Grand West Villas

Sobre este hotel

Alojamento como em casa: As Grand West Villas oferecem um refúgio acolhedor com uma piscina em estilo lagoa e jardins espaçosos, proporcionando uma atmosfera confortável e acolhedora para os hóspedes relaxarem. Variedade de Opções de Alojamento: Os hóspedes podem escolher entre uma seleção de quartos, apartamentos e villas, cada um oferecendo diferentes comodidades para atender às suas necessidades. Seja com vista para a piscina ou jardins, cada tipo de acomodação garante uma estadia agradável. Abundância de Instalações e Serviços: De loja de presentes a quadras de tênis, uma piscina ao ar livre com tobogã e até mesmo serviços de babá, as Grand West Villas atendem a todas as necessidades dos hóspedes, prometendo uma estadia memorável e conveniente. Reserve sua estadia nas Grand West Villas agora para vivenciar uma mistura perfeita de conforto e lazer durante a sua escapada.

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

10:30 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness2.6

  Numerous mentions of bed bugs, sewage issues, and general uncleanliness.

• Service6.6

  Mixed reviews with some positive mentions of friendly staff, but overall poor service due to issues during stay.

• Location7.6

  Location is convenient but not highlighted positively or negatively.

• Room Quality3.6

  Reports of uncomfortable beds, poorly maintained rooms, and recurring bed bug issues.

• Amenities8.6

  Positive remarks about the pool and water slide.

• Value for Money5.5

  Overall value seems poor based on the negative experiences reported.

• Food and Beverage5.6

  Not mentioned specifically, assumed to be average.

• Overall Experience5.6

  General disappointment with the stay due to multiple issues reported.

Avaliações de hóspedes

Nunca fiquei pois me senti desconfortável no ambiente.

Nunca fiquei pois me senti desconfortável no ambiente.

Parecia um quartel, quase assustador. A porta não fechava no quarto. Não estava limpo. Muito básico comparado ao que esperávamos. Sem serviço de telefone ou wifi disponível. O recepcionista tentou oferecer outro quarto, mas era em toda a propriedade. Foi mal representado no anúncio.

Isto foi realmente horrível! Não confie nas fotos no Booking.com! 100€ por uma noite nisto...

Isto foi realmente horrível! Não confie nas fotos no Booking.com! 100€ por uma noite nisto...

O atendimento foi bom.

O atendimento foi bom.

Sem wifi, o layout do banheiro não era muito bom, instalações antigas.

Nada.

Nada.

Não fui registrado no Grandwest Villas, pois reservei lá. Houve um erro no sistema deles, então minha reserva não foi refletida. Eles tiveram que nos encaminhar, a mim e minha família, para o hotel irmão deles, o Hexagon Hotel. E foi a pior experiência que já tive! Paguei $968FJD mais caução, que foi $100FJD, e não havia ar-condicionado na sala de estar, nem wifi, os ar-condicionados nos dois quartos não estavam funcionando e não havia utensílios de cozinha. Tive que descer até a recepção e pedir.

O silicone no banheiro e no vaso sanitário precisa ser removido e substituído. Além disso, o assento do vaso sanitário do térreo deveria ser substituído! Os colchões de solteiro lá em cima estão um pouco velhos e deveriam ser substituídos!

O escorregador de água e a piscina

O escorregador de água e a piscina

Percevejos, vazamento de esgoto com vermes crescendo atrás do vaso sanitário. Eles não pareciam se importar com a situação dos percevejos - me fizeram dormir no meu quarto mesmo depois de mostrar um percevejo morto na recepção. Avançando um dia, quando finalmente me mudaram, eles colocaram um novo hóspede no quarto infestado. (Note que eles não se importaram com a infestação de forma alguma até eu mencionar que reportaria ao Conselho do Consumidor em um e-mail que enviei a eles. O gerente pessoalmente me abordou e perguntou: 'você reportou?') então, em menos de 24 horas, os quartos estavam sendo esvaziados para tratamento, fui reembolsado, ela me escreveu a carta, etc. Fotos da minha prova anexadas 1ª foto - meu e-mail fazendo uma reclamação depois de dormir no quarto infestado. 2ª e 3ª fotos - eles finalmente esvaziando os quartos para tratamento depois que fiz uma situação 4ª foto - carta de desculpas escrita para mim pelo gerente (não foi dada até depois que ameacei reportá-los) 5ª foto - mordidas de percevejos pequenas e sutis nos meus pés 6ª foto - vermes crescendo atrás do meu vaso sanitário no segundo quarto para onde fui transferido

Fiquei aqui por uma noite. Infelizmente, a vila tinha percevejos. Havia apenas um controle remoto de ar-condicionado para dois quartos, sem ar condicionado no térreo e o chuveiro não tinha suportes para shampoo. No geral, uma experiência muito decepcionante e eu não recomendaria este resort.