Heraklion, GR

Mirabello Hotel

20 Theotokopoulou St, Heraklion, Crete Island, 71202

2 estrelas

Sobre este hotel

Terraço no último andar e Bicicletas para Alugar Desfrute do lazer em sua plenitude com nosso terraço no último andar oferecendo vistas deslumbrantes e bicicletas para explorar a cidade. Comodidades Convenientes Aproveite o Wi-Fi gratuito, assistência em passeios e um bar/lounge vibrante para relaxar depois de um dia de exploração. Localização Central Localizado no coração de Heraklion, nossa recepção 24 horas, equipe multilíngue e quartos aconchegantes fazem do Mirabello Hotel a escolha perfeita para a sua estadia. Prepare-se para se envolver em conforto e conveniência no Mirabello Hotel. Reserve agora para uma experiência memorável em Heraklion!

Comodidades

  • Elevador
  • Aluguel de bicicletas nas proximidades
  • Cofre na recepção.
  • Equipe multilíngue
  • Propriedade livre de fumo
  • Assistência em passeios/ingressos
  • Terraço no Telhado
  • WiFi gratuito
  • Receção 24 horas
  • Terraço
  • Guarda de bagagem
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Elevator
  • Bicycle rentals nearby
  • Safe-deposit box at front desk
  • Multilingual staff
  • Smoke-free property
  • Tours/ticket assistance
  • Rooftop terrace
  • Free WiFi
  • 24-hour front desk
  • Terrace
  • Luggage storage
  • Wheelchair accessible

Check-in e check-out

Check-in
03:00 PM
Check-out
11:00 AM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Regras da casa

Animais de Estimação

Animais de estimação não são permitidos.

Certificações de Sustentabilidade

A propriedade confirma que está implementando medidas de segurança para os hóspedes.

Crianças e camas extras

Não há disponibilidade de camas extras ou dobráveis.

Geral

Os hóspedes recebem desinfetante para as mãos gratuitamente.

Covid

A propriedade segue as práticas de sanitização conforme as Diretrizes de COVID-19 (CDC).

Geral

Transações sem dinheiro estão disponíveis.

Geral

As lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C/140°F.

Geral

Os funcionários utilizam equipamentos de proteção individual.

Geral

Verificações de temperatura estão disponíveis para os hóspedes.

Geral

A propriedade é limpa com desinfetante.

Geral

Medidas de distanciamento social estão implementadas.

Geral

Anfitrião/gerente profissional de propriedade

Quartos e tarifas

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

  • Cleanliness7.6

    The room was decently clean, but unfortunately the towels and sheets were dirty and stained.

  • Service9.1

    Staff were friendly and helpful whenever we had questions.

  • Location9.1

    Location was close to eateries and a short walk to the ferry and bus.

  • Room Quality8.0

    The room was clean, air-conditioned, and had a comfortable bed.

  • Amenities8.5

    Standard quality for this hotel tier.

  • Value for Money8.0

    Decent for the price, but could use some improvements.

  • Food and Beverage8.5

    Standard quality for this hotel tier.

  • Overall Experience8.4

    Overall a great hotel at a fair price.

Avaliações de hóspedes

Chegamos às 14h45 e o quarto não estava pronto até às 15h15. Os quartos do térreo ficam atrás do bar e a recepção fica no corredor da equipe, então parece mais uma experiência de funcionários do que de hotel. O banheiro era super pequeno, com o tamanho da pia do banheiro de avião. As portas do chuveiro não estavam limpas do hóspede anterior - respingadas e sujas. Entendo que paguei pelo quarto barato do térreo, no entanto, a Expedia está vendendo Quarto Twin Econômico - térreo conforme a foto nº 32 (quarto) e nº 11 ou nº 20 (banheiro). Meu quarto parecia com a foto nº 29 (exatamente) ou nº 18 (representado como quarto individual). Meu banheiro era a foto nº 24 (banheiro de quarto individual)! De acordo com as fotos, recebi um padrão inferior ao que paguei. Quando informei a recepção sobre a situação, eles me disseram que este é o único quarto no térreo, quando na verdade eram 2 quartos. O quarto nº 2 já estava ocupado. Então recebi o quarto nº 1 - que nas fotos é representado como quarto individual. A única razão pela qual reservei o quarto twin econômico na Expedia foi porque a análise do quarto era 10 excepcional - e como eles têm apenas 2 quartos no térreo - então tem que ser ao lado. A Expedia vende um quarto diferente do que o Hotel Mirabello acomoda. Também reservei com 1 mês de antecedência, então se o Hotel Mirabello não tivesse o quarto que a Expedia oferece (é o único disponível!), então não deveria prosseguir com a reserva ou deveria oferecer o upgrade, não a degradação. Fique longe dos quartos do térreo!

