament / Big Ben0.4 km
• Westminster Abbey0.5 km
• Buckingham Palace0.9 km
• Tate Britain0.2 km
• London Eye0.7 km
• Victoria Station0.9 km
• National Gallery (Trafalgar Square)1.4 km
• London Heathrow Airport (LHR)24 km
• St James's Park0.8 km
• Covent Garden1.6 km

Acessibilidade

Pontuação de acessibilidade: 66.57

• Ramp access
• Level entrance
• Hearing-accessible reception
• Wheelchair-accessible reception
• Wheelchair-accessible restaurant
• Accessible lifts
• Wheelchair-accessible parking
• Cane accessible
• Elderly accessible
• Electric wheelchair accessible
• Hearing accessible
• Wheelchair accessible

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.8

  Mentioned issues with hygiene and stained towels.

• Service9.7

  Consistently described as friendly and welcoming.

• Location9.8

  Locations praised for convenience and proximity to attractions.

• Room Quality8.7

  Some rooms cramped and issues with organization noted.

• Amenities9.2

  Standard amenities with mixed reviews on specific offerings.

• Value for Money9.2

  Mixed direction on value, especially with the restaurant experience.

• Food and Beverage8.3

  Mentioned disappointment with food quality at the restaurant.

• Overall Experience10.0

  Overall experience highly rated by most reviewers.

Avaliações de hóspedes

Hotel encantador, tinha tudo o que precisávamos para uma noite. Tenha cuidado com o chuveiro, a água vaza por baixo da porta, não coloque nada perto dali que você não queira molhar! Certifique-se de levar um documento de identificação com foto, eu não percebi que precisaria. O café da manhã foi muito bom, muita variedade e o restaurante é enorme, então há muito espaço, não importa a que horas você vá.

Hotel encantador, tinha tudo o que precisávamos para uma noite. Tenha cuidado com o chuveiro, a água vaza por baixo da porta, não coloque nada perto dali que você não queira molhar! Certifique-se de levar um documento de identificação com foto, eu não percebi que precisaria. O café da manhã foi muito bom, muita variedade e o restaurante é enorme, então há muito espaço, não importa a que horas você vá.

Este é o pior hotel em que já fiquei, e já ficamos em muitos hotéis ao redor do mundo. A única coisa a favor é a localização e o café da manhã. Achamos a equipe extremamente rude e pouco prestativa, tivemos várias estadias em questão de semanas com eles e se não tivéssemos pré-pago, teríamos cancelado nossa reserva após a primeira estadia. Os quartos são arrumados, mas não há nada no quarto além de uma cama e uma cadeira. Sinto muito, mas este é classificado como um hotel 4,5 estrelas, eles nem sequer têm um restaurante e o bar é um pequeno café do lado de fora que cobra £9 por 2 pequenas garrafas de água!!!! Meu marido estava tomando banho (chuveiro bastante ruim, ótimo se você tem deficiências) e o banheiro inteiro alagou. Não há box de chuveiro, é aberto com uma cortina que nem chega ao chão. A torneira na pia minúscula tinha que ser segurada com uma mão enquanto tentava lavar as mãos. Tivemos uma escapada de 3 dias e estávamos programados para voltar e perguntamos se eles poderiam guardar nossas malas maiores para nós, se possível, e nos disseram que não, não poderia acontecer, então tivemos que gastar mais £50 para guardar nossas malas em um lugar de armazenamento, talvez eu esteja sendo exigente, mas se tivéssemos tido 3 estadias em um curto período de tempo, cada uma entre 2-4 dias cada estadia, talvez eles fossem um pouco mais acomodativos em nos ajudar. Há lugares limitados para sentar e relaxar, a menos que você sente do lado de fora na calçada... Ficamos no RIU em Dublin e foi fantástico, a equipe, o bar, o restaurante e os quartos eram todos adoráveis. Uma pena que o RIU Westminster não pôde ser como eles. Eu não costumo escrever uma avaliação, mas queria avisar a quem estiver pensando em ficar aqui para reconsiderar e talvez encontrar um hotel 4,5 estrelas melhor que realmente cuide de seus clientes.

