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Tulum, MX
Alaya Beachfront Tulum Hotel
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3
4 星 · 住客評分 9.8/10
關於這間飯店
图卢姆海滨绿洲 瑜伽平台与私人海滩区 ：在我们的专属平台上享受瑜伽课程，或在私人海滩区域内的免费日光浴床上尽情享受阳光，放松身心。 舒适且设施齐全的客房 ：我们的空调客房配有露台、带免费洗浴用品的全套浴室以及沙发、iPod底座和足够容纳笔记本电脑的保险箱等便利设施。 宁静花园与便捷设施 ：在郁郁葱葱的花园中放松身心，享受多个露台和提供清爽饮品的酒吧。还可利用我们的旅游咨询服务和免费的现场停车设施。 在阿哈乌图卢姆的Alaya体验完美融合的放松与冒险。立即预订，确保您的海滨度假体验！
設施
- Parking
- Free Parking
全部 92 項設施
- 健身设施
- 无线网络可用
- 免费无线网络
- 停车
- 免费停车
- 无烟房间
- 空调
- 健身中心
- 餐厅
- 客房服务
- 露台
- 家庭房
- 花园
- 允许携带宠物
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 钓鱼
- 骑自行车
- 保险箱
- 酒吧
- 旅游咨询台
- 熨烫服务
- 租车
- 房间内早餐
- 潜水
- 按摩服务
- 风帆冲浪
- 浮潜
- 水疗/健身中心
- 私人停车场
- 阳光露台
- 私人办理入住/退房
- 每日清洁服务
- 桌游/拼图
- 班车服务（额外收费）
- 海滨
- 礼宾服务
- 特殊饮食菜单 - 需提前申请
- 酒店内提供水上运动设施
- 私人海滩区域
- 户外家具
- 日光浴躺椅或海滩椅
- 酒/香槟
- 太阳伞
- 店内咖啡店
- 水果
- 宠物碗
- 瑜伽课程
- 健身课程
- 私人教练
- 海滩
- 接驳服务
- 工作人员遵守当地安全协议
- 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
- 客房在每次入住之间进行消毒
- 对冠状病毒有效的清洁标准
- 客房和主要区域的免洗手消毒液
- 可无现金支付
- 灭火器
- 急救箱可用
- 消毒餐具和银器
- 无接触入住/退房
- 发票已提供
- 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
- 烟雾报警器
- 共享文具如菜单、笔已移除
- 客房清洁后已密封
- 餐饮区保持社交距离
- 客房送餐
- 公共区域内的监控摄像头
- 未就客人健康状况进行检查的流程
- 医疗专业人员的接入
- 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
- 为客人提供面罩
- 24小时保安
- 送达的食物 - 安全封闭
- 早餐外带容器
- 自行车游览
- 客房服务手机应用
- 欢乐时光
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
入住與退房
- 入住
- 03:00 PM – 08:00 PM
- 退房
- 12:00 PM
房型與房價
在搜尋中選擇日期，即可查看可訂房型。
住客評價分析
- Cleanliness8.7
Issues with cleanliness noted in reviews, particularly in mention of poorly done cleaning and stains.
- Service10.0
Consistently praised for attentive and friendly staff, especially Marcelo.
- Location10.0
Positive sentiments about the beach proximity and overall nice location.
- Room Quality10.0
Rooms described as beautiful and well-equipped, with some space issues mentioned.
- Amenities10.0
Good amenities mentioned, including yoga classes and daily coffee.
- Value for Money9.7
Some reviews indicate concerns over the cost to value ratio.
- Food and Beverage10.0
Breakfast and food received generally positive remarks but could improve.
- Overall Experience10.0
Overall enjoyment of the stay highlighted despite some issues.
住客評論
什么都没有，因为没有任何与我们购买的东西相符
什么都没有，因为没有任何与我们购买的东西相符
我们支付了1,944欧元，打算在阿拉亚海滨图卢姆度过六个晚上，以为会住在豪华套房，因为广告中是这样描述的。然而，房间绝对不符合这个等级：它的整体状况、维护和设施都令人非常失望。我们只住了两个晚上就离开了酒店，原因是有许多清洁、维护、设施和服务方面的问题，尤其是安全问题，因为锁被强行打开后没有修复。我们不得不寻找另一家酒店，并再次支付剩下的四个晚上，这大大增加了我们的住宿成本。门及其关闭系统严重受损，这让我们担心我们的安全。该建筑物的安全性不够，因为它的入口既可以从街上进入，也可以从海滩进入。此外，海滩酒吧在我们入住期间关闭了。第二天没有打扫卫生，毛巾也没有更换。尽管在逗留期间发送了照片、视频和报告，我们没有得到未使用的住宿费用退款。考虑到支付的价格、为找到另一家酒店而产生的额外费用、房间的状况、安全问题以及无法使用的服务，我们绝对不推荐这家酒店。
出色的服务体验，非常干净，食物味道惊人。
出色的服务体验，非常干净，食物味道惊人。
住宿就在海滩旁边，外观看起来也很不错。提供瑜伽课程，我们很喜欢。
住宿就在海滩旁边，外观看起来也很不错。提供瑜伽课程，我们很喜欢。
由于度假村旁边有一个大型建筑工地，安静和放松几乎是不可能的。此外，海滩受海草严重影响，这当然不是酒店的错。早餐在选择和质量方面都没有让我们满意。房间基本上很干净，但设施非常简单 - 没有冰箱，没有热水壶，几乎没有自己准备饮料的可能性。与我们尤卡坦半岛之行的其他住宿相比，这个度假村很遗憾地没有让我们满意。
可耻！
可耻！
我们在图卢姆的阿拉亚酒店住宿绝对是惊人的！从我们到达的那一刻起，一切都超出了我们的期望。房间一尘不染，设计精美，非常舒适。位置非常理想 - 靠近一切，同时仍然感觉宁静，被大自然环绕。海滩令人叹为观止，水晶般清澈。
我们在图卢姆的阿拉亚酒店住宿绝对是惊人的！从我们到达的那一刻起，一切都超出了我们的期望。房间一尘不染，设计精美，非常舒适。位置非常理想 - 靠近一切，同时仍然感觉宁静，被大自然环绕。海滩令人叹为观止，水晶般清澈。