La Conchita Tulum

Sobre este hotel

Área de Praia Privada: Mergulhe no luxo no La Conchita Tulum com acesso exclusivo a uma área de praia privada, ideal para relaxamento e aproveitar o sol. Comodidades Convenientes: Desfrute da comodidade de WiFi gratuito, um cofre e um ventilador em cada quarto, garantindo uma estadia confortável e sem preocupações. Excursões Empolgantes: Explore Tulum com facilidade utilizando o serviço de bilheteria e o balcão de turismo do hotel, permitindo que você aproveite ao máximo suas férias com experiências inesquecíveis. Reserve agora para experimentar a combinação perfeita de conforto e aventura no La Conchita Tulum!

Comodidades

• WiFi disponível
• WiFi gratuito
• Quartos para não fumadores
• Ar condicionado
• Terraço
• Quartos familiares
• Jardim
• Guarda de bagagem
• Transporte do aeroporto
• Cofre de segurança
• Balcão de turismo
• Mergulho
• Serviços de massagens
• Mergulho com snorkel
• Spa/centro de bem-estar
• Limpeza diária.
• Área designada para fumantes
• Transporte do aeroporto (custo adicional)
• Serviço de transporte (custo adicional)
• Beira-mar
• Caixa eletrônico no local
• Área de praia privativa
• Mobiliário exterior
• Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
• Vinho/champanhe
• Guarda-sóis de sol
• Deixar no aeroporto
• Praia
• Serviço de translado
• A equipe segue os protocolos de segurança locais
• Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
• Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
• Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Regras de distanciamento físico seguidas
• Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
• Pagamento sem dinheiro disponível.
• Extintores de incêndio
• Kit de primeiros socorros disponível
• Utensílios de mesa e talheres higienizados.
• Fatura fornecida
• Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
• Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
• Quarto de hóspede selado após limpeza
• Acesso à chave
• Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
• Acesso a profissionais de saúde
• Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
• Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
• Segurança 24 horas
• Termómetros disponibilizados para os hóspedes pela propriedade
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Garden
• Luggage storage
• Airport shuttle
• Safety deposit box
• Tour desk
• Diving

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM – 10:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.0

  Mixed reports: some guests praised hygiene, but multiple reviews reported cockroaches, insects and animals entering rooms, indicating inconsistent cleanliness standards.

• Service10.0

  Generally praised: staff frequently described as friendly and helpful (named staff like Julieta, lending fans, assistance with pool access). There are isolated serious management failures (unanswered emails, refund refusal) but most guest interactions were very positive.

• Location9.8

  Excellent beachfront location with nearby restaurants and brunch spots; many guests loved the beachfront views and terrace. Note: sargassum season can make swimming in the sea impossible at times.

• Room Quality9.0

  Mostly very good rooms (spacious, larger than pictured, nice views) though some guests experienced hard beds, missing booked balcony and occasional AC failures; overall room quality is strong but with occasional variability.

• Amenities9.0

  Good amenities reported: fridge, parking, beach beds/umbrellas and access to the neighbor hotel's pool (sometimes free or paid). Some rooms had AC issues and the property lacks its own pool, but amenity offerings are overall solid.

• Value for Money6.5

  Several guests felt the hotel was overpriced for the area and recommended staying in the city center for better value; mixed experiences lower perceived value.

• Food and Beverage9.0

  Convenient dining options nearby and on-property beach club offerings; however, the policy prohibiting outside food/beverages at the beach club was a negative for some guests.

• Overall Experience9.5

  Predominantly positive guest experiences (many 'Super' and 'Amazing' reviews praising location, staff and rooms), tempered by occasional severe issues (bugs, AC failures, booking/management problems and seasonal sargassum).

Avaliações de hóspedes

O lugar é espetacular e muito tranquilo, exceto pelo sargaço que transformou o azul turquesa do mar em marrom escuro. Teria sido um paraíso. Felizmente, de manhã cedo sempre recolhiam o acumulado na areia. Mesmo assim, o quarto ao lado da praia era ótimo. O pessoal muito amável e tivemos a surpresa de testemunhar a desova de duas tartarugas e a libertação de pequenas tartarugas por voluntários (um deles era o vigia noturno do hotel, Luis). Obrigado por tudo, fizeram-nos sentir muito à vontade, como em casa!

O lugar é espetacular e muito tranquilo, exceto pelo sargaço que transformou o azul turquesa do mar em marrom escuro. Teria sido um paraíso. Felizmente, de manhã cedo sempre recolhiam o acumulado na areia. Mesmo assim, o quarto ao lado da praia era ótimo. O pessoal muito amável e tivemos a surpresa de testemunhar a desova de duas tartarugas e a libertação de pequenas tartarugas por voluntários (um deles era o vigia noturno do hotel, Luis). Obrigado por tudo, fizeram-nos sentir muito à vontade, como em casa!

O sargaço, mas não depende do hotel.

Vista soberba! Vimos tartarugas nidificando na praia sob o nosso quarto todas as noites que lá estivemos e até libertamos tartaruguinhas para o mar. Luis foi muito amigável e prestativo - uma estadia tão boa! Obrigado!

Vista soberba! Vimos tartarugas nidificando na praia sob o nosso quarto todas as noites que lá estivemos e até libertamos tartaruguinhas para o mar. Luis foi muito amigável e prestativo - uma estadia tão boa! Obrigado!

Apenas esteja ciente de que não há café da manhã - não é um problema, pois há muitos cafés/lojas por perto. Além disso, esteja ciente de que você não pode realmente entrar no mar por causa do sargaço - isso não nos incomodou de forma alguma.