Este é o pior hotel em que já fiquei, e já ficamos em muitos hotéis ao redor do mundo. A única coisa a favor é a localização e o café da manhã. Achamos a equipe extremamente rude e pouco prestativa, tivemos várias estadias em questão de semanas com eles e se não tivéssemos pré-pago, teríamos cancelado nossa reserva após a primeira estadia. Os quartos são arrumados, mas não há nada no quarto além de uma cama e uma cadeira. Sinto muito, mas este é classificado como um hotel 4,5 estrelas, eles nem sequer têm um restaurante e o bar é um pequeno café do lado de fora que cobra £9 por 2 pequenas garrafas de água!!!! Meu marido estava tomando banho (chuveiro bastante ruim, ótimo se você tem deficiências) e o banheiro inteiro alagou. Não há box de chuveiro, é aberto com uma cortina que nem chega ao chão. A torneira na pia minúscula tinha que ser segurada com uma mão enquanto tentava lavar as mãos. Tivemos uma escapada de 3 dias e estávamos programados para voltar e perguntamos se eles poderiam guardar nossas malas maiores para nós, se possível, e nos disseram que não, não poderia acontecer, então tivemos que gastar mais £50 para guardar nossas malas em um lugar de armazenamento, talvez eu esteja sendo exigente, mas se tivéssemos tido 3 estadias em um curto período de tempo, cada uma entre 2-4 dias cada estadia, talvez eles fossem um pouco mais acomodativos em nos ajudar. Há lugares limitados para sentar e relaxar, a menos que você sente do lado de fora na calçada... Ficamos no RIU em Dublin e foi fantástico, a equipe, o bar, o restaurante e os quartos eram todos adoráveis. Uma pena que o RIU Westminster não pôde ser como eles. Eu não costumo escrever uma avaliação, mas queria avisar a quem estiver pensando em ficar aqui para reconsiderar e talvez encontrar um hotel 4,5 estrelas melhor que realmente cuide de seus clientes.

No geral, uma ótima estadia, centralmente localizada e perto da maioria das coisas. O quarto era muito grande para Londres, o que foi ótimo, e a vista era boa. Recomendaria muito

No geral, uma ótima estadia, centralmente localizada e perto da maioria das coisas. O quarto era muito grande para Londres, o que foi ótimo, e a vista era boa. Recomendaria muito

Esta foi a minha primeira estadia no Hotel Riu Plaza London The Westminster e, no geral, achei o hotel agradável e acolhedor. Desde o momento em que chegamos, a equipe do lobby foi amigável, prestativa e sociável. O processo de check-in foi rápido e eficiente. Embora tenhamos chegado antes do nosso quarto estar pronto, a equipe prontamente guardou nossas bagagens para que pudéssemos começar a aproveitar Londres sem precisar carregar nossas malas. Nosso quarto era um pouco pequeno, mas era perfeitamente adequado para a nossa estadia. Incluía uma geladeira pequena, o ar condicionado funcionava muito bem e sempre havia água quente em abundância. No geral, o quarto era confortável e atendeu às nossas necessidades. O café da manhã era médio, com uma seleção decente, mas nada particularmente extraordinário. Uma sugestão que eu faria é oferecer mimosas durante o café da manhã, mesmo que estejam disponíveis por um custo adicional. Como alguém que gosta de uma mimosa no café da manhã durante as férias, eu teria pago separadamente por uma. Infelizmente, tive uma experiência desconfortável durante o café da manhã que acho que vale a pena mencionar. Um funcionário ficou rondando minha acompanhante e eu enquanto estávamos comendo e permaneceu por perto até terminarmos. O que tornou a situação particularmente notável foi que o mesmo nível de atenção não foi dado a uma família branca de quatro pessoas sentada próxima que havia terminado a refeição antes de nós. Como pessoas de cor, não pudemos deixar de nos sentir discriminados pela diferença no tratamento. Não posso falar das intenções do funcionário, mas a experiência nos deixou desconfortáveis e nos deu a impressão de que estávamos sendo observados mais de perto do que os outros hóspedes. Talvez um treinamento adicional sobre tratamento consistente e equitativo de todos os hóspedes seja benéfico. Tirando essa experiência, o restante de nossa estadia foi agradável. O hotel é confortável, a equipe do lobby causou uma impressão muito positiva e apreciei o serviço geral que recebemos. Ficaria no Hotel Riu Plaza London The Westminster novamente em uma futura visita a Londres. Apenas espero que a administração leve a sério preocupações como essa para que todos os hóspedes se sintam igualmente bem-vindos e confortáveis durante toda a estadia.

