La Conchita Tulum

À propos de cet hôtel

La conchita Tulum - Vivez le Luxe Espace Plage Privée : Plongez dans le luxe à La conchita Tulum avec un accès exclusif à une plage privée, parfaite pour la détente et profiter du soleil. Équipements Pratiques : Profitez du confort du WiFi gratuit, d'un coffre-fort et d'un ventilateur dans chaque chambre, garantissant un séjour confortable et sans soucis. Excursions Excitantes : Explorez Tulum facilement grâce au service de billetterie et au bureau d'excursions de l'hôtel, vous permettant de profiter au maximum de vos vacances avec des expériences inoubliables. Réservez maintenant pour vivre le parfait mélange de confort et d'aventure à La conchita Tulum! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Points forts

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Climatisation
• Terrasse
• Chambres familiales
• Jardin
• Compartiment de bagage
• Navette aéroport
• Coffre de sécurité
• Bureau d'excursions
• Plongée
• Services de massages
• Plongée avec masque et tuba
• Centre de spa/bien-être
• Ménage quotidien
• Espace fumeur désigné
• Navette aéroport (en supplément)
• Service de navette (en supplément)
• Front de mer
• Distributeur automatique de billets sur place
• Espace plage privée
• Mobilier de jardin
• Chaises longues ou chaises de plage
• Vin/champagne
• Parasols
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Plage
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Trousse de premiers secours disponible
• Vaisselle et argenterie désinfectées
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
• Chambre scellée après nettoyage
• Accès par clé
• Processus en place pour vérifier la santé des invités
• Accès aux professionnels de la santé
• Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
• Masques faciaux disponibles pour les invités
• Sécurité 24 heures sur 24
• Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Garden
• Luggage storage
• Airport shuttle
• Safety deposit box
• Tour desk
• Diving

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 10:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.0

  Mixed reports: some guests praised hygiene, but multiple reviews reported cockroaches, insects and animals entering rooms, indicating inconsistent cleanliness standards.

• Service10.0

  Generally praised: staff frequently described as friendly and helpful (named staff like Julieta, lending fans, assistance with pool access). There are isolated serious management failures (unanswered emails, refund refusal) but most guest interactions were very positive.

• Location9.8

  Excellent beachfront location with nearby restaurants and brunch spots; many guests loved the beachfront views and terrace. Note: sargassum season can make swimming in the sea impossible at times.

• Room Quality9.0

  Mostly very good rooms (spacious, larger than pictured, nice views) though some guests experienced hard beds, missing booked balcony and occasional AC failures; overall room quality is strong but with occasional variability.

• Amenities9.0

  Good amenities reported: fridge, parking, beach beds/umbrellas and access to the neighbor hotel's pool (sometimes free or paid). Some rooms had AC issues and the property lacks its own pool, but amenity offerings are overall solid.

• Value for Money6.5

  Several guests felt the hotel was overpriced for the area and recommended staying in the city center for better value; mixed experiences lower perceived value.

• Food and Beverage9.0

  Convenient dining options nearby and on-property beach club offerings; however, the policy prohibiting outside food/beverages at the beach club was a negative for some guests.

• Overall Experience9.5

  Predominantly positive guest experiences (many 'Super' and 'Amazing' reviews praising location, staff and rooms), tempered by occasional severe issues (bugs, AC failures, booking/management problems and seasonal sargassum).

Avis des voyageurs

Le lieu est spectaculaire et très tranquille, si ce n'était pas du sargasse qui a transformé le bleu turquoise de la mer en marron foncé. Cela aurait été un paradis. Heureusement, tôt le matin, tout était ramassé sur le sable. Malgré cela, la chambre près de la plage était superbe. Le personnel était très sympathique et nous avons même eu la surprise d'assister à la ponte de deux tortues et à la libération de petites tortues par des volontaires (dont un était le veilleur de nuit de l'hôtel, Luis). Merci pour tout, nous nous sommes sentis très à l'aise, comme à la maison!

Le lieu est spectaculaire et très tranquille, si ce n'était pas du sargasse qui a transformé le bleu turquoise de la mer en marron foncé. Cela aurait été un paradis. Heureusement, tôt le matin, tout était ramassé sur le sable. Malgré cela, la chambre près de la plage était superbe. Le personnel était très sympathique et nous avons même eu la surprise d'assister à la ponte de deux tortues et à la libération de petites tortues par des volontaires (dont un était le veilleur de nuit de l'hôtel, Luis). Merci pour tout, nous nous sommes sentis très à l'aise, comme à la maison!

Le sargasse, mais cela ne dépend pas de l'hôtel.

Vue superbe! Nous avons vu des tortues pondre sur la plage sous notre chambre chaque nuit où nous étions là et avons même relâché des bébés tortues dans la mer. Luis était tellement sympathique et serviable - un séjour formidable! Merci!

Vue superbe! Nous avons vu des tortues pondre sur la plage sous notre chambre chaque nuit où nous étions là et avons même relâché des bébés tortues dans la mer. Luis était tellement sympathique et serviable - un séjour formidable! Merci!

Sachez simplement qu'il n'y a pas de petit-déjeuner - pas un problème cependant car il y a plein de cafés/magasins à proximité. Aussi, sachez que vous ne pouvez pas vraiment aller dans la mer à cause du sargasse - cela ne nous a pas du tout dérangés.