O quarto era grande e de frente para o oceano, bem perto da praia. A grande varanda no segundo andar tornava incrível desfrutar da vista. Há também um terraço no último andar para desfrutar das estrelas à noite ou para mais privacidade aproveitando o sol e se bronzear durante o dia. Dormir com as janelas abertas foi muito divertido, ouvindo o som das ondas quebrando na praia e sentindo um pouco de vento durante a noite. O ambiente do hotel é como nas fotos. Divertido, relaxante e despretensioso. Nós adoramos. A praia era pequena, aconchegante e não lotada. Boas opções de restaurantes a uma curta distância. A equipe era muito amigável e acolhedora. Havia estacionamento gratuito disponível para nós bem em frente ao hotel, o que foi muito conveniente considerando que o espaço de estacionamento é um desafio em Tulum e bastante caro. Experiência maravilhosa de ovos de tartaruga à noite bem em frente ao hotel. As tartarugas marinhas vinham todas as noites para botar seus ovos, e os filhotes de um ninho saíam para alcançar o oceano (estávamos lá em meados de agosto). Amamos a nossa estadia e voltaríamos com prazer (apesar do sargaço, veja abaixo).

O quarto era grande e de frente para o oceano, bem perto da praia. A grande varanda no segundo andar tornava incrível desfrutar da vista. Há também um terraço no último andar para desfrutar das estrelas à noite ou para mais privacidade aproveitando o sol e se bronzear durante o dia. Dormir com as janelas abertas foi muito divertido, ouvindo o som das ondas quebrando na praia e sentindo um pouco de vento durante a noite. O ambiente do hotel é como nas fotos. Divertido, relaxante e despretensioso. Nós adoramos. A praia era pequena, aconchegante e não lotada. Boas opções de restaurantes a uma curta distância. A equipe era muito amigável e acolhedora. Havia estacionamento gratuito disponível para nós bem em frente ao hotel, o que foi muito conveniente considerando que o espaço de estacionamento é um desafio em Tulum e bastante caro. Experiência maravilhosa de ovos de tartaruga à noite bem em frente ao hotel. As tartarugas marinhas vinham todas as noites para botar seus ovos, e os filhotes de um ninho saíam para alcançar o oceano (estávamos lá em meados de agosto). Amamos a nossa estadia e voltaríamos com prazer (apesar do sargaço, veja abaixo).

Pequenas melhorias: - O telhado precisava de uma verificação para corrigir pequenas infiltrações de água durante a chuva. - A geladeira é básica e a atualização para um modelo com um pequeno freezer teria sido muito útil. Quanto a todas as praias em Tulum, tivemos que lidar com um enorme problema de sargaço que tornava o banho no oceano realmente impossível. A água estava toda marrom e as praias estavam carregadas de literalmente toneladas de sargaço. A equipe de limpeza da praia de Tulum vinha quase todas as manhãs para recolhê-lo, mas mais sargaço continuava chegando ao ponto de quantidades significativas já estarem se acumulando na praia antes que a equipe terminasse de recolher o que já estava lá. Fique atento à temporada de sargaço antes de reservar.

Higiene, camas excelentes e ambiente agradável. Geladeira e estacionamento disponíveis!

Higiene, camas excelentes e ambiente agradável. Geladeira e estacionamento disponíveis!

Nada! Mas esteja ciente do sargaço no verão, então você não pode nadar no mar.

Um quarto básico com ar condicionado. A equipe é amigável, especialmente a Julieta.:)

Um quarto básico com ar condicionado. A equipe é amigável, especialmente a Julieta.:)

Não recomendaria visitar esta área de praia durante o verão, pois as condições do mar tornam o banho impossível. O hotel é significativamente caro; você estaria muito melhor hospedando-se no centro da cidade pela metade do custo. Além disso, houve um problema persistente de limpeza, com baratas aparecendo no meu quarto algumas vezes durante a minha estadia.

Tive que reservar este hotel novamente, pois eles não responderam a nenhum dos meus e-mails originais. Quando chegamos, não tinham um quarto com varanda que eu tinha reservado. O ar condicionado no quarto não funcionava e a cama era muito dura. Os insetos eram tão ruins que não conseguíamos passar tempo na praia, então saímos e compramos tempo em outro hotel. Gostaria de ter meu dinheiro de volta.

Tive que reservar este hotel novamente, pois eles não responderam a nenhum dos meus e-mails originais. Quando chegamos, não tinham um quarto com varanda que eu tinha reservado. O ar condicionado no quarto não funcionava e a cama era muito dura. Os insetos eram tão ruins que não conseguíamos passar tempo na praia, então saímos e compramos tempo em outro hotel. Gostaria de ter meu dinheiro de volta.

O ar condicionado não estava funcionando. A praia não era acessível. Reservei duas vezes e o gerente não quis me reembolsar. E no dia em que saímos, não havia ninguém no escritório, então finalmente saímos sem falar com ninguém.

O ambiente, a casa para 4 pessoas espaçosa e muito perto da praia. A possibilidade de ir gratuitamente à piscina do hotel ao lado devido ao sargaço presente na praia. A gentileza da equipe.

O ambiente, a casa para 4 pessoas espaçosa e muito perto da praia. A possibilidade de ir gratuitamente à piscina do hotel ao lado devido ao sargaço presente na praia. A gentileza da equipe.

Ar condicionado com defeito no primeiro dia. Mas compensado pela gentileza da equipe que nos emprestou ventiladores enquanto durava o reparo.