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Queenstown, NZ
Mercure Queenstown Resort
Sainsbury Road
4 estrellas · Calificación 8/10
Sobre este hotel
Vistas Impresionantes a la Montaña y Amenidades de Lujo El Mercure Queenstown Resort ofrece vistas impresionantes a las Montañas Remarkables y al Lago Wakatipu. Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina al aire libre de temporada, jacuzzis, un gimnasio y una sauna para relajación y ocio. Culinaria Gourmet y Restaurantes Escénicos Déjate llevar por los productos locales y vinos en el Restaurante South Eatery, que cuenta con un atrio y vistas panorámicas. Comienza tu día con un desayuno buffet en el Restaurante Rises, y saborea comidas a la carta en el Restaurante South Eatery por las noches. Habitaciones Acogedoras con Comodidades Modernas Cada habitación ofrece vistas a los jardines o al Lago Wakatipu y las cordilleras. Disfruta de comodidades como instalaciones para té/café, un pequeño refrigerador y un televisor LED vía satélite para tu entretenimiento. ¡Experimenta el lujo y la comodidad en el Mercure Queenstown Resort - reserva ahora para una estancia inolvidable! No pierdas ningún detalle, son importantes.
Servicios
- Parking
- Swimming pool
Los 108 servicios
- Instalaciones de fitness
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Gimnasio
- Piscina
- Recepción las 24 horas
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Calefacción
- Terraza
- Habitaciones familiares
- Jardín
- Senderismo
- Ascensor
- Lavadero
- Deposito de valijas
- Entrada/salida exprés
- Ciclismo
- Caja de Depósitos Seguros
- Bar
- Fax/fotocopiadora
- Mostrador de información turística
- Habitaciones insonorizadas
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Servicio de planchado
- Instalaciones para reuniones/banquetes
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- alquiler de coches
- Canotaje
- Sauna
- Limpieza en seco
- Esquiar
- Desayuno en la habitación
- Buceo
- Almuerzos empacados
- snorkel
- Spa/centro de bienestar
- Guardaesquís
- Bolos
- Mini golf
- Niñera/servicios infantiles
- No fumar en todo
- Estacionamiento privado
- Piscina al aire libre
- Terraza solarium
- limpieza diaria
- Area designada para fumar
- Aparcamiento accesible
- Sala de estar/TV compartida
- Servicio de conserjería
- Menús dietéticos especiales - bajo petición
- comidas para niños
- Máquina expendedora de bebidas
- Billetes de transporte público
- Máquina expendedora de snacks
- Bufé para niños
- Mueble para exteriores
- Tumbonas o sillas de playa.
- Área de pícnic
- Vino/champán
- Cafetería en el sitio
- frutas
- Chimenea al aire libre
- piscina para niños
- Cuarto de vapor
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- alarmas de humo
- Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- CCTV fuera de la propiedad
- CCTV en áreas comunes
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Acceso a profesionales de la salud.
- Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
- Mascarillas faciales para invitados disponibles.
- seguridad las 24 horas
- Comida entregada: cubierta de forma segura
- Tours de caminata
- Contenedores de desayuno para llevar
- Acceso con tarjeta llave
- Tours en bicicleta
- Aplicación móvil para servicio de habitaciones
- Hora feliz
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Heating
Entrada y salida
- Entrada
- 02:00 PM
- Salida
- 11:00 AM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness7.0
Mixed reports: several guests called rooms and bathrooms very clean, but multiple reviews mention carpet stains, hairs, a strong curry smell in the building and corridors/doors not being clean.
- Service8.8
Generally praised: many guests described staff as amazing, helpful and professional; a few operational failures (poor handling of a bus/parking incident) slightly reduce the score.
- Location9.0
Excellent lake views and a very good location praised repeatedly; noted that some rooms are a hike to the town centre but easily manageable with a car.
- Room Quality7.5
Comfortable beds and great views reported, but some issues: small/tiny bathrooms, lack of hand soap, TV not working, outdated elements and occasional stains/hairs.
- Amenities7.5
Strong amenities like hot tubs/spa and a pleasant lounge bar; negatives include an unheated pool (for a cold location), parking limitations and occasional desire for more treats (e.g., longer chocolate hour).
- Value for Money8.0
Several guests called it good value and comfortable; offset by extra charges (parking fee) and issues such as poor breakfast for some guests.
- Food and Beverage6.5
Mixed but leaning negative: some enjoyed lounge bar and food, while multiple guests reported the breakfast as unacceptable/poor and at least one found the food not to their taste.
- Overall Experience9.7
Many guests reported excellent stays driven by spectacular views and outstanding staff service, with noise issues and isolated serious incidents lowering satisfaction for some guests.