La chambre était grande et donnait sur l'océan, juste à côté de la plage. Le grand balcon au deuxième étage était génial pour profiter de la vue. Il y a aussi une terrasse sur le toit au 3ème étage pour profiter des étoiles la nuit ou pour plus d'intimité en profitant du soleil et du bronzage pendant la journée. Dormir avec les fenêtres ouvertes était tellement agréable pour s'endormir au son des vagues qui se brisent sur la plage, et avoir un peu de vent pendant la nuit. L'ambiance de l'hôtel est comme sur les photos. Amusante, relaxante et sans prétention. Nous avons adoré. La plage était petite, confortable et peu fréquentée. De bonnes options de restaurants à distance de marche. Le personnel était très sympathique et accueillant. Un parking gratuit était disponible juste en face de l'hôtel, ce qui était très pratique compte tenu du fait que le stationnement est un défi à Tulum, et assez cher. Expérience merveilleuse de ponte de tortues la nuit juste en face de l'hôtel. Les tortues de mer venaient chaque nuit pour pondre leurs œufs, et les petits de l'un des nids sortaient pour rejoindre l'océan (nous étions là mi-août). Nous avons adoré notre séjour et y retournerions volontiers (malgré le sargasse, voir ci-dessous).

La chambre était grande et donnait sur l'océan, juste à côté de la plage. Le grand balcon au deuxième étage était génial pour profiter de la vue. Il y a aussi une terrasse sur le toit au 3ème étage pour profiter des étoiles la nuit ou pour plus d'intimité en profitant du soleil et du bronzage pendant la journée. Dormir avec les fenêtres ouvertes était tellement agréable pour s'endormir au son des vagues qui se brisent sur la plage, et avoir un peu de vent pendant la nuit. L'ambiance de l'hôtel est comme sur les photos. Amusante, relaxante et sans prétention. Nous avons adoré. La plage était petite, confortable et peu fréquentée. De bonnes options de restaurants à distance de marche. Le personnel était très sympathique et accueillant. Un parking gratuit était disponible juste en face de l'hôtel, ce qui était très pratique compte tenu du fait que le stationnement est un défi à Tulum, et assez cher. Expérience merveilleuse de ponte de tortues la nuit juste en face de l'hôtel. Les tortues de mer venaient chaque nuit pour pondre leurs œufs, et les petits de l'un des nids sortaient pour rejoindre l'océan (nous étions là mi-août). Nous avons adoré notre séjour et y retournerions volontiers (malgré le sargasse, voir ci-dessous).

Petites améliorations : - Le toit nécessitait un contrôle pour réparer une légère infiltration d'eau pendant la pluie. - Le réfrigérateur est basique et une mise à niveau vers un modèle avec un petit congélateur aurait été très utile. Comme pour toutes les plages de Tulum, nous avons dû faire face à un énorme problème de sargasse qui rendait la baignade dans l'océan pas vraiment possible. L'eau était toute marron et les plages étaient remplies littéralement de tonnes de sargasse. Le personnel de nettoyage de la plage de Tulum venait presque tous les matins pour ramasser, mais plus de sargasse continuait d'arriver au point que des quantités significatives s'accumulaient déjà sur la plage avant même que le personnel ait fini de ramasser ce qui était déjà là. Faites attention à la saison du sargasse avant de réserver.

Propreté, lits de qualité et atmosphère agréable. Réfrigérateur et parking disponibles!

Propreté, lits de qualité et atmosphère agréable. Réfrigérateur et parking disponibles!

Rien à signaler! Mais soyez conscient du sargasse en été, vous ne pourrez pas vous baigner dans la mer.

Une chambre basique avec climatisation. Le personnel est sympathique, surtout Julieta.:)

Une chambre basique avec climatisation. Le personnel est sympathique, surtout Julieta.:)

Je ne recommanderais pas de visiter cette zone de plage en été, car les conditions marines rendent la baignade impossible. L'hôtel est nettement trop cher; vous seriez bien mieux en restant dans le centre-ville pour la moitié du prix. De plus, il y avait un problème persistant de propreté, avec des cafards apparaissant dans ma chambre plusieurs fois pendant mon séjour.

J'ai dû réserver cet hôtel à nouveau car ils n'ont pas répondu à aucun de mes e-mails originaux. Quand nous sommes arrivés, ils n'avaient pas de chambre avec balcon que j'avais réservée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas et le lit était très dur. Les insectes étaient si nombreux que nous ne pouvions pas passer de temps sur la plage, alors nous sommes partis et avons acheté du temps dans un autre hôtel. J'aimerais récupérer mon argent.

J'ai dû réserver cet hôtel à nouveau car ils n'ont pas répondu à aucun de mes e-mails originaux. Quand nous sommes arrivés, ils n'avaient pas de chambre avec balcon que j'avais réservée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas et le lit était très dur. Les insectes étaient si nombreux que nous ne pouvions pas passer de temps sur la plage, alors nous sommes partis et avons acheté du temps dans un autre hôtel. J'aimerais récupérer mon argent.

La climatisation ne fonctionnait pas. La plage n'était pas accessible. J'ai réservé deux fois et le responsable n'a pas voulu me rembourser. Et puis le jour de notre départ, il n'y avait personne au bureau, alors nous sommes finalement partis sans parler à personne.

L'environnement, la maison pour 4 personnes spacieuse et tout près de la plage. La possibilité d'aller gratuitement dans la piscine de l'hôtel voisin en raison du sargasse présent sur la plage. La gentillesse du personnel.

L'environnement, la maison pour 4 personnes spacieuse et tout près de la plage. La possibilité d'aller gratuitement dans la piscine de l'hôtel voisin en raison du sargasse présent sur la plage. La gentillesse du personnel.

Climatisation défaillante le premier jour. Mais compensée par la gentillesse du personnel qui nous a prêté des ventilateurs le temps de la réparation.