Nearby Attractions & Vibe
Situated in Queenstown with lake and mountain views, explore the Remarkables and Lake Wakatipu from a scenic base.
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Queenstown, NZ
Mercure Queenstown Resort
Sainsbury Road
4 étoiles · Note des voyageurs 8/10
À propos de cet hôtel
Stunning Mountain Views and Luxury Amenities The Mercure Queenstown Resort offers breathtaking views of the Remarkables Mountains and Lake Wakatipu. Guests can enjoy a seasonal outdoor pool, spa pools, a gym, and a sauna for relaxation and leisure. Gourmet Dining and Scenic Restaurants Indulge in local produce and wines at the South Eatery Restaurant, featuring an atrium and panoramic views. Start your day with a buffet breakfast at the Rises Restaurant, and savor à la carte meals at the South Eatery Restaurant in the evenings. Cozy Rooms with Modern Comforts Each room provides views of the gardens or Lake Wakatipu and mountain ranges. Enjoy amenities like tea/coffee facilities, a small refrigerator, and an LED satellite TV for your entertainment. Experience luxury and comfort at Mercure Queenstown Resort - book now for an unforgettable stay!
Points forts
Service & Comfort
Guests praise helpful, professional staff and comfortable beds, with attentive service enhancing your stay.
Amenities & Dining
Enjoy spa facilities, a gym, outdoor pool, and premium dining at South Eatery with panoramic views.
Équipements
- Parking
- Parking privé
- Swimming pool
Les 107 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Chauffage
- Terrasse
- Chambres familiales
- Jardin
- Randonnée
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Vélo
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Location de voiture
- Canoë
- Sauna
- Nettoyage à sec
- Ski
- Petit-déjeuner en chambre
- Plongée
- Paniers-repas
- Plongée avec masque et tuba
- Centre de spa/bien-être
- Local à skis
- Bowling
- Mini golf
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Stationnement accessible
- Salon/coin TV commun
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Distributeur automatique - boissons
- Billets de transports en commun
- Distributeur automatique - snacks
- Buffet adapté aux enfants
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Aire de pique nique
- Vin/champagne
- Café sur place
- Des fruits
- Foyer extérieur
- Piscine pour enfants
- Chambre à vapeur
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Visites à pied
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Visites à vélo
- Application mobile pour le service en chambre
- Heureux Heure
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Heating
Arrivée et départ
- Arrivée
- 02:00 PM
- Départ
- 11:00 AM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.0
Mixed reports: several guests called rooms and bathrooms very clean, but multiple reviews mention carpet stains, hairs, a strong curry smell in the building and corridors/doors not being clean.
- Service8.8
Generally praised: many guests described staff as amazing, helpful and professional; a few operational failures (poor handling of a bus/parking incident) slightly reduce the score.
- Location9.0
Excellent lake views and a very good location praised repeatedly; noted that some rooms are a hike to the town centre but easily manageable with a car.
- Room Quality7.5
Comfortable beds and great views reported, but some issues: small/tiny bathrooms, lack of hand soap, TV not working, outdated elements and occasional stains/hairs.
- Amenities7.5
Strong amenities like hot tubs/spa and a pleasant lounge bar; negatives include an unheated pool (for a cold location), parking limitations and occasional desire for more treats (e.g., longer chocolate hour).
- Value for Money8.0
Several guests called it good value and comfortable; offset by extra charges (parking fee) and issues such as poor breakfast for some guests.
- Food and Beverage6.5
Mixed but leaning negative: some enjoyed lounge bar and food, while multiple guests reported the breakfast as unacceptable/poor and at least one found the food not to their taste.
- Overall Experience9.7
Many guests reported excellent stays driven by spectacular views and outstanding staff service, with noise issues and isolated serious incidents lowering satisfaction for some guests.