Chegamos às 14h45 e o quarto não estava pronto até às 15h15. Os quartos do térreo ficam atrás do bar e a recepção fica no corredor da equipe, então parece mais uma experiência de funcionários do que de hotel. O banheiro era super pequeno, com o tamanho da pia do banheiro de avião. As portas do chuveiro não estavam limpas do hóspede anterior - respingadas e sujas. Entendo que paguei pelo quarto barato do térreo, no entanto, a Expedia está vendendo Quarto Twin Econômico - térreo conforme a foto nº 32 (quarto) e nº 11 ou nº 20 (banheiro). Meu quarto parecia com a foto nº 29 (exatamente) ou nº 18 (representado como quarto individual). Meu banheiro era a foto nº 24 (banheiro de quarto individual)! De acordo com as fotos, recebi um padrão inferior ao que paguei. Quando informei a recepção sobre a situação, eles me disseram que este é o único quarto no térreo, quando na verdade eram 2 quartos. O quarto nº 2 já estava ocupado. Então recebi o quarto nº 1 - que nas fotos é representado como quarto individual. A única razão pela qual reservei o quarto twin econômico na Expedia foi porque a análise do quarto era 10 excepcional - e como eles têm apenas 2 quartos no térreo - então tem que ser ao lado. A Expedia vende um quarto diferente do que o Hotel Mirabello acomoda. Também reservei com 1 mês de antecedência, então se o Hotel Mirabello não tivesse o quarto que a Expedia oferece (é o único disponível!), então não deveria prosseguir com a reserva ou deveria oferecer o upgrade, não a degradação. Fique longe dos quartos do térreo!

Mojtaba · 2/10

Lugar fofo para ficar. A uma curta distância do porto.

Lugar fofo para ficar. A uma curta distância do porto.

Shalyn · 10/10

Os senhores da recepção foram ótimos, nos ajudaram a conseguir um táxi do nosso hotel para o porto de manhã, quando tínhamos uma balsa cedo, e foram muito simpáticos!

Os senhores da recepção foram ótimos, nos ajudaram a conseguir um táxi do nosso hotel para o porto de manhã, quando tínhamos uma balsa cedo, e foram muito simpáticos!

Julia · 8/10

A localização era próxima de restaurantes e a uma curta caminhada da balsa e do ônibus. A propriedade estava limpa e tranquila, a equipe da recepção pôde ajudar com a localização/direções. A área em geral tinha muitos grafites, o que era desagradável aos olhos, mas também não parecia insegura no tempo em que ficamos, então não se deixe levar por isso. Isso não pode ser considerado contra a propriedade, era seguro, com recepção 24 horas.

A localização era próxima de restaurantes e a uma curta caminhada da balsa e do ônibus. A propriedade estava limpa e tranquila, a equipe da recepção pôde ajudar com a localização/direções. A área em geral tinha muitos grafites, o que era desagradável aos olhos, mas também não parecia insegura no tempo em que ficamos, então não se deixe levar por isso. Isso não pode ser considerado contra a propriedade, era seguro, com recepção 24 horas.

Zoe · 8/10

Foi um hotel bom, melhor do que eu esperava, e o preço era ótimo. A equipe era amigável e o quarto estava limpo e pronto quando cheguei. O único problema que tive foi na minha última noite, houve muito tráfego que me manteve acordado a maior parte da noite, algo que não experimentei nas outras noites em que estive lá. Se você está hospedado em Heraklion e quer um hotel decente e econômico, este supera as expectativas.

Foi um hotel bom, melhor do que eu esperava, e o preço era ótimo. A equipe era amigável e o quarto estava limpo e pronto quando cheguei. O único problema que tive foi na minha última noite, houve muito tráfego que me manteve acordado a maior parte da noite, algo que não experimentei nas outras noites em que estive lá. Se você está hospedado em Heraklion e quer um hotel decente e econômico, este supera as expectativas.

Quinten · 8/10

Área agradável e equipe amigável. Perto de tudo. Recomendado!

Área agradável e equipe amigável. Perto de tudo. Recomendado!

Enyu · 10/10

No geral, um ótimo hotel a um preço justo. Atendeu às nossas necessidades para uma parada rápida em Heraklion!

No geral, um ótimo hotel a um preço justo. Atendeu às nossas necessidades para uma parada rápida em Heraklion!

Peter · 8/10

O quarto estava limpo, com ar-condicionado, e tinha uma cama bastante grande e confortável. Localização ótima também, e a equipe era muito amigável e prestativa. Tive que fazer o check-out um pouco mais tarde do que o horário regular e não foi cobrado extra. O banheiro era pequeno, mas isso foi um problema menor. Voltarei se visitar Heraklion novamente!

O quarto estava limpo, com ar-condicionado, e tinha uma cama bastante grande e confortável. Localização ótima também, e a equipe era muito amigável e prestativa. Tive que fazer o check-out um pouco mais tarde do que o horário regular e não foi cobrado extra. O banheiro era pequeno, mas isso foi um problema menor. Voltarei se visitar Heraklion novamente!

Enyu · 10/10