Nearby Attractions & Vibe
Explore Tulum’s iconic sights like the Tulum Ruins, Tulum Beach, and Gran Cenote within a short drive from Conrad Tulum Riviera Maya.
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Tulum, MX
Conrad Tulum Riviera Maya
Carretera Cancun Tulum 307
5 estrellas · Calificación 9.2/10
Sobre este hotel
Luxurious Accommodations Experience luxury at its finest with air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a coffee machine, minibar, and flat-screen TV. Selected rooms even come with a kitchen for added convenience. Rest comfortably on the plush bed with premium bed linen provided. Dining Excellence Indulge your taste buds at our on-site restaurant offering a delectable array of American, Caribbean, and Greek cuisine. Special dietary needs are catered to with vegetarian, vegan, and gluten-free options available upon request. Enjoy a culinary journey without leaving the comfort of the resort. Exciting Leisure Activities Unwind by the outdoor swimming pool, stay active at the fitness centre, or explore the area on the complimentary bikes provided. For families, there's a children's playground and kids' club. With cycling and car hire options nearby, adventure awaits just outside our doors. Book your stay at Conrad Tulum Riviera Maya for an unforgettable luxury experience amidst the beauty of Tulum.
Lo destacado
Service & Comfort
Guest notes highlight energetic staff and comfortable rooms, though some service aspects have room for improvement.
Dining & Distinctives
On-site dining offers American, Caribbean, and Greek flavors with vegetarian, vegan, and gluten-free options; select suites include ocean views and private balconies.
Servicios
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
Los 123 servicios
- Instalaciones de fitness
- Wi-Fi disponible
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratis
- Habitaciones para no fumadores
- Aire acondicionado
- Gimnasio
- Piscina
- Recepción las 24 horas
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Centro de negocios
- Terraza
- Habitaciones familiares
- Mascotas permitidas
- Ascensor
- Lavadero
- Deposito de valijas
- Entrada/salida exprés
- Ciclismo
- Transporte al aeropuerto
- Caja de Depósitos Seguros
- Bar
- Mostrador de información turística
- Instalaciones para personas discapacitadas
- Servicio de planchado
- Instalaciones para reuniones/banquetes
- Bañera de hidromasaje/jacuzzi
- alquiler de coches
- Parque infantil
- Sauna
- Limpieza en seco
- Desayuno en la habitación
- Buceo
- Servicios de masajes
- Sala de juegos
- snorkel
- Spa/centro de bienestar
- Peluquería/tienda de belleza
- Cambio de divisas
- Billar
- El señor que estaciona los autos
- No fumar en todo
- Estacionamiento privado
- Piscina al aire libre
- Terraza solarium
- Entrada/salida privada
- limpieza diaria
- Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
- Sala de estar/TV compartida
- Juegos de mesa/rompecabezas
- Frente a la playa
- Servicio de conserjería
- Silla de ruedas accesible
- comidas para niños
- Cajero automático/cajero automático en el sitio
- piscina con vista
- Instalaciones para deportes acuáticos en el sitio.
- Área de juegos interior
- Zona de playa privada
- Entretenimiento nocturno
- Bar de la piscina
- piscina infinita
- Club de Niños
- Personal de animación
- Mueble para exteriores
- Tumbonas o sillas de playa.
- Vino/champán
- Sombrillas
- Regreso al aeropuerto
- Recogida en el aeropuerto
- Cafetería en el sitio
- Chimenea al aire libre
- Servicios de spa/centro de bienestar
- piscina para niños
- Servicios de belleza
- Clases de yoga
- Manicura
- Pedicure
- Clases de fitness
- Servicios de peluquería
- Playa
- Servicio de transporte
- El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
- Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
- Habitaciones desinfectadas entre estancias.
- Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
- Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
- Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
- Pago sin efectivo disponible
- Extintores
- Botiquín de primeros auxilios disponible
- Vajilla y cubiertos desinfectados
- Registro de entrada/salida sin contacto
- Factura proporcionada
- Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
- alarmas de humo
- Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
- Distanciamiento físico en los comedores.
- Comida entregada en la habitación de huéspedes.
- Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
- Mascarillas faciales para invitados disponibles.
- seguridad las 24 horas
- Comida entregada: cubierta de forma segura
- Contenedores de desayuno para llevar
- Acceso con tarjeta llave
- Tours en bicicleta
- Tour/clase sobre cultura local.
- Aplicación móvil para servicio de habitaciones
- Música/actuación en vivo
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
Entrada y salida
- Entrada
- 03:00 PM – 12:00 AM
- Salida
- 12:00 PM
Normas del alojamiento
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
FREE
Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed. You haven't added any cots. You haven't added any extra beds.
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Qué hay cerca
- Chichén Itzá120 km
- Tulum Archaeological Zone (Tulum Ruins)3.5 km
- Playa Paraiso (Tulum Beach)4.5 km
- Gran Cenote6.0 km
- Sian Ka'an Biosphere Reserve18 km
- Coba Archaeological Site42 km
- Tulum ADO Bus Station (Tulum town)8.0 km
- Akumal Beach (Turtle Bay)25 km
- Cancún International Airport (CUN)118 km
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness8.8
There were issues with housekeeping entering the room despite a 'no service' sign being displayed, indicating a lack of respect for guest privacy.
- Service8.8
Service was unprofessional, with poor communication, incorrect orders, and unfulfilled requests despite advance notice.
- Location10.0
The property is beautifully located, enhancing the overall experience despite service issues.
- Room Quality9.8
Room quality was decent, with concerns mostly related to service rather than the accommodations themselves.
- Amenities9.3
The property has good amenities, although chairs and cabanas were not available as expected, affecting the overall enjoyment.
- Value for Money9.3
Given the luxury brand expectation, the experience felt below par, impacting perceived value.
- Food and Beverage8.7
Food quality was affected by service errors, including incorrect orders and inadequate communication.
- Overall Experience9.0
The resort has potential, but significant improvements in service and communication are needed for a true luxury experience.