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Marrakech, MA
Kennedy Hospitality Resort
Avenue Du Président Kennedy
4 星 · 住客評分 7.5/10
關於這間飯店
奢华住宿 拉法拉酒店（L'Hotel Farah Marrakech）提供带空调的客房，配备卫星电视和免费网络，为所有客人打造舒适的居住体验。独立的小木屋直接通往花园和户外泳池，为多达四人的客人提供宁静的度假胜地。 放松与健康 客人可以在户外游泳池中放松身心，或享受桑拿、土耳其浴和多种按摩疗法的水疗服务。这是您在入住期间焕发活力的理想选择。 美食盛宴与便利 拉法拉酒店设有两家餐厅，提供摩洛哥和意大利美食，还有一个酒吧和现场礼品店，满足您所有的餐饮与购物需求。此外，酒店还提供机场接送服务和组织的旅游活动，进一步提升您的入住便利。 在拉法拉酒店体验奢华、放松与便捷。现在就预订，享受难忘的假期。
設施
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
全部 94 項設施
- 无线网络可用
- 免费无线网络
- 停车
- 免费停车
- 无烟房间
- 空调
- 游泳池
- 24小时接待处
- 餐厅
- 客房服务
- 供暖
- 露台
- 家庭房
- 花园
- 电梯
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 快速入住/退房
- 机场班车
- 保险箱
- 酒吧
- 传真/复印
- 熨烫服务
- 会议/宴会设施
- 网球场
- 干洗
- 房间内早餐
- 按摩服务
- 打包午餐
- 水疗/健身中心
- 乒乓球
- 货币兑换
- 哈曼
- 室外泳池
- 阳光露台
- 私人办理入住/退房
- 每日清洁服务
- 指定吸烟区
- 街边停车
- 机场接送（额外收费）
- 共享休息室/电视区
- 礼宾服务
- 小吃吧
- 儿童户外游乐设施
- 现场自动取款机/现金机
- 带景观的游泳池
- 儿童自助餐
- 婴儿安全门
- 户外家具
- 日光浴躺椅或海滩椅
- 太阳伞
- 机场送客
- 机场接送
- 水疗/健康中心服务
- 蒸汽房
- 美容服务
- 网球器材
- 美甲
- 足部护理
- 接驳服务
- 工作人员遵守当地安全协议
- 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
- 客房在每次入住之间进行消毒
- 对冠状病毒有效的清洁标准
- 遵循保持身体距离的规则
- 客房和主要区域的免洗手消毒液
- 灭火器
- 急救箱可用
- 消毒餐具和银器
- 烟雾报警器
- 客房清洁后已密封
- 餐饮区保持社交距离
- 客房送餐
- 物业外 CCTV
- 公共区域内的监控摄像头
- 未就客人健康状况进行检查的流程
- 医疗专业人员的接入
- 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
- 为客人提供面罩
- 24小时保安
- 安全警报
- 钥匙卡访问
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Heating
- Terrace
入住與退房
- 入住
- 03:00 PM – 06:30 PM
- 退房
- 12:00 PM
房型與房價
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住客評價分析
- Cleanliness7.3
Generally clean, but some mentions of issues in room quality.
- Service8.8
Friendly and accommodating staff, especially notable service from check-in personnel.
- Location8.8
Well-located near the city center with easy access.
- Room Quality6.8
Rooms are spacious, but several complaints about cold temperature and lack of amenities.
- Amenities6.8
Shortcomings cited include lack of fridges and broken furniture.
- Value for Money7.3
Mixed feelings about pricing compared to offered amenities.
- Food and Beverage6.3
Breakfast choices were limited, and some quality complaints about food.
- Overall Experience8.3
Overall satisfaction mainly due to service and location despite some issues.
住客評論
装饰和员工的接待
装饰和员工的接待
清洁状况不尽如人意
穆斯塔法先生非常倾听，贾博非常乐于助人和友善。
穆斯塔法先生非常倾听，贾博非常乐于助人和友善。
我的经历遗憾地是褒贬不一的。我想要指出一位该机构员工的行为，以便管理层能够识别：一个戴头巾的高个女性，主要负责洗碗和与服务相关的设备。 自助餐结束约5分钟后，我只想去咖啡机取一杯咖啡。我询问在场的服务员，他明确允许我自己取。然后另一位员工介入，要求我去找那位允许我的人亲自为我倒咖啡，并对我说：“Ta3antazit”或kat9abeh b had le terme。再次强调，不是她的要求让我不悦，而是她对我的态度：她的语气非常粗鲁、咄咄逼人，有些言辞不当，几乎侮辱性。作为客户，我觉得这种态度特别不尊重。 然而，我要强调其他员工都很友善和专业。我特别感谢餐厅负责人穆斯塔法先生，他倾听、善良和非常专业。我还要感谢负责泳池的服务员贾博，他积极、乐于助人和专业。 这些人让我的住宿更加愉快。因此，我的评论主要涉及一位非常粗鲁的女士的个人态度，这不幸地玷污了本可以非常积极的体验。希望管理层考虑这一反馈，以便所有客户都能受到尊重、礼貌和专业的接待。
宽敞的房间和泳池周围的空间很好
宽敞的房间和泳池周围的空间很好
网络连接几乎为零，我们不得不一直使用我们自己的连接
员工一流，美丽的泳池，美丽的地方
员工一流，美丽的泳池，美丽的地方
非常好的接待和服务
非常好的接待和服务
所有