W Las Vegas

關於這間飯店

奢华的水疗和娱乐设施 在全面服务的水疗中心享受按摩和身体护理，或在户外游泳池、按摩浴缸以及蒸汽房中放松身心。 餐饮和娱乐选择 在3940咖啡和茶馆体验美味的美式料理，或在两个酒吧/休息室之一小酌一杯。此外，酒店还提供客房服务和咖啡馆。 便利设施和服务 享受快捷的入住和退房手续、干洗服务以及礼宾服务。您可以在会议中心举办活动，也可以选择度假村内的31个会议室。此外，酒店提供自助停车服务（需付费）。 立即预订，体验位于曼德勒海湾的德拉诺拉斯维加斯的奢华与便利。

設施

• 电梯
• 健身设施
• 自动取款机/银行服务
• 礼品店或报刊亭
• 附近高尔夫球场
• 早餐提供（额外收费）
• 多语种员工
• 门童/行李员
• 快速退房
• 全方位服务水疗中心
• 公共区域的互联网接入 - 高速
• 无烟酒店
• 婚礼服务
• 快速入住
• 旅游/票务协助
• 盲文或凸起标牌
• 会议中心
• 自助停车（额外收费）
• 泳池躺椅
• 现场购物中心
• 宴会厅
• 覆盖停车场
• 无障碍公共洗手间
• 无障碍的餐厅
• 食物和水碗
• 通往入口的照明良好的小径
• 24小时接待处
• 行李寄存
• 快速入住/退房
• 礼宾服务
• 季节性户外游泳池
• 蒸汽房
• Elevator
• Fitness facilities
• ATM/banking
• Gift shops or newsstand
• Golfing nearby
• Breakfast available (surcharge)
• Multilingual staff
• Porter/bellhop
• Express check-out
• Full-service spa
• Internet access in public areas - high speed
• Smoke-free property

入住與退房

入住

03:00 PM – 12:00 AM

退房

11:00 AM

Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. If driving, please contact this property in advance for more information (e.g., directions). For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. This property is located within the Mandalay Bay complex, to the west of Mandalay Resort and off Las Vegas Boulevard. Guests may access the entrance to the property via the self-parking garage on Luxor Drive. This property will place a credit card or debit card authorization at check-in for the general deposit. Credit card funds are released by domestic banks within 7 days after check-out. Credit card funds are released by international banks within 30 days after check-out. Additional delays may apply for debit cards.

住宿規定

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住客評價分析

• Cleanliness8.0

  The cleanliness was noted as an issue with some dissatisfaction regarding the bathroom.

• Service9.2

  Some reviews noted friendly and helpful staff, but also complaints about staff effort.

• Location9.5

  The hotel is well located close to various attractions, including the football stadium.

• Room Quality9.0

  Rooms were generally described as clean, spacious, and comfortable.

• Amenities8.0

  Amenities were criticized, particularly the resort fee and accessibility to the pool.

• Value for Money8.0

  The resort fee and high prices for services left a negative perception of value.

• Food and Beverage8.0

  Comments about food pricing were predominantly negative, especially concerning room service.

• Overall Experience9.0

  Overall, guests enjoyed their stay despite some negatives involving service and amenities.

住客評論

作为一个家庭，我们主要选择这家酒店是因为游泳池。可悲的是，浪池和懒人河都非常冷。更糟糕的是，你必须付费才能在懒人河使用内圈。而且泳池里的浪很小，是我见过的最小的浪池。一点也不好玩。我们的入住延迟了90分钟，结果发现房间在三楼，窗外是一个带空调和卫星天线的屋顶，屋顶上还有垃圾。我们得到了一张价值75美元的食品和信用账单，以弥补长时间等待入住，但这笔钱并没有计入我们的结账账单，所以现在我们还得处理这个问题。拉斯维加斯大道上有很多很棒的酒店。考虑到曼德勒湾绝对不方便，我绝对不会再住在这里，特别是为了使用他们的游泳池。

作为一个家庭，我们主要选择这家酒店是因为游泳池。可悲的是，浪池和懒人河都非常冷。更糟糕的是，你必须付费才能在懒人河使用内圈。而且泳池里的浪很小，是我见过的最小的浪池。一点也不好玩。我们的入住延迟了90分钟，结果发现房间在三楼，窗外是一个带空调和卫星天线的屋顶，屋顶上还有垃圾。我们得到了一张价值75美元的食品和信用账单，以弥补长时间等待入住，但这笔钱并没有计入我们的结账账单，所以现在我们还得处理这个问题。拉斯维加斯大道上有很多很棒的酒店。考虑到曼德勒湾绝对不方便，我绝对不会再住在这里，特别是为了使用他们的游泳池。

