La Conchita Tulum

Sobre este hotel

Área de Playa Privada : Sumérgete en el lujo en La Conchita Tulum con acceso exclusivo a un área de playa privada, ideal para relajarte y disfrutar del sol. Comodidades Convenientes : Disfruta de la comodidad de WiFi gratuito, una caja de seguridad y un ventilador en cada habitación, garantizando una estancia cómoda y sin preocupaciones. Excursiones Emocionantes : Explora Tulum con facilidad utilizando el servicio de boletos y el mostrador de tours del hotel, permitiéndote aprovechar al máximo tus vacaciones con experiencias inolvidables. ¡Reserva ahora para experimentar la combinación perfecta de confort y aventura en La Conchita Tulum! No te pierdas ningún detalle, son importantes.

Servicios

• Wi-Fi disponible
• Wi-Fi gratis
• Habitaciones para no fumadores
• Aire acondicionado
• Terraza
• Habitaciones familiares
• Jardín
• Deposito de valijas
• Transporte al aeropuerto
• Caja de Depósitos Seguros
• Mostrador de información turística
• Buceo
• Servicios de masajes
• snorkel
• Spa/centro de bienestar
• limpieza diaria
• Area designada para fumar
• Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
• Servicio de transporte (cargo adicional)
• Frente a la playa
• Cajero automático/cajero automático en el sitio
• Zona de playa privada
• Mueble para exteriores
• Tumbonas o sillas de playa.
• Vino/champán
• Sombrillas
• Regreso al aeropuerto
• Recogida en el aeropuerto
• Playa
• Servicio de transporte
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
• Habitaciones desinfectadas entre estancias.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Pago sin efectivo disponible
• Extintores
• Botiquín de primeros auxilios disponible
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Factura proporcionada
• Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
• Acceso clave
• Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
• Acceso a profesionales de la salud.
• Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
• Mascarillas faciales para invitados disponibles.
• seguridad las 24 horas
• Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Garden
• Luggage storage
• Airport shuttle
• Safety deposit box
• Tour desk
• Diving

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM – 10:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness6.0

  Mixed reports: some guests praised hygiene, but multiple reviews reported cockroaches, insects and animals entering rooms, indicating inconsistent cleanliness standards.

• Service10.0

  Generally praised: staff frequently described as friendly and helpful (named staff like Julieta, lending fans, assistance with pool access). There are isolated serious management failures (unanswered emails, refund refusal) but most guest interactions were very positive.

• Location9.8

  Excellent beachfront location with nearby restaurants and brunch spots; many guests loved the beachfront views and terrace. Note: sargassum season can make swimming in the sea impossible at times.

• Room Quality9.0

  Mostly very good rooms (spacious, larger than pictured, nice views) though some guests experienced hard beds, missing booked balcony and occasional AC failures; overall room quality is strong but with occasional variability.

• Amenities9.0

  Good amenities reported: fridge, parking, beach beds/umbrellas and access to the neighbor hotel's pool (sometimes free or paid). Some rooms had AC issues and the property lacks its own pool, but amenity offerings are overall solid.

• Value for Money6.5

  Several guests felt the hotel was overpriced for the area and recommended staying in the city center for better value; mixed experiences lower perceived value.

• Food and Beverage9.0

  Convenient dining options nearby and on-property beach club offerings; however, the policy prohibiting outside food/beverages at the beach club was a negative for some guests.

• Overall Experience9.5

  Predominantly positive guest experiences (many 'Super' and 'Amazing' reviews praising location, staff and rooms), tempered by occasional severe issues (bugs, AC failures, booking/management problems and seasonal sargassum).

Opiniones de huéspedes

El lugar es espectacular y muy tranquilo, si no fuera por el sargazo que convirtió el azul turquesa del mar en marrón oscuro. Habría sido un paraíso. Afortunadamente, temprano siempre recogían lo acumulado en la arena. A pesar de esto, la habitación junto a la playa era estupenda. El personal muy amable y además tuvimos la sorpresa de presenciar el desove de dos tortugas y la liberación de tortuguitas pequeñas por voluntarios (uno de ellos era el vigilante nocturno del hotel, Luis). Gracias por todo, nos hicieron sentir muy a gusto, como en casa!

El lugar es espectacular y muy tranquilo, si no fuera por el sargazo que convirtió el azul turquesa del mar en marrón oscuro. Habría sido un paraíso. Afortunadamente, temprano siempre recogían lo acumulado en la arena. A pesar de esto, la habitación junto a la playa era estupenda. El personal muy amable y además tuvimos la sorpresa de presenciar el desove de dos tortugas y la liberación de tortuguitas pequeñas por voluntarios (uno de ellos era el vigilante nocturno del hotel, Luis). Gracias por todo, nos hicieron sentir muy a gusto, como en casa!

El sargazo, sin embargo, no depende del hotel.

¡Vista magnífica! Vimos tortugas anidando en la playa debajo de nuestra habitación todas las noches que estuvimos allí e incluso liberamos crías de tortugas en el mar. Luis fue muy amable y servicial, ¡una estancia estupenda! ¡Gracias!

¡Vista magnífica! Vimos tortugas anidando en la playa debajo de nuestra habitación todas las noches que estuvimos allí e incluso liberamos crías de tortugas en el mar. Luis fue muy amable y servicial, ¡una estancia estupenda! ¡Gracias!

Solo ten en cuenta que no hay desayuno, aunque no es un problema ya que hay muchas cafeterías/tiendas cerca. Además, ten en cuenta que realmente no puedes meterte en el mar debido al sargazo, esto no nos molestó en absoluto.

