Tulum, MX

Tago Tulum by G Hotels

Carretera Tulum-Boca Paila Km.6, Tulum, Quintana Roo, México

5 estrelas · Nota dos hóspedes 9.2/10

Sobre este hotel

Localização à Beira-Mar e WiFi Gratuito Localizado na zona hoteleira de Tulum, nosso hotel à beira-mar oferece a combinação perfeita de relaxamento e conveniência. Mantenha-se conectado com acesso gratuito à internet sem fio em toda a sua estadia. Quartos Luxuosos com Piscina Privativa Desfrute do conforto dos quartos equipados com minibar, TV via satélite e cafeteira. Relaxe em um banheiro privativo com chuveiro duplo e aprecie as vistas para o jardim ou para o mar, com uma piscina privativa para a máxima relaxação. Comodidades e Serviços Convenientes Aproveite nosso jardim, recepção 24 horas, balcão de turismo e guarda de bagagem. Explore atrações próximas como o Sítio Arqueológico de Tulum e o Parque Nacional de Tulum, todos a uma curta distância. Viva a beleza de Tulum no TagoTulum - reserve sua estadia agora para uma maravilhosa experiência à beira-mar!

Comodidades

  • Billiards or pool table
  • Self parking (surcharge)
  • Pool sun loungers
  • Offsite parking discounted rates available
Todas as 84 comodidades
  • Televisão em áreas comuns
  • Receção (horário limitado)
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Internet com fios gratuita
  • Snack bar/lanchonete
  • Estacionamento próprio (custo adicional)
  • Transporte de aeroporto - serviço de busca (custo adicional)
  • Transporte para o aeroporto - desembarque (custo adicional)
  • Guarda-sóis de praia
  • Espreguiçadeiras de piscina
  • Taxas de estacionamento fora do local com desconto disponíveis.
  • Praia privativa nas proximidades
  • Instalações de fitness (com custo adicional)
  • Acesso à internet
  • Arrumação a pedido
  • Eventos de lançamento de vinho
  • Cachoeira da piscina
  • Piscina de exercícios/volta
  • Jardim Japonês
  • Spa de saúde ou beleza próximo
  • Piscina nas proximidades.
  • Clube de praia nas proximidades (custo adicional)
  • Estabelecimento amigo das bicicletas
  • Brinquedos de praia
  • Opções de cardápio vegetariano disponíveis
  • Transporte acessível
  • Sem transporte acessível
  • Transporte para estação de trem acessível
  • Não há serviço de transporte para a estação de trem.
  • Spa de saúde ou beleza nas proximidades
  • Taxas de estacionamento externo com desconto disponíveis
  • Instalações de fitness (com taxa adicional)
  • Estacionamento
  • Quartos para não fumadores
  • Ar condicionado
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Terraço
  • Guarda de bagagem
  • Cofre de segurança
  • Balcão de turismo
  • Aluguel de carro
  • Para não fumantes
  • Check-in/check-out privado
  • Serviço de transporte (custo adicional)
  • Serviço de Concierge
  • Apenas para adultos
  • Banho público
  • Mobiliário exterior
  • Frutas
  • Parte rasa
  • Sala de vapor
  • A equipe segue os protocolos de segurança locais
  • Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
  • Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
  • Regras de distanciamento físico seguidas
  • Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
  • Pagamento sem dinheiro disponível.
  • Extintores de incêndio
  • Kit de primeiros socorros disponível
  • Utensílios de mesa e talheres higienizados.
  • Check-in/check-out sem contato
  • Fatura fornecida
  • Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
  • Comida entregue no quarto do hóspede.
  • CCTV fora da propriedade
  • Acesso a profissionais de saúde
  • Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
  • Segurança 24 horas
  • Alarme de segurança
  • Acesso com cartão chave
  • Television in common areas
  • Front desk (limited hours)
  • Free wired internet
  • Snack bar/deli
  • Airport transportation - pickup (surcharge)
  • Airport transportation - drop-off (surcharge)
  • Beach umbrellas
  • Private beach nearby

Check-in e check-out

Check-in
03:00 PM – 12:00 AM
Check-out
12:00 PM

Regras da casa

Estacionamento

Estacionamento privado gratuito está disponível no local (não é necessária reserva).

Internet

O WiFi está disponível em todas as áreas e é gratuito.

Política de crianças e camas extras

Crianças não são permitidas. Nenhum berço foi adicionado. Nenhuma cama extra foi adicionada.

Animais de Estimação

Animais de estimação não são permitidos.

Quartos e tarifas

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

  • Cleanliness9.9

    The room was kept very clean and the staff were kind.

  • Service10.0

    Staff were extremely attentive and provided an incredible customer experience.

  • Location8.9

    Conveniently located but far from other restaurants and bars.

  • Room Quality9.9

    Comfortable bed, walk-in shower, and private pool were highlights.

  • Amenities9.3

    Great beach access and sauna; however, restaurant quality was disappointing.

  • Value for Money8.4

    Restaurant prices were high, and quality didn't match expectations.

  • Food and Beverage7.3

    Food quality was consistently poor, with overpriced offerings.

  • Overall Experience9.9

    Overall a very good stay with recommendations to enjoy local dining options.

Avaliações de hóspedes

Esta foi uma das experiências de hotel mais decepcionantes que já tivemos.

Esta foi uma das experiências de hotel mais decepcionantes que já tivemos.

G9988OTannao · 2/10

Ótimo quarto, lindamente projetado com Piscina de Mergulho que salvou o meu dia! A praia de Tulum está passando por uma quantidade inimaginável de sargaço neste momento, então a praia é praticamente inacessível com um forte cheiro que se espalha por todo o hotel, MAS eles não podem fazer nada a respeito. O sargaço novamente se acumulou além do controle. A equipe foi muito prestativa e responsiva. Há um restaurante de sushi muito bom localizado na propriedade. O chef entende do assunto! O dono do restaurante tende a se autopromover um pouco demais... mas a comida vale a pena.

Ótimo quarto, lindamente projetado com Piscina de Mergulho que salvou o meu dia! A praia de Tulum está passando por uma quantidade inimaginável de sargaço neste momento, então a praia é praticamente inacessível com um forte cheiro que se espalha por todo o hotel, MAS eles não podem fazer nada a respeito. O sargaço novamente se acumulou além do controle. A equipe foi muito prestativa e responsiva. Há um restaurante de sushi muito bom localizado na propriedade. O chef entende do assunto! O dono do restaurante tende a se autopromover um pouco demais... mas a comida vale a pena.

632jennt · 10/10

Ótimo hotel com quartos excelentes. Pessoal super amigável que atende a todos os seus desejos.

Ótimo hotel com quartos excelentes. Pessoal super amigável que atende a todos os seus desejos.

O hotel está localizado em uma baía no final da Zona Hoteleira, o que é realmente ótimo. Mas em maio havia uma grande quantidade de algas marinhas presentes, que não são removidas. A praia do hotel infelizmente não pode ser usada e ocasionalmente cheira muito forte por causa das algas marinhas. Andrea, a gerente do hotel, me deu algumas ótimas dicas para praias alternativas - Obrigado, Andrea.

Alina · 9/10

Estado chocante da praia completamente coberta de algas marinhas em decomposição e detritos significava que só pudemos ficar na primeira noite, confinados ao nosso quarto devido ao cheiro da varanda. A administração não teve resposta ou explicação para a falha em lidar com esse problema. As fotos do site deles são totalmente enganosas. Nenhum lugar para relaxar, praia e mar inacessíveis, apenas triste e caro! Não vá!

Estado chocante da praia completamente coberta de algas marinhas em decomposição e detritos significava que só pudemos ficar na primeira noite, confinados ao nosso quarto devido ao cheiro da varanda. A administração não teve resposta ou explicação para a falha em lidar com esse problema. As fotos do site deles são totalmente enganosas. Nenhum lugar para relaxar, praia e mar inacessíveis, apenas triste e caro! Não vá!

TaniaGoodman · 2/10

Hotel boutique e, além da área da praia, parecia razoavelmente bem mantido.

Hotel boutique e, além da área da praia, parecia razoavelmente bem mantido.

O hotel não fez nenhum esforço para limpar a pequena praia de enormes quantidades de algas marinhas acumuladas, incluindo lixo que foi arrastado com elas. Foi um pesadelo de saúde e segurança e não pudemos usar as espreguiçadeiras, acessar a praia, o mar ou abrir as portas da varanda devido ao cheiro de algas marinhas em decomposição. Saímos após a primeira noite, pois o hotel não estava adequado para o propósito. Nossos pedidos na propriedade e posteriormente por um reembolso das noites 2 a 5 foram totalmente ignorados.

Tania · 1/10
Matteo · 10/10

Já estivemos em Tulum muitas vezes e estamos familiarizados com as algas marinhas de Saragossa, mas para um pequeno hotel de luxo, espero que o hotel faça um esforço para remover algumas algas marinhas ou informar os hóspedes antecipadamente sobre a gravidade do problema. Entendemos que a Mãe Natureza não pode ser controlada, mas o homem sempre encontrou uma maneira de melhorar as coisas que estão bagunçadas. O gerente Angel Tedeo foi rude e não prestativo. A equipe foi gentil e compreensiva.

Já estivemos em Tulum muitas vezes e estamos familiarizados com as algas marinhas de Saragossa, mas para um pequeno hotel de luxo, espero que o hotel faça um esforço para remover algumas algas marinhas ou informar os hóspedes antecipadamente sobre a gravidade do problema. Entendemos que a Mãe Natureza não pode ser controlada, mas o homem sempre encontrou uma maneira de melhorar as coisas que estão bagunçadas. O gerente Angel Tedeo foi rude e não prestativo. A equipe foi gentil e compreensiva.

DarcyE62 · 2/10

A equipe foi fabulosa

A equipe foi fabulosa

A piscina foi decepcionante

Jocelyn · 8/10