Sherwood Residence

Sobre este hotel

Apartamentos Luxuosos de 5 Estrelas com Piscina e WiFi Gratuito Apartamentos Espaçosos com Comodidades Modernas: Os apartamentos no Sherwood Residence são lindamente projetados com áreas de estar separadas, cozinhas, TVs de tela plana e leitores de DVD. A decoração moderna e banheiros privativos com banheiras e chuveiros quentes garantem uma estadia confortável para os hóspedes. Recreação e Relaxamento: Os hóspedes podem se manter ativos no centro de fitness ou relaxar na sauna. A piscina oferece um mergulho refrescante, enquanto os serviços de câmbio e a recepção de turismo tornam a exploração da cidade conveniente e livre de estresse. Refeições no Restaurante Sherwood Club: Delicie-se com uma jornada culinária no restaurante no local, oferecendo uma variedade de pratos ocidentais e asiáticos. O local perfeito para desfrutar de refeições deliciosas durante a sua estadia. Experimente o luxo e a conveniência no Sherwood Residence - Reserve a sua estadia agora!

Destaques

Comodidades

• Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness9.4

  Multiple reviews explicitly call the property 'clean', 'clean and comfy' and praise housekeeping; no major cleanliness complaints.

• Service9.9

  Staff repeatedly praised across reviews as welcoming, excellent, friendly and attentive; service consistently noted as a strong point.

• Location9.6

  Location repeatedly described as perfect/central, walkable to attractions with many restaurants, coffee shops and supermarkets nearby.

• Room Quality9.2

  Rooms described as very spacious, luxurious and family-friendly but several guests asked for small updates/refreshes or noted dated decor and a noisy AC in one room.

• Amenities8.6

  Pool, washing machines, games area and gym praised frequently; however Wi‑Fi/internet problems and at least one report of the pool not operating reduce this score slightly.

• Value for Money8.8

  Many guests said the apartments offered excellent value and large space for families, but complaints about expensive breakfast, high transfer fees and a payment/booking hassle lowered perceived value.

• Food and Beverage7.6

  Food feedback is mixed: several guests praised the breakfast and room service, but there are multiple strong complaints about poor breakfast quality (eggs) and limited options for food intolerances.

• Overall Experience9.7

  Overall sentiment is very positive — guests recommend the property, many would stay again and highlight the spacious apartments, excellent staff, location and facilities despite some specific issues.

Avaliações de hóspedes

Es ist ein wunderschönes Hotel, die Zimmer waren sehr geräumig und sehr sauber (Allergikerfreundlich), die Zimmerausstattung war hervorragend, das gesamte Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, der Pool war ausreichend groß und das GYM war sehr gut ausgestattet. Wir haben ein kostenloses Upgrade unserer Zimmer bekommen, sodass wir noch mehr Platz zur Verfügung hatten. Die Lage war sehr gut, schöne Cafés und Restaurants sowie mehrere Einkaufsmöglichkeiten sind in der direkten Umgebung. Das Postamt, das Kriegsmuseum sowie andere touristische Einrichtungen waren sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Restaurant im Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert, die Mitarbeiter des Restaurants sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Insgesamt ein wirklich sehr schöner Aufenthalt.

Es ist ein wunderschönes Hotel, die Zimmer waren sehr geräumig und sehr sauber (Allergikerfreundlich), die Zimmerausstattung war hervorragend, das gesamte Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, der Pool war ausreichend groß und das GYM war sehr gut ausgestattet. Wir haben ein kostenloses Upgrade unserer Zimmer bekommen, sodass wir noch mehr Platz zur Verfügung hatten. Die Lage war sehr gut, schöne Cafés und Restaurants sowie mehrere Einkaufsmöglichkeiten sind in der direkten Umgebung. Das Postamt, das Kriegsmuseum sowie andere touristische Einrichtungen waren sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Restaurant im Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert, die Mitarbeiter des Restaurants sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Insgesamt ein wirklich sehr schöner Aufenthalt.

