Nearby Attractions & Vibe
Situated in Queenstown with lake and mountain views, explore the Remarkables and Lake Wakatipu from a scenic base.
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Queenstown, NZ
Mercure Queenstown Resort
Sainsbury Road
4 estrelas · Nota dos hóspedes 8/10
Sobre este hotel
Stunning Mountain Views and Luxury Amenities The Mercure Queenstown Resort offers breathtaking views of the Remarkables Mountains and Lake Wakatipu. Guests can enjoy a seasonal outdoor pool, spa pools, a gym, and a sauna for relaxation and leisure. Gourmet Dining and Scenic Restaurants Indulge in local produce and wines at the South Eatery Restaurant, featuring an atrium and panoramic views. Start your day with a buffet breakfast at the Rises Restaurant, and savor à la carte meals at the South Eatery Restaurant in the evenings. Cozy Rooms with Modern Comforts Each room provides views of the gardens or Lake Wakatipu and mountain ranges. Enjoy amenities like tea/coffee facilities, a small refrigerator, and an LED satellite TV for your entertainment. Experience luxury and comfort at Mercure Queenstown Resort - book now for an unforgettable stay!
Destaques
Service & Comfort
Guests praise helpful, professional staff and comfortable beds, with attentive service enhancing your stay.
Amenities & Dining
Enjoy spa facilities, a gym, outdoor pool, and premium dining at South Eatery with panoramic views.
Comodidades
- Parking
- Swimming pool
Todas as 109 comodidades
- Instalações de ginástica
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Piscina
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Aquecimento
- Terraço
- Quartos familiares
- Jardim
- Caminhadas
- Elevador
- Lavanderia
- Guarda de bagagem
- Check-in/check-out expresso
- Ciclismo
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Fax/xeroxagem
- Balcão de turismo
- Quartos à prova de som
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Serviço de engomadoria
- Instalações para reuniões/eventos
- Banheira de hidromassagem/Jacuzzi
- Aluguel de carro
- Canoagem
- Sauna
- Lavanderia a seco
- Esqui
- Pequeno-almoço no quarto
- Mergulho
- Almoços embalados
- Mergulho com snorkel
- Spa/centro de bem-estar
- Armazenamento de esqui
- Boliche
- Minigolfe
- Serviços de babysitting/para crianças
- Para não fumantes
- Estacionamento privado
- Piscina ao ar livre
- Terraço ao sol
- Limpeza diária.
- Área designada para fumantes
- Estacionamento acessível
- Área de convívio/TV compartilhada
- Serviço de Concierge
- Menus especiais para dietas - sob solicitação
- Refeições infantis
- Bar de lanches
- Máquina de venda automática - bebidas.
- Bilhetes de transporte público
- Máquina de venda automática - lanches
- Buffet infantil
- Mobiliário exterior
- Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
- Área de piquenique
- Vinho/champanhe
- Café no local
- Frutas
- Lareira ao ar livre
- Piscina infantil
- Sala de vapor
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Comida entregue no quarto do hóspede.
- CCTV fora da propriedade
- CCTV nas áreas comuns
- Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
- Acesso a profissionais de saúde
- Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Segurança 24 horas
- Comida entregue - coberta com segurança
- Passeios a pé
- Recipientes para levar o café da manhã
- Acesso com cartão chave
- Passeios de bicicleta
- Aplicativo móvel para serviço de quarto
- Happy hour
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Heating
Check-in e check-out
- Check-in
- 02:00 PM
- Check-out
- 11:00 AM
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness7.0
Mixed reports: several guests called rooms and bathrooms very clean, but multiple reviews mention carpet stains, hairs, a strong curry smell in the building and corridors/doors not being clean.
- Service8.8
Generally praised: many guests described staff as amazing, helpful and professional; a few operational failures (poor handling of a bus/parking incident) slightly reduce the score.
- Location9.0
Excellent lake views and a very good location praised repeatedly; noted that some rooms are a hike to the town centre but easily manageable with a car.
- Room Quality7.5
Comfortable beds and great views reported, but some issues: small/tiny bathrooms, lack of hand soap, TV not working, outdated elements and occasional stains/hairs.
- Amenities7.5
Strong amenities like hot tubs/spa and a pleasant lounge bar; negatives include an unheated pool (for a cold location), parking limitations and occasional desire for more treats (e.g., longer chocolate hour).
- Value for Money8.0
Several guests called it good value and comfortable; offset by extra charges (parking fee) and issues such as poor breakfast for some guests.
- Food and Beverage6.5
Mixed but leaning negative: some enjoyed lounge bar and food, while multiple guests reported the breakfast as unacceptable/poor and at least one found the food not to their taste.
- Overall Experience9.7
Many guests reported excellent stays driven by spectacular views and outstanding staff service, with noise issues and isolated serious incidents lowering satisfaction for some guests.
