Hotel Serena srl

Sobre este hotel

Localização Conveniente O Hotel Serena está localizado de forma conveniente a uma curta distância da Estação Ferroviária Termini, tornando-o facilmente acessível para viajantes. A área circundante oferece uma variedade de restaurantes típicos, ideais para experimentar a culinária local. Equipe Prestativa e Serviços A equipe acolhedora do Hotel Serena está sempre pronta para ajudar os hóspedes com informações sobre Roma, passeios pela cidade e organizar traslados privados para pontos turísticos populares. Sua dedicação à satisfação dos hóspedes garante uma estadia agradável e sem estresse. Quartos Elegantes e Café da Manhã Delicioso Cada quarto no Hotel Serena exala elegância e estilo, proporcionando um retiro confortável para os hóspedes. Comece o seu dia com um delicioso café da manhã continental servido diariamente no bar do hotel das 07:30 às 10:00. Viva o encanto de Roma com uma estadia no Hotel Serena. Reserve agora para uma experiência inesquecível!

Comodidades

• WiFi disponível
• WiFi gratuito
• Quartos para não fumadores
• Ar condicionado
• Receção 24 horas
• Aquecimento
• Animais permitidos
• Elevador
• Guarda de bagagem
• Check-in/check-out expresso
• Cofre de segurança
• Fax/xeroxagem
• Balcão de turismo
• Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
• Salão de cabeleireiro/beleza
• Limpeza diária.
• Minimercado no local
• Mobiliário exterior
• Tigelas para animais de estimação
• A equipe segue os protocolos de segurança locais
• Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
• Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
• Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Regras de distanciamento físico seguidas
• Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
• Pagamento sem dinheiro disponível.
• Extintores de incêndio
• Kit de primeiros socorros disponível
• Utensílios de mesa e talheres higienizados.
• Check-in/check-out sem contato
• Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
• Detetores de fumaça
• Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
• Quarto de hóspede selado após limpeza
• Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Acesso à chave
• Comida entregue no quarto do hóspede.
• CCTV fora da propriedade
• CCTV nas áreas comuns
• Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
• Acesso a profissionais de saúde
• Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
• Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
• Segurança 24 horas
• Alarme de segurança
• Termómetros disponibilizados para os hóspedes pela propriedade
• Passeios a pé
• Acesso com cartão chave
• Passeios de bicicleta
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Heating
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM – 11:30 PM

Check-out

11:00 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.3

  Multiple comments highlighted issues with cleanliness including odors and dirty mirrors.

• Service8.3

  Most reviews noted staff as friendly and helpful, although some inconsistencies were mentioned.

• Location9.3

  Numerous reviews praised the great central location, close to Termini station.

• Room Quality7.3

  Mixed sentiments towards room size and condition, with some receiving recent upgrades.

• Amenities7.3

  General sentiment on basic amenities; however, some mentioned them being outdated.

• Value for Money7.3

  The hotel offers competitive pricing, but there are concerns about some aspects of quality.

• Food and Beverage7.3

  Comments noted that breakfast was satisfactory but lacked variety.

• Overall Experience8.3

  Overall feedback was positive, with location being a strong point, despite some drawbacks.

Avaliações de hóspedes

Ficava perto da estação, limpo e fresco e pequeno-almoço incluído

Ficava perto da estação, limpo e fresco e pequeno-almoço incluído

A cama um pouco dura mas ok

O pequeno-almoço estava ok. A senhora da limpeza negra (nascida na Nigéria) foi particularmente atenciosa às nossas necessidades.

O pequeno-almoço estava ok. A senhora da limpeza negra (nascida na Nigéria) foi particularmente atenciosa às nossas necessidades.

O vaso sanitário não descarrega facilmente. Má drenagem no banheiro - então a água sempre ficaria no chão, depois do banho. Foi-nos negado um ferro de engomar à chegada. Pedimos 2 camas separadas mas recebemos uma cama de casal em vez disso.