La habitación era grande y con vista al océano, justo al lado de la playa. El gran balcón en el segundo piso lo hacía increíble para disfrutar de la vista. También hay una terraza en la azotea en el tercer piso para disfrutar de las estrellas por la noche o para más privacidad disfrutando del sol y bronceándose durante el día. Dormir con las ventanas abiertas fue muy divertido, escuchando el sonido de las olas rompiendo en la playa y sintiendo algo de viento durante la noche. El ambiente del hotel es tal como se muestra en las fotos. Divertido, relajado y sin pretensiones. Nos encantó. La playa era pequeña, acogedora y no estaba abarrotada. Buenas opciones de restaurantes a poca distancia. El personal era muy amable y acogedor. Había estacionamiento gratuito disponible justo en frente del hotel, lo cual fue muy conveniente considerando que el espacio de estacionamiento es un desafío en Tulum y bastante caro. Maravillosa experiencia de anidación de tortugas por la noche justo en frente del hotel. Las tortugas marinas venían todas las noches a poner sus huevos, y las crías de un nido salían para llegar al océano (estuvimos allí a mediados de agosto). Nos encantó nuestra estancia y volveríamos encantados (a pesar del sargazo, ver abajo).

La habitación era grande y con vista al océano, justo al lado de la playa. El gran balcón en el segundo piso lo hacía increíble para disfrutar de la vista. También hay una terraza en la azotea en el tercer piso para disfrutar de las estrellas por la noche o para más privacidad disfrutando del sol y bronceándose durante el día. Dormir con las ventanas abiertas fue muy divertido, escuchando el sonido de las olas rompiendo en la playa y sintiendo algo de viento durante la noche. El ambiente del hotel es tal como se muestra en las fotos. Divertido, relajado y sin pretensiones. Nos encantó. La playa era pequeña, acogedora y no estaba abarrotada. Buenas opciones de restaurantes a poca distancia. El personal era muy amable y acogedor. Había estacionamiento gratuito disponible justo en frente del hotel, lo cual fue muy conveniente considerando que el espacio de estacionamiento es un desafío en Tulum y bastante caro. Maravillosa experiencia de anidación de tortugas por la noche justo en frente del hotel. Las tortugas marinas venían todas las noches a poner sus huevos, y las crías de un nido salían para llegar al océano (estuvimos allí a mediados de agosto). Nos encantó nuestra estancia y volveríamos encantados (a pesar del sargazo, ver abajo).

Pequeñas mejoras: - El techo necesitaba una revisión para arreglar una pequeña filtración de agua durante la lluvia. - La nevera es básica y habría sido muy útil actualizar a un modelo con un pequeño congelador. En cuanto a todas las playas de Tulum, tuvimos que lidiar con un gran problema de sargazo que hacía que nadar en el océano no fuera realmente posible. El agua estaba toda marrón y las playas estaban cargadas con literalmente toneladas de sargazo. El personal de limpieza de la playa de Tulum venía casi todas las mañanas a recogerlo, pero seguía llegando más sargazo al punto de que ya se acumulaban cantidades significativas en la playa antes de que el personal terminara de recoger lo que ya estaba allí. Fíjate en la temporada de sargazo antes de reservar.

Limpieza, camas excelentes y ambiente agradable. ¡Nevera y estacionamiento disponibles!

Limpieza, camas excelentes y ambiente agradable. ¡Nevera y estacionamiento disponibles!

Nada! Pero ten en cuenta el sargazo en verano, entonces no puedes nadar en el mar.

Una habitación básica con aire acondicionado. El personal es amable, especialmente Julieta. :)

Una habitación básica con aire acondicionado. El personal es amable, especialmente Julieta. :)

No recomendaría visitar esta zona de playa durante el verano, ya que las condiciones del mar hacen imposible nadar. El hotel está significativamente sobrevalorado; sería mucho mejor alojarse en el centro de la ciudad por la mitad del costo. Además, hubo un problema persistente de limpieza, con cucarachas apareciendo en mi habitación varias veces durante mi estancia.

Tuve que reservar este hotel nuevamente ya que no respondieron a ninguno de mis correos electrónicos originales. Cuando llegamos, no tenían una habitación con balcón que había reservado. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba y la cama era muy dura. Los insectos eran tan malos que no podíamos pasar tiempo en la playa, así que nos fuimos y compramos tiempo en otro hotel. Me gustaría que me devolvieran mi dinero.

Tuve que reservar este hotel nuevamente ya que no respondieron a ninguno de mis correos electrónicos originales. Cuando llegamos, no tenían una habitación con balcón que había reservado. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba y la cama era muy dura. Los insectos eran tan malos que no podíamos pasar tiempo en la playa, así que nos fuimos y compramos tiempo en otro hotel. Me gustaría que me devolvieran mi dinero.

El aire acondicionado no funcionaba. La playa no era accesible. Reservé dos veces y el gerente no quiso devolverme mi dinero. Y luego el día que nos fuimos no había nadie en la oficina, así que finalmente nos fuimos sin hablar con nadie.

El entorno, la casa para 4 personas espaciosa y muy cerca de la playa. La posibilidad de ir gratis a la piscina del hotel de al lado debido al sargazo presente en la playa. La amabilidad del personal.

El entorno, la casa para 4 personas espaciosa y muy cerca de la playa. La posibilidad de ir gratis a la piscina del hotel de al lado debido al sargazo presente en la playa. La amabilidad del personal.

Aire acondicionado defectuoso el primer día. Pero compensado por la amabilidad del personal que nos prestó ventiladores mientras se realizaba la reparación.