Es ist ein wunderschönes Hotel, die Zimmer waren sehr geräumig und sehr sauber (Allergikerfreundlich), die Zimmerausstattung war hervorragend, das gesamte Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, der Pool war ausreichend groß und das GYM war sehr gut ausgestattet. Wir waren zweimal in diesem Hotel, da wir zwischenzeitlich eine Woche auf Rundreise waren. Wir haben jedes mal ein kostenloses Upgrade unserer Zimmer bekommen, sodass wir noch mehr Platz zur Verfügung hatten, als geplant. Weil unser Flug erst am späten Abend ging, haben wir am letzten Tag nach einem späteren Check-out gefragt. Dies war problemlos möglich und es wurde uns für diesen Tag lediglich nur die Hälfte des Zimmerpreises berechnet. Die Lage war sehr gut, schöne Cafés und Restaurants sowie mehrere Einkaufsmöglichkeiten sind in der direkten Umgebung. Das Postamt, das Kriegsmuseum sowie andere touristische Einrichtungen waren sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Restaurant im Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert, die Mitarbeiter des Restaurants sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Insgesamt ein wirklich sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen definitiv wieder.

Es ist ein wunderschönes Hotel, die Zimmer waren sehr geräumig und sehr sauber (Allergikerfreundlich), die Zimmerausstattung war hervorragend, das gesamte Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, der Pool war ausreichend groß und das GYM war sehr gut ausgestattet. Wir waren zweimal in diesem Hotel, da wir zwischenzeitlich eine Woche auf Rundreise waren. Wir haben jedes mal ein kostenloses Upgrade unserer Zimmer bekommen, sodass wir noch mehr Platz zur Verfügung hatten, als geplant. Weil unser Flug erst am späten Abend ging, haben wir am letzten Tag nach einem späteren Check-out gefragt. Dies war problemlos möglich und es wurde uns für diesen Tag lediglich nur die Hälfte des Zimmerpreises berechnet. Die Lage war sehr gut, schöne Cafés und Restaurants sowie mehrere Einkaufsmöglichkeiten sind in der direkten Umgebung. Das Postamt, das Kriegsmuseum sowie andere touristische Einrichtungen waren sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Restaurant im Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert, die Mitarbeiter des Restaurants sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Insgesamt ein wirklich sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen definitiv wieder.

I liked the stylish interior, particularly the lobby and its beautiful decor.

I liked the stylish interior, particularly the lobby and its beautiful decor.

We specifically booked and prepaid for a Two-Bedroom Premier with Balcony because that room and balcony configuration suited our needs. It was booked months ahead and fully paid approximately 21 days before arrival. On arrival we were allocated a Three-Bedroom apartment instead. My partner checked in while I was at appointments and did not know which room I had booked. I did not see the apartment until later that day. When I raised the issue about 12 hours after check-in, we were told the Three-Bedroom apartment was a complimentary “upgrade” and that we had been randomly selected for it. For us, it was a downgrade. We did not need a third bedroom. The apartment had only a small step-out balcony rather than the balcony configuration we booked, with an outlook over the back of an alley. When we asked to move into the room we had actually booked, we were told it had since been sold because about 12 hours had passed. This confirmed our prepaid room was available when we arrived and could simply have been allocated to us in the first place. High tea was offered as goodwill. We neither wanted it nor had time to use it. A 20% airport-transfer discount was then offered as further goodwill, worth approximately AUD $11. We instead requested a refund of the breakfast we had paid for at check-in, which was refused. We deliberately paid for two full nights despite departing around 5:30pm on day two so we could retain the room until leaving for the airport. Since returning to Australia I have repeatedly sought a reasonable resolution in writing and escalated the complaint to the General Manager. There has been no meaningful response, no attempt at resolution and not even acknowledgement of our subsequent emails. The issue was never whether the replacement apartment was larger. A larger room is not an upgrade when it removes what you deliberately selected and paid for. Based on our experience, we cannot recommend Sherwood Residence.

Very clean big high floor nice view Near museum of war 3 bedrooms family Good service

Very clean big high floor nice view Near museum of war 3 bedrooms family Good service

Need carpet pices install few decorations it looks like empty but very clean

Check in was fast and they allowed early check in when the room was ready. Excellent customer service and we loved the steam room and spaces of the unit. We recommended this property to another friend. Definitely will comeback to this one. Thank you, all staff!

Check in was fast and they allowed early check in when the room was ready. Excellent customer service and we loved the steam room and spaces of the unit. We recommended this property to another friend. Definitely will comeback to this one. Thank you, all staff!

Location amazing . Nice room and great balcony . In the heart of Ben Thahn . Close to everything

Location amazing . Nice room and great balcony . In the heart of Ben Thahn . Close to everything