Esta foi a minha primeira estadia no Hotel Riu Plaza London The Westminster e, no geral, achei o hotel agradável e acolhedor. Desde o momento em que chegamos, a equipe do lobby foi amigável, prestativa e sociável. O processo de check-in foi rápido e eficiente. Embora tenhamos chegado antes do nosso quarto estar pronto, a equipe prontamente guardou nossas bagagens para que pudéssemos começar a aproveitar Londres sem precisar carregar nossas malas. Nosso quarto era um pouco pequeno, mas era perfeitamente adequado para a nossa estadia. Incluía uma geladeira pequena, o ar condicionado funcionava muito bem e sempre havia água quente em abundância. No geral, o quarto era confortável e atendeu às nossas necessidades. O café da manhã era médio, com uma seleção decente, mas nada particularmente extraordinário. Uma sugestão que eu faria é oferecer mimosas durante o café da manhã, mesmo que estejam disponíveis por um custo adicional. Como alguém que gosta de uma mimosa no café da manhã durante as férias, eu teria pago separadamente por uma. Infelizmente, tive uma experiência desconfortável durante o café da manhã que acho que vale a pena mencionar. Um funcionário ficou rondando minha acompanhante e eu enquanto estávamos comendo e permaneceu por perto até terminarmos. O que tornou a situação particularmente notável foi que o mesmo nível de atenção não foi dado a uma família branca de quatro pessoas sentada próxima que havia terminado a refeição antes de nós. Como pessoas de cor, não pudemos deixar de nos sentir discriminados pela diferença no tratamento. Não posso falar das intenções do funcionário, mas a experiência nos deixou desconfortáveis e nos deu a impressão de que estávamos sendo observados mais de perto do que os outros hóspedes. Talvez um treinamento adicional sobre tratamento consistente e equitativo de todos os hóspedes seja benéfico. Tirando essa experiência, o restante de nossa estadia foi agradável. O hotel é confortável, a equipe do lobby causou uma impressão muito positiva e apreciei o serviço geral que recebemos. Ficaria no Hotel Riu Plaza London The Westminster novamente em uma futura visita a Londres. Apenas espero que a administração leve a sério preocupações como essa para que todos os hóspedes se sintam igualmente bem-vindos e confortáveis durante toda a estadia.

Em geral, eu diria que este hotel é decente para uma estadia em Londres se o serviço deles fosse mais centrado no cliente. Nosso quarto estava longe de ser perfeito: havia mofo ao lado do chuveiro e a madeira ao lado do chuveiro estava inchada também. A pia tinha algas verdes e estava quebrada. Durante o café da manhã, pedimos um brownie sem glúten. Não tinha um bom sabor e, ao verificar a data de validade, descobrimos que o brownie já estava vencido há dois dias. O sabor pode não ser devido ao vencimento, mas um hotel (e certamente não um hotel 4 estrelas) não deveria servir comida vencida aos clientes. Essas questões foram discutidas com a equipe do hotel. Eles o direcionam para um endereço de e-mail geral para reclamações. Em troca desses inconvenientes, nos ofereceram 1500 pontos da Classe RIU. Para ser honesto, não acho que essa seja uma compensação justa. Quando você reserva diretamente via Riu, você pensaria que eles apreciariam mais isso e ofereceriam uma compensação na moeda (dinheiro) que você pagou, não em alguns pontos virtuais que no mundo real não têm valor. Pedi para ser compensado na moeda da nossa reserva, mas infelizmente, o funcionário do helpdesk respondeu novamente que os pontos são a única forma de compensação que eles podem oferecer. Então, resumindo: pensaríamos duas vezes antes de reservar este hotel novamente. Esteja ciente de que alguns quartos no RIU estão desatualizados e precisam de manutenção, verifique as datas de validade dos alimentos sem glúten e faça sua reserva por meio de um terceiro como Booking.com, pois você será compensado de maneira correta e não em uma moeda virtual que não tem valor real. O tratamento de reclamações é uma piada para esses erros graves.