泳池冷、小、极其拥挤，孩子们很多，热水浴池坏了，没有气泡，一个有气泡的泳池很小，而且因为孩子们冷所以一直呆在热水浴池里。懒人河只有一种选择的浮圈-在礼品店每个30美元。浪池只有一个浪，而且很小，令人失望。这些设施大多是为了让父母看管他们的孩子而设的，当他们赌博的时候。如果你需要奢华的体验-这不是一个选择。

泳池冷、小、极其拥挤，孩子们很多，热水浴池坏了，没有气泡，一个有气泡的泳池很小，而且因为孩子们冷所以一直呆在热水浴池里。懒人河只有一种选择的浮圈-在礼品店每个30美元。浪池只有一个浪，而且很小，令人失望。这些设施大多是为了让父母看管他们的孩子而设的，当他们赌博的时候。如果你需要奢华的体验-这不是一个选择。

很好但相当昂贵。如果你想使用小冰箱，你需要额外付费。注意度假村费用，这是另外收取的房费和税金。我没有使用任何东西来触发这笔费用，因此正在等待我的300美元退款。已经快30天了。在联系他们后，他们表示这笔退款可能需要30-45天，我认为这太久了。

很好但相当昂贵。如果你想使用小冰箱，你需要额外付费。注意度假村费用，这是另外收取的房费和税金。我没有使用任何东西来触发这笔费用，因此正在等待我的300美元退款。已经快30天了。在联系他们后，他们表示这笔退款可能需要30-45天，我认为这太久了。

我们提前几天支付了延迟退房费用，确认退房时间的过程在我们在拉斯维加斯的最后一天变得非常令人疲惫。我们房间里的电话不工作，所以我们无法打电话给前台。前台排队的人总是20-40人。我们试图用手机打电话，结果被放在等待中超过一个小时，没有人接听或者挂断电话。最后，我们通过聊天联系到了一个人，他们确认了下午3点。在下午2:30，我在你们的赌桌上赌博时接到一个电话，粗鲁地问我为什么还没有退房。我解释说我提前购买了延迟退房，他们声称他们看不到。对于在你们酒店花费了不少钱的客人来说，这感觉像是我们从MGM期待的出色客户服务的一次令人失望。

我们提前几天支付了延迟退房费用，确认退房时间的过程在我们在拉斯维加斯的最后一天变得非常令人疲惫。我们房间里的电话不工作，所以我们无法打电话给前台。前台排队的人总是20-40人。我们试图用手机打电话，结果被放在等待中超过一个小时，没有人接听或者挂断电话。最后，我们通过聊天联系到了一个人，他们确认了下午3点。在下午2:30，我在你们的赌桌上赌博时接到一个电话，粗鲁地问我为什么还没有退房。我解释说我提前购买了延迟退房，他们声称他们看不到。对于在你们酒店花费了不少钱的客人来说，这感觉像是我们从MGM期待的出色客户服务的一次令人失望。

一切都需要很长时间并且花费很多。旧房间，旧毛巾。未经授权向我的房间收费。我相信你可以解决这些问题，但这将占用你50分钟的时间。误导性调查。

一切都需要很长时间并且花费很多。旧房间，旧毛巾。未经授权向我的房间收费。我相信你可以解决这些问题，但这将占用你50分钟的时间。误导性调查。

可怕的地方！我永远不会再回去。虽然酒店很干净和现代化，但客人被当作牲畜对待。无所不用其极地向你收费。比如，在酒店的自动贩卖机里买一瓶水要3美元；当你把那瓶水拿到泳池时，他们把水倒掉，然后指望你再花8美元买另一瓶水。泳池很漂亮，但是人太多，超卖了，如果你不是在早上8点泳池开放的时候就到了，那就算了。你找不到椅子坐。懒人河更别提了。你得在礼品店花30美元买一个浮圈。任何不愿意为浮圈付费的客人只能在懒人河里转来转去。付费的客人只会撞到在河里走动的人。太疯狂了。你可以购买的食物很差而且价格昂贵。如果你足够幸运找到一个椅子，没有人会为你服务，因为那里有2000人，大约只有四个服务员。我永远不会回曼德勒湾。我觉得不受欢迎也不受重视。

