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Marrakech, MA
Kennedy Hospitality Resort
Avenue Du Président Kennedy
4 estrelas · Nota dos hóspedes 7.5/10
Sobre este hotel
Alojamentos Luxuosos O L'Hotel Farah Marrakech oferece quartos de hóspedes com ar-condicionado, TV via satélite e internet gratuita, garantindo uma estadia confortável para todos os hóspedes. Os bangalôs independentes com acesso direto ao jardim e piscina externa proporcionam um refúgio tranquilo para até 4 pessoas. Relaxamento e Bem-Estar Os hóspedes podem relaxar na piscina externa ou desfrutar da sauna, hammam e serviços de spa oferecendo várias terapias de massagem. A maneira perfeita de se rejuvenescer durante a estadia. Delícias Gastronômicas e Conveniência Com dois restaurantes que servem cozinha marroquina e italiana, um bar e uma loja de presentes no local, o L'Hotel Farah Marrakech atende a todas as suas necessidades de refeições e compras. Além disso, a opção de serviços de traslado para o aeroporto e tours organizados adicionam conveniência extra à sua estadia. Viva a experiência de luxo, relaxamento e conveniência no L'Hotel Farah Marrakech. Reserve agora para uma estadia inesquecível.
Comodidades
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Todas as 93 comodidades
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Aquecimento
- Terraço
- Quartos familiares
- Jardim
- Elevador
- Lavanderia
- Guarda de bagagem
- Check-in/check-out expresso
- Transporte do aeroporto
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Quadra de tênis
- Lavanderia a seco
- Pequeno-almoço no quarto
- Serviços de massagens
- Almoços embalados
- Spa/centro de bem-estar
- Ténis de mesa
- Câmbio de moeda
- Hammam
- Piscina ao ar livre
- Terraço ao sol
- Check-in/check-out privado
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Estacionamento na rua
- Transporte do aeroporto (custo adicional)
- Área de convívio/TV compartilhada
- Serviço de Concierge
- Bar de lanches
- Equipamento de recreação infantil ao ar livre
- Caixa eletrônico no local
- Piscina com vista
- Buffet infantil
- Portões de segurança para crianças
- Mobiliário exterior
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Guarda-sóis de sol
- Deixar no aeroporto
- Serviços de Spa/bem-estar
- Sala de vapor
- Serviços de Beleza
- Equipamento de tênis
- Manicure
- Pedicure
- Serviço de translado
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Detetores de fumaça
- Quarto de hóspede selado após limpeza
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Segurança 24 horas
- Alarme de segurança
- Acesso com cartão chave
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Heating
- Terrace
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM – 06:30 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
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Percepção dos hóspedes
- Cleanliness7.3
Generally clean, but some mentions of issues in room quality.
- Service8.8
Friendly and accommodating staff, especially notable service from check-in personnel.
- Location8.8
Well-located near the city center with easy access.
- Room Quality6.8
Rooms are spacious, but several complaints about cold temperature and lack of amenities.
- Amenities6.8
Shortcomings cited include lack of fridges and broken furniture.
- Value for Money7.3
Mixed feelings about pricing compared to offered amenities.
- Food and Beverage6.3
Breakfast choices were limited, and some quality complaints about food.
- Overall Experience8.3
Overall satisfaction mainly due to service and location despite some issues.
Avaliações de hóspedes
A decoração e a recepção da equipe
A decoração e a recepção da equipe
A limpeza deixou a desejar
O comportamento do Sr. Mustapha, que foi muito atencioso, e Jabor, que foi muito prestativo e gentil.
O comportamento do Sr. Mustapha, que foi muito atencioso, e Jabor, que foi muito prestativo e gentil.
Minha experiência foi infelizmente mista. Gostaria de relatar o comportamento de uma funcionária do estabelecimento para que a direção possa identificá-la: trata-se de uma mulher de grande estatura, que cuida especialmente da louça e dos equipamentos relacionados ao serviço. Cerca de 5 minutos após o término do buffet, eu queria apenas tomar um café na máquina. Pedi ao garçom presente, que claramente me autorizou a me servir. Outra funcionária então interveio e pediu para eu procurar a pessoa que me autorizou para que ela mesma me servisse o café e disse 'Ta3antazit' ou kat9abeh b had le terme. Novamente, não foi o pedido em si que me incomodou, mas sim a maneira como ela se dirigiu a mim: seu tom foi muito rude, agressivo e algumas de suas palavras foram inadequadas, beirando o insulto. Como cliente, achei essa atitude particularmente desrespeitosa. No entanto, gostaria de ressaltar que o restante da equipe foi agradável e profissional. Agradeço especialmente ao Sr. Mustapha, o gerente do restaurante, que foi atencioso, gentil e muito profissional. Agradeço também a Jabor, o garçom da piscina, que foi dinâmico, prestativo e profissional. Essas pessoas contribuíram para tornar minha estadia mais agradável. Meu comentário se refere principalmente a uma atitude individual da senhora muito mal educada que infelizmente manchou uma experiência que poderia ter sido muito positiva. Espero que a direção leve esse feedback em consideração para que todos os clientes sejam recebidos com respeito, cortesia e profissionalismo.
Quarto espaçoso e bom espaço ao redor da piscina
Quarto espaçoso e bom espaço ao redor da piscina
A conexão com a internet é quase inexistente, tínhamos que usar nossa própria conexão o tempo todo
Equipe excelente, piscina magnífica, lugar maravilhoso
Equipe excelente, piscina magnífica, lugar maravilhoso
Ótima recepção e serviço
Ótima recepção e serviço
Tudo