Em geral, eu diria que este hotel é decente para uma estadia em Londres se o serviço deles fosse mais centrado no cliente. Nosso quarto estava longe de ser perfeito: havia mofo ao lado do chuveiro e a madeira ao lado do chuveiro estava inchada também. A pia tinha algas verdes e estava quebrada. Durante o café da manhã, pedimos um brownie sem glúten. Não tinha um bom sabor e, ao verificar a data de validade, descobrimos que o brownie já estava vencido há dois dias. O sabor pode não ser devido ao vencimento, mas um hotel (e certamente não um hotel 4 estrelas) não deveria servir comida vencida aos clientes. Essas questões foram discutidas com a equipe do hotel. Eles o direcionam para um endereço de e-mail geral para reclamações. Em troca desses inconvenientes, nos ofereceram 1500 pontos da Classe RIU. Para ser honesto, não acho que essa seja uma compensação justa. Quando você reserva diretamente via Riu, você pensaria que eles apreciariam mais isso e ofereceriam uma compensação na moeda (dinheiro) que você pagou, não em alguns pontos virtuais que no mundo real não têm valor. Pedi para ser compensado na moeda da nossa reserva, mas infelizmente, o funcionário do helpdesk respondeu novamente que os pontos são a única forma de compensação que eles podem oferecer. Então, resumindo: pensaríamos duas vezes antes de reservar este hotel novamente. Esteja ciente de que alguns quartos no RIU estão desatualizados e precisam de manutenção, verifique as datas de validade dos alimentos sem glúten e faça sua reserva por meio de um terceiro como Booking.com, pois você será compensado de maneira correta e não em uma moeda virtual que não tem valor real. O tratamento de reclamações é uma piada para esses erros graves.

Este hotel está em um ótimo local para caminhar até muitos lugares de interesse, os quartos são um pouco pequenos e os corredores são muito escuros, o café da manhã foi muito bom em uma área enorme no 1º andar, paguei pelo estacionamento e foram £40 por 24 horas quando você chega e o estacionamento é muito apertado. Tivemos uma estadia agradável, o clima estava bom

Este hotel está em um ótimo local para caminhar até muitos lugares de interesse, os quartos são um pouco pequenos e os corredores são muito escuros, o café da manhã foi muito bom em uma área enorme no 1º andar, paguei pelo estacionamento e foram £40 por 24 horas quando você chega e o estacionamento é muito apertado. Tivemos uma estadia agradável, o clima estava bom

Já fiquei neste hotel antes sob a propriedade anterior, pois oferece uma excelente noite de sono. Fiquei desapontado que o restaurante não esteja mais aberto à noite, nem o bar. O café no térreo agora é o Lobby Bar. Não é um problema no verão, mas ter que sair para comer no inverno será um pouco irritante. O hotel agora parece um pouco sem vida, infelizmente, mas você terá um sono decente.

Já fiquei neste hotel antes sob a propriedade anterior, pois oferece uma excelente noite de sono. Fiquei desapontado que o restaurante não esteja mais aberto à noite, nem o bar. O café no térreo agora é o Lobby Bar. Não é um problema no verão, mas ter que sair para comer no inverno será um pouco irritante. O hotel agora parece um pouco sem vida, infelizmente, mas você terá um sono decente.

Gostaria de agradecer especialmente à anfitriã Thea, que me ajudou muito e foi atenciosa. Ela percebeu minha dificuldade em falar inglês e não hesitou em traduzir em seu celular para o francês para que eu pudesse entender, graças a ela. Gostaria de agradecer a toda a equipe e à equipe do café da manhã pelo trabalho e dedicação deles

Gostaria de agradecer especialmente à anfitriã Thea, que me ajudou muito e foi atenciosa. Ela percebeu minha dificuldade em falar inglês e não hesitou em traduzir em seu celular para o francês para que eu pudesse entender, graças a ela. Gostaria de agradecer a toda a equipe e à equipe do café da manhã pelo trabalho e dedicação deles