可怕的地方！我永远不会再回去。虽然酒店很干净和现代化，但客人被当作牲畜对待。无所不用其极地向你收费。比如，在酒店的自动贩卖机里买一瓶水要3美元；当你把那瓶水拿到泳池时，他们把水倒掉，然后指望你再花8美元买另一瓶水。泳池很漂亮，但是人太多，超卖了，如果你不是在早上8点泳池开放的时候就到了，那就算了。你找不到椅子坐。懒人河更别提了。你得在礼品店花30美元买一个浮圈。任何不愿意为浮圈付费的客人只能在懒人河里转来转去。付费的客人只会撞到在河里走动的人。太疯狂了。你可以购买的食物很差而且价格昂贵。如果你足够幸运找到一个椅子，没有人会为你服务，因为那里有2000人，大约只有四个服务员。我永远不会回曼德勒湾。我觉得不受欢迎也不受重视。

除非体验非常好或相反，我从不花时间写评论。在这种情况下，是后者。当我们到达并办理入住手续时，我们把车留在了代客停车处，然后去找接待员。请注意，当时是下午2:30，我们的房间还没有准备好，尽管网站上说入住时间是下午3点。这没关系。他们告诉我们，我们会在房间准备好后收到短信。然后，他们告诉我们，我们将住在隔壁的W酒店，如果我们想移动车辆，我们可以自己把车开到那里。接待员还告诉我们，我们可以把行李放在旁边的行李员处，一旦我们有了房间，他们就会把行李送到我们的房间。我们就这样做了。我们决定不移动我们的车，而是散步，因为旅途很长。几个小时过去了也没有收到短信。最后我们打电话给酒店（我告诉你，要联系到某人本身就是一项艰巨的任务），他们说我们的房间已经准备好了，并且已经发送了短信。我们没有收到短信。当我们最终到达W酒店的房间时（这是他们从我原来的曼德勒湾预订中转移到的），我打电话给行李员。W酒店的行李员从未收到我从曼德勒湾行李员那里的物品，我必须等30分钟才能拿到我的物品。整个办理入住过程简直是一场噩梦，是我经历过的最复杂的过程。房间本身很基本。房间里的两部电话中，一部根本不工作；另一部听不清，使用扬声器时只会发出一堆噪音。酒店还好，但服务需要大幅改进。我个人会选择其他地方入住，但我听说这是真正唯一一个对孩子友好的地方。所以选择有限。

除非体验非常好或相反，我从不花时间写评论。在这种情况下，是后者。当我们到达并办理入住手续时，我们把车留在了代客停车处，然后去找接待员。请注意，当时是下午2:30，我们的房间还没有准备好，尽管网站上说入住时间是下午3点。这没关系。他们告诉我们，我们会在房间准备好后收到短信。然后，他们告诉我们，我们将住在隔壁的W酒店，如果我们想移动车辆，我们可以自己把车开到那里。接待员还告诉我们，我们可以把行李放在旁边的行李员处，一旦我们有了房间，他们就会把行李送到我们的房间。我们就这样做了。我们决定不移动我们的车，而是散步，因为旅途很长。几个小时过去了也没有收到短信。最后我们打电话给酒店（我告诉你，要联系到某人本身就是一项艰巨的任务），他们说我们的房间已经准备好了，并且已经发送了短信。我们没有收到短信。当我们最终到达W酒店的房间时（这是他们从我原来的曼德勒湾预订中转移到的），我打电话给行李员。W酒店的行李员从未收到我从曼德勒湾行李员那里的物品，我必须等30分钟才能拿到我的物品。整个办理入住过程简直是一场噩梦，是我经历过的最复杂的过程。房间本身很基本。房间里的两部电话中，一部根本不工作；另一部听不清，使用扬声器时只会发出一堆噪音。酒店还好，但服务需要大幅改进。我个人会选择其他地方入住，但我听说这是真正唯一一个对孩子友好的地方。所以选择有限。

很棒的住宿！房间宽敞，工作人员乐于助人！感谢迈克尔帮助我们，甚至升级了我们的房间！浪池对我的侄女们来说是一次快乐的体验，我们在探索中度过了美好的时光。肯定会再次入住！

很棒的住宿！房间宽敞，工作人员乐于助人！感谢迈克尔帮助我们，甚至升级了我们的房间！浪池对我的侄女们来说是一次快乐的体验，我们在探索中度过了美好的时光。肯定会再次入住！