1 / 98
Tulum, MX
Aluna Resort Tulum
Polígono 04, Frac 05, Lt 04, SN
5 estrelas · Nota dos hóspedes 9/10
Sobre este hotel
Luxurious Stay at Kimpton - Aluna Tulum Nestled just 3.1 km from Tulum Archeological Site, Kimpton - Aluna Tulum offers a lavish retreat in Tulum. Unwind by the Pool or Explore on Wheels Indulge in the outdoor swimming pool, access beach clubs at sister properties, or explore the area on rented bikes. Relaxation and Convenience at Your Fingertips Enjoy pool views, a terrace, gardens, spa services, and a 24-hour front desk for all your needs. Each room features a flat-screen TV, private bathroom, and a wardrobe. Book now to experience the perfect blend of luxury and comfort at Kimpton - Aluna Tulum.
Comodidades
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Todas as 108 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Estacionamento Gratuito
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Centro de negócios
- Terraço
- Quartos familiares
- Jardim
- Animais permitidos
- Elevador
- Lavanderia
- Guarda de bagagem
- Ciclismo
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Balcão de turismo
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Pequeno-almoço no quarto
- Serviços de massagens
- Almoços embalados
- Mergulho com snorkel
- Spa/centro de bem-estar
- Para não fumantes
- Estacionamento privado
- Piscina ao ar livre
- Terraço ao sol
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Estacionamento acessível
- Estacionamento na rua
- Serviço de Concierge
- Menus especiais para dietas - sob solicitação
- Acessível para cadeira de rodas
- Refeições infantis
- Bar de lanches
- Caixa eletrônico no local
- Piscina com vista
- Sanita com barras de apoio
- Buffet infantil
- Lavatório inferior do banheiro
- Sanitário de altura elevada
- Bar da piscina
- Piscina no terraço
- Mobiliário exterior
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Vinho/champanhe
- Guarda-sóis de sol
- Frutas
- Parte rasa
- Tigelas para animais de estimação
- Serviços de Spa/bem-estar
- Serviços de Beleza
- Aulas de yoga
- Cesta para animais de estimação
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Fatura fornecida
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Quarto de hóspede selado após limpeza
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Acesso à chave
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Alarme de segurança
- Recipientes para levar o café da manhã
- Acesso com cartão chave
- Passeios de bicicleta
- Galerias de arte temporárias
- Happy hour
- Aula de culinária
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness8.6
Rooms were clean but some reviews mentioned unkempt conditions.
- Service9.6
Staff were described as kind and professional, increasing the score.
- Location8.6
Some reviews criticized the distance from the beach and local amenities.
- Room Quality9.0
Generally noted as spacious, but complaints about room conditions in one instance.
- Amenities9.6
Positive reviews highlighted free bicycles and rooftop pool.
- Value for Money9.0
Good value mentioned, but concerns about food prices.
- Food and Beverage8.1
Mixed reviews on breakfast and restaurant quality.
- Overall Experience9.6
Most reviews indicated a satisfactory experience.
Avaliações de hóspedes
La habitación,las instalaciones y el oersonal de 10. Atentos a cualquier necesidad que puedas tener.
La habitación,las instalaciones y el oersonal de 10. Atentos a cualquier necesidad que puedas tener.
Nada, han sabido ofrecer todo lo que un huésped necesita
El trato personalizado en la recepcion por parte del Gerente, y la cordialidad de todo el staff es maravillosa. La habitación me parece muy bonita, amplia y confortable. El restaurante no estaba funcionando pero nos brindaron el desayuno con un socio cruzando la calle y siempre estuvo delicioso. Los aromas en las amenidades de baño, muy ricos.
El trato personalizado en la recepcion por parte del Gerente, y la cordialidad de todo el staff es maravillosa. La habitación me parece muy bonita, amplia y confortable. El restaurante no estaba funcionando pero nos brindaron el desayuno con un socio cruzando la calle y siempre estuvo delicioso. Los aromas en las amenidades de baño, muy ricos.
Entiendo que por la ubicación tan selvática es normal la presencia de mosquitos, pero había una cantidad exagerada en el ambiente y se colaban a las habitaciones. Preferiría los colchones algo mas firmes. Sería bueno invertir en el mantenimiento del poolbar. Habría sido bueno que aun contarán con el traslado del aeropuerto-hotel-aeropuerto y club de playa.
Top Roof Bar Atmosphäre war super, das Zimmer mit Strandzugang war einfach herrlich
Top Roof Bar Atmosphäre war super, das Zimmer mit Strandzugang war einfach herrlich
Ens van fer un upgrade a un allotjament millor (a Distrito Panamera Tulum) ja que feien tasques de manteniment a l'Aluna ii vam estar molt agust, ens va encantar. Molt bona atenció del personal, especialment de l'Angeles de recepció.
Ens van fer un upgrade a un allotjament millor (a Distrito Panamera Tulum) ja que feien tasques de manteniment a l'Aluna ii vam estar molt agust, ens va encantar. Molt bona atenció del personal, especialment de l'Angeles de recepció.
Llàstima del sargazo a la platja, però la resta perfecte.
We were moved to their sister hotel the week prior to our arrival. Not our choice. We stayed at the Distrito Panamera. The property is beautiful and staff helpful.
We were moved to their sister hotel the week prior to our arrival. Not our choice. We stayed at the Distrito Panamera. The property is beautiful and staff helpful.
The rooms are tidy with no TV, fridge, wardrobe or hairdryer. The food and beverages were expensive and the breakfast very limited
Luis, the bell boy was very helpful
Luis, the bell boy was very helpful
Rooms were nice and clean and the free drinks in the evening is a lovely touch
Rooms were nice and clean and the free drinks in the evening is a lovely touch
Rooftop bar and restaurant was never open and looked like it hadn’t been for a while so the photos advertising the property are not accurate. Breakfast says it starts at 7 however it’s more like 7:20 which is an ideal Wen we have a